تأثير الإطار: هذا هو التحيز المعرفي

في معظم المناسبات ، لا ندرك تأثير الطريقة التي يتم بها تقديم المعلومات إلينا على ردودنا أو آرائنا. المقدمة ، إلى حد اختيار الخيارات التي لا تفيدنا دائمًا ولكن لا يُنظر إليها للوهلة الأولى على أنها خسارة.

هذا ما يحدث مع تأثير التأطير ، نوع من التحيز المعرفي والتي سنتحدث عنها خلال هذا المقال. وبنفس الطريقة سوف نستعرض تلك العوامل التي تؤثر عليها ، وكذلك أسبابها.

• مقالات لها صلة: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

ما هو تأثير الإطار؟

تأثير الإطار هو ظاهرة نفسية تنتمي إلى مجموعة التحيزات المعرفية. يشير التحيز المعرفي إلى تغيير في المعالجة العقلية للمعلومات مما يؤدي إلى تفسير غير دقيق أو مشوه للواقع.

في الحالة المحددة لتأثير الإطار ، يميل الشخص إلى تقديم إجابة أو اختيار معين اعتمادًا على كيفية تقديم المعلومات إليه. أو في طريقة طرح السؤال.

بعبارة أخرى ، فإن استجابة الموضوع أو ميله عند طرح معضلة سيعتمد على الطريقة التي يتم طرحها بها ، وهذا هو "إطار" السؤال.

عندما يكون هذا الرد أو الاختيار مرتبطًا بالربح أو الخسارة ، الناس إنهم يميلون إلى تجنب المخاطرة عندما يتم طرح السؤال أو القضية بطريقة إيجابية، بينما إذا تمت صياغته بشكل سلبي ، يكون الموضوع أكثر استعدادًا لتحمل المخاطر.

تشير هذه النظرية إلى فكرة أن أي خسارة ، بغض النظر عن حجمها ، تكون أكثر أهمية بالنسبة للفرد من المكسب المكافئ. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لهذا الافتراض ، توجد سلسلة من المبادئ التي تحدث عندما يتعين على الشخص أن يختار من هذا النوع:

• يفضل الربح المؤكد على الربح المحتمل.
• يفضل الخسارة المحتملة على الخسارة المؤكدة.

تتمثل المشكلة الرئيسية وأحد أكبر مخاطر تأثير الإطار في أنه ، في معظم الحالات ، لا يتلقى الأشخاص سوى الخيارات فيما يتعلق بالربح أو الخسارةوليس الربح / الربح أو الخسارة / الخسارة.

يساعد هذا المفهوم على تسهيل فهم تحليل الإطار داخل الحركات الاجتماعية ، وكذلك تكوين الآراء السياسية التي تكون فيها الطريقة التي يتم بها طرح الأسئلة في استطلاعات الرأي شرطًا لإجاباتها طلبت. وبهذه الطريقة ، يتم السعي للحصول على استجابة مفيدة للمؤسسة أو المؤسسة التي طلبت إجراء المسح.

• قد تكون مهتمًا بـ: "تأثير القرن: هذه هي الطريقة التي تعمل بها تحيزاتنا السلبية"

دراسة تفيرسكي وكانيمان

أفضل طريقة لفهم تأثير الإطار هذا هي مراجعة نتائج الدراسات التي تحللها. تم إجراء أحد أشهر التحقيقات بقلم علماء النفس بجامعة ستانفورد عاموس تفرسكي ودانييل كانيمان.

حاولنا في هذا العمل أن نوضح كيف أن الطريقة التي تُطرح بها العبارات والمواقف المختلفة تحدد الاستجابة أو رد فعل المستجيبين ، في هذه الحالة بالذات ، فيما يتعلق بخطة للوقاية من مرض فتاك والقضاء عليه.

تكونت الدراسة من مقاربة مشكلتين حيث يتم توفير بدائل مختلفة لإنقاذ حياة 600 مصاب بمرض مزعوم. انعكس الاحتمالان الأولان في الخيارات التالية:

• أنقذ حياة 200 شخص.
• اختر حلاً بديلاً يكون فيه احتمال إنقاذ جميع الأشخاص البالغ عددهم 600 هو 33٪ ولكن هناك فرصة بنسبة 66٪ في إنقاذ أي شخص.

كانت النتيجة في هذه المشكلة الأولى أن 72٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع اختاروا البديل الأول ، لأنهم رأوا أن الثاني محفوف بالمخاطر. ومع ذلك ، تغيرت ديناميكية الاستجابة هذه في المرحلة الثانية من الدراسة ، حيث تم اتخاذ الخيارات التالية:

• 400 شخص يموتون
• اختر بديلاً توجد فيه فرصة 33٪ ألا يموت أحد و 66٪ أن يموت الجميع.

في هذه الحالة الثانية ، كان 78٪ من المشاركين هم من اختاروا الخيار الثاني منذ أولاً (على الرغم من كونه معادلاً للمشكلة الأولى) ، كان يُنظر إليه على أنه أكثر من ذلك بكثير محفوف بالمخاطر.

تم العثور على التفسير في التعبيرات المختلفة المستخدمة. في العرض الأول للبدائل ، تمت تسمية الاختيار بطريقة إيجابية ("Save the الحياة لـ 200 شخص ") ، بينما كشفت الثانية عن عواقب سلبية (" يموتون 400”).

لذلك ، على الرغم من أن الخيارين ينطويان على نفس النوع من النتائج ، فإن تحويل البدائل جعل المستجيبين يركزون أكثر على الفوائد أو الخسائر. من وجهة النظر هذه ، يظهر الناس ميلًا لمحاولة تجنب المخاطر عندما يكون يتم تقديم الاختيار من حيث الربح ، لكنهم يفضلونه عندما يتعلق الأمر باختيار خيار يتضمن خسائر.

ما الذي يسبب هذه الظاهرة؟

على الرغم من عدم وجود أسباب محددة وواضحة تبرر ظهور هذه الظاهرة ، إلا أن منظري علم النفس المعرفي مناشدة النقص في عملية التفكير لدى الناس. يتم تعريف هذا العيب من خلال العجز العام الذي يتعين علينا إنشاء صيغ بديلة متعددة لمشكلة ما ، وكذلك عواقب كل منها.

لذلك ، فإن سبب استسلام الناس لتأثير الإطار هو أنه في معظم الحالات يميل الناس إلى قبول النزاعات بشكل سلبي. من الاختيار كما تم تأطيرها ، لذلك فهم لا يدركون أنه عندما تكون خياراتهم مشروطة بالإطار وليس بمصالحهم الخاصة أو فوائد.