الجهل التعددي: عندما نؤمن برأي الأغلبية الخاطئ

في كثير من الأحيان ، عندما نكون في مجموعة ، نميل إلى التفكير مثل غالبية أعضائها ، لمجرد حقيقة "عدم التناغم". ومع ذلك ، يحدث هذا أحيانًا للأعضاء الآخرين في المجموعة ، الذين يفكرون بشكل خاص مثلنا ولكنهم يلتزمون في الأماكن العامة بما تعتقده الأغلبية.

هذا هو جوهر الجهل التعددي، وهي ظاهرة في علم النفس الاجتماعي يمكن أن تظهر قبل الآراء والمعتقدات والأعراف التالية... كما أنها مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بـ سلوكيات تقديم المساعدة في حالات الطوارئ (ما يسمى "تأثير المتفرج") ، والتي سنرى أيضًا بالتفصيل في جميع أنحاء الفصل. شرط.

• مقالات لها صلة: "أنواع الامتثال الثلاثة التي تؤثر علينا على أساس يومي"

الجهل التعددي: ما هو؟

الجهل التعددي هو مفهوم علم النفس الاجتماعي. نشأ هذا المصطلح في عام 1931 ، من يد دانيال كاتز و Flyod H. allport.

عرّف هؤلاء المؤلفون ظاهرة الجهل التعددي على هذا النحو ميل الناس إلى عدم التعبير عن موقفهم أو وجهة نظرهم فيما يتعلق بقضية ما لأن الموقف المذكور يتعارض مع ما تعتقده الأغلبية ضمن مجموعة وبالتالي ، في مواجهة اعتقاد الأغلبية تقريبًا في مجموعة ما ، فإن الشخص الذي يفكر بشكل مختلف يشعر بأنه أقلية ، وبالتالي لا يعبر عن رأيه الحقيقي.

بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد هذا الشخص (خطأ) أن الآخرين يفكرون بشكل مختلف عنه ، في حين أن ما يحدث في كثير من الأحيان هو ذلك العديد من أعضاء المجموعة لا "يجرؤون" على التعبير عن رأيهم الصحيح أيضًا ، لأنه يختلف عن رأي معظم.

وبالتالي ، وفقًا للجهل التعددي ، يخفي الناس في كثير من الأحيان ما نفكر فيه حقًا حول موضوع ما ، لأننا نعتقد أن الآخرين يفكرون بشكل مختلف. أي باتباع فكرة هذه الظاهرة ، هناك ميل في الإنسان ليكون منسجمًا مع الآخرين (سواء في المعتقدات أو الأفكار أو السلوكيات ...) ؛ الخوف من عدم كون المرء شخصًا يولد هذا الجهل التعددي (فيما يتعلق بالتعبير عن الآراء).

توضيحات

بهذه الطريقة ، عندما تحدث ظاهرة الجهل التعددي ، ينسب الناس (مرات عديدة خاطئ) موقف الأغلبية في المجموعة ، بينما في الواقع ، يعبر أعضاؤها ، بشكل خاص ، عن رأي مختلف لـ اعتبار.

بعبارة أخرى ، ما نعبر عنه أو نفكر فيه قبل المجموعة ليس هو نفسه ما نعبر عنه بشكل خاص ، مع أعضاء محددين في المجموعة. لكن، نميل إلى الاعتقاد بأن ما يعتقده الناس في المجموعة هو ما يفكرون به حقًا، خاصة إذا كان رأيك يشاطره غالبية أعضائه.

لماذا هذه التسمية: "الجهل التعددي"؟ لهذا السبب بالتحديد كنا نعلق: في مجموعة ، من الممكن أن يشارك جميع الأعضاء رؤية للواقع (بصيغة الجمع) ؛ هذه الرؤية خاطئة ، لكن حقيقة مشاركتها تجعل من الممكن للمواقف والسلوكيات الحقيقية المشتركة بين أعضائها بشكل خاص أن تستمر في الوجود.

• قد تكون مهتمًا بـ: "لولب الصمت: ما هو وما أسبابه؟"

تأثير المتفرجين: العلاقة مع الجهل التعددي

من ناحية أخرى ، يرتبط الجهل التعددي أيضًا بظاهرة أخرى في علم النفس الاجتماعي: تأثير المتفرج.

تأثير المتفرج هو ظاهرة تظهر قبل سلوكيات الاحتياج أو طلب المساعدة: هو أنه "كلما زاد عدد المتفرجين ، في موقف يتطلب تقديم مساعدتنا ، قل احتمال تقديم المساعدة ، وكلما انقضى الوقت حتى يستقبلها الشخص الذي يحتاجها".

أي أن تأثير المتفرج يثبط استجابة الناس للإيثار. وذلك لثلاث ظواهر من بينها الجهل التعددي ، وهي:

• ال نشر المسؤولية
• تجاهل الأغلبية
• التخوف قبل التقييم

للتوضيح ، لنأخذ مثالاً. لنتخيل أننا في مترو الأنفاق ، ونرى كيف يضرب الرجل شريكه. نحن كثيرون في مترو الأنفاق. ماذا يمكن ان يحدث؟ إننا لا نقدم المساعدة لذلك الشخص ، لأننا نعتقد دون وعي "أن شخصًا آخر سيساعده".

هذا هو تأثير المتفرج. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هناك العديد من الأشخاص في مترو الأنفاق ، فإن إغفال المساعدة من جانبنا سيكون أسهل معطى ، وسيستغرق الشخص وقتًا أطول لتلقي المساعدة (إن وجدت). يستقبل).

العمليات السابقة لمساعدة السلوك

حتى يتم فهمه بشكل أفضل ، سنرى خطوة بخطوة ما يحدث في تأثير المتفرج ، وماذا تعني الظواهر الثلاث التي ذكرناها لشرح ذلك.

متابعة للمثال (على الرغم من أنه يمكن استخدام العديد من الأمثلة الأخرى): هناك رجل يضرب شريكه في مترو الأنفاق ، أمام مسافرين آخرين. العمليات السابقة لسلوك المساعدة والتي تقودنا إلى القرار النهائي بمساعدة الضحية أم لا، ما يلي:

1. انتبه

أول شيء نقوم به هو الانتباه إلى الموقف ، حيث "هناك شيء خاطئ". هنا يبدأ ضغط الوقت بالفعل في ممارسة نفسه: إذا لم نتصرف ، فقد يزداد الوضع سوءًا.

2. تجاهل الأغلبية

الأمر الثاني الذي يحدث هو أننا نسأل أنفسنا: هل هي حالة طارئة؟ هنا يمارس وضوح الوضع أو غموضه قوته ؛ إذا كان الوضع غامضًا ، فقد تكون لدينا شكوك حول ما إذا كان الوضع طارئًا أم لا.

يظهر الجهل التعددي بعد ذلك: نعتقد أنه "ربما إذا لم يقدم أي شخص في مترو الأنفاق مساعدته ، فإن الوضع ليس حالة طارئة" (فكرة خاطئة).

فكرة أخرى يمكن أن تكون لدينا ، والتي تفسر الجهل التعددي ، هي: “أنا أفسر الموقف على أنه حالة طارئة ، لكن البقية يتجاهلها ؛ لذلك ، أشارك في الجهل ". لذلك ، نستمر دون مساعدة.

3. نشر المسؤولية

عندها تظهر الخطوة أو العملية الثالثة قبل سلوك المساعدة: نسأل أنفسنا: "هل لدي أي مسؤولية؟"

ثم يظهر انتشار المسؤولية ، ظاهرة أخرى في علم النفس الاجتماعي ، وهو ما يفسر الميل لتقليل المسؤولية في حالة ، عندما تكون مجموعة الأشخاص الذين يراقبونه كبيرة ، وعندما لا نتحمل مسؤولية صريحة عن نفس.

هذا يترجم ، دون وعي ، في ذلك تهربنا من مسؤوليتنا في الوضع، وننسبه للآخرين: "دعوا الآخرين يتصرفون".

4. التخوف من التقييم

في الخطوة الرابعة من تأثير المتفرج ، يظهر التخوف من التقييم. نسأل أنفسنا: "هل يمكنني المساعدة؟"

تتأثر هذه الإجابة بالمعرفة التي لدينا حول هذا الموضوع. (على سبيل المثال قوتنا الجسدية ، وقدرتنا على التفاوض أو الحزم ...) والقلق من التقييم الذي قد يقوم به الآخرون لسلوكنا.

بعبارة أخرى ، وعلى الرغم من أن الأمر يبدو متناقضًا ، فإننا بطريقة ما نخشى "أن نحكم على المساعدة" أو "أن نحكم على الطريقة التي نقدم بها المساعدة". نتيجة لهذه العملية ، يظهر ما يلي.

5. رصيد التكلفة والمكافأة

في العملية الأخيرة ، والتي تقودنا إلى الإجابة النهائية حول ما إذا كنا نساعد الضحية أم لا (نسأل أنفسنا: "هل أساعد؟") ، نقوم بتقييم تكاليف وفوائد مساعدة الضحية.

تؤثر سلسلة من العناصر على هذه الخطوة ، مما يزيد من احتمالية أننا سنساعد: التعاطف مع الضحية ، القرب منها ، خطورة الموقف ، مدته... نتيجة كل هذه العمليات ، قررنا أخيرًا ما إذا كنا سنساعد أو لا.

المراجع الببليوجرافية:

• هوغ ، م. (2010). علم النفس الاجتماعي. فوغان جراهام م. للبلدان الأمريكية. الناشر: Panamericana.
• كريك وديفيد وريتشارد س. كروتشفيلد. (1948). نظرية ومشكلات علم النفس الاجتماعي. نيويورك: ماكجرو هيل.
• موراليس ، ج. (2007). علم النفس الاجتماعي. الناشر: S.A. ماكجرو هيل / إنترأمريكانا في إسبانيا.
• أوغارتي ، آي ، دي لوكاس ، ج. ، رودريغيز ، ب. ، باز ، ب. وروفيرا ، د. (1998). الجهل التعددي ، وإسناد السببية ، والتحيزات المعرفية في القضية. مجلة علم النفس الاجتماعي ، 13 (2): 321-330.