مقابلة مع عالمة النفس مي تيريزا ماتا ماسو
الذكاء العاطفي هو أحد المفاهيم الأكثر شيوعًا في علم النفس الحديث ، ولا أحد يشك في أهمية إدارة العواطف في رفاهيتنا. أن نكون أذكياء عاطفيًا يساعدنا على اتخاذ قرارات أفضل، لأداء أفضل في العمل ، والحصول على علاقات شخصية عالية الجودة ، من بين مزايا أخرى.
- مقالات لها صلة: "الفوائد العشر للذكاء العاطفي"
مقابلة مع Mª Teresa Mata Massó ، عالم النفس والمعالج النفسي
نتحدث اليوم مع Mª Teresa Mata Massó ، عالم نفس الصحة العامة وأستاذ دورة التدريب على الذكاء عبر الإنترنت عاطفية ، لمساعدتنا على فهم أهمية هذا المفهوم وما هي فوائده للصحة العقلية والرفاهية الاشخاص.
في السنوات الأخيرة ، قيل الكثير عن الذكاء العاطفي. كيف تعرف هذا المفهوم؟ كل شخص لديه نظام فريد وغير قابل للتحويل من الأفكار والعواطف. يمكن للآخرين التعاطف معه ، لكن كل فرد خبير في المحتوى الخاص به. بدءًا من هذه الديباجة ، يمكننا القول أن ملف الذكاء العاطفي إنه ذلك الجزء من الذكاء الذي يولي اهتمامًا خاصًا لوظيفة النظام المذكور ويسعى للحصول على الأدوات اللازمة لضمان استدامته.
كل واحد منا لديه "نظارات" نبني منها العالم بناءً على أربعة عوامل أساسية: الأول هو تجربة حيوية ، أي كل تلك التجارب التي نمتلكها طوال الحياة والتي تشترط هذا النظام من الأفكار و العواطف. والثاني هو الميراث العاطفي. كل شخص جزء من عائلة ، مدينة ، ثقافة ، إلخ.
هناك سلسلة كاملة من العناصر الاجتماعية والتعليمية التي تم نقلها إلينا والتي تتداخل مع كيفية رؤيتنا للواقع. العامل الثالث هو تلك السمات التي تحدد الشخصية ؛ لديهم أيضًا دور في "تركيز" نظاراتنا. والرابع هو اللحظة الحيوية التي نجد أنفسنا فيها ، "هنا والآن" ؛ في الخمسين لا نرى الحياة كما في الثلاثين.
يختبر الذكاء العاطفي هذا النظام من الأفكار والعواطف إظهار درجة أدائهم الوظيفي من خلال اعتبار الشخص خبيرًا في تاريخه من الحياة.
لماذا من المهم أن تكون شخصًا ذكيًا عاطفيًا؟ ما هو تأثير الذكاء العاطفي على حياتنا؟
لسبب واحد بسيط: العمل بطريقة مستدامة. أي بمستوى مثالي من الرفاهية ودرجة مقبولة من المعاناة من أجل الحصول على الإحساس بالحياة بدلاً من البقاء على قيد الحياة.
يعني تطوير الذكاء العاطفي التشكيك في "مناطق راحة" معينة نشعر منها بالأمان (لكننا غير مرتاحين) واكتشاف ما هو موجود في الخارج. يعني ترك منطقة الراحة التفكير في وجهات نظر جديدة ، ووضع طرق جديدة للقيام بالأشياء موضع التنفيذ ، خلق أفكار جديدة ، والشعور بطرق جديدة للوجود ، وزيادة القدرة على الإبداع وإعادة الهيكلة ، إلخ
في بعض الأحيان نبقى ساكنين في مناطق راحة معينة بسبب الخوف من المجهول أو عدم الأمان أو عدم الإيمان تجاه إمكاناتنا. البقاء محبوسًا له ثمن. هذا ما يحاول الذكاء العاطفي إظهاره.
لذا ، فإن الاستمرار في السؤال الذي فتح هذه المقابلة ، يعني أن تكون ذكيًا عاطفيًا يعني أن تكون على دراية بدرجة الرفاهية أننا نفوز ونخسر ، داخل وخارج منطقة الراحة ، من أجل تحديد هدف يوجهنا نحو التغيير (في الوقت الحالي ملائم). ليس من الذكاء دائمًا مغادرة منطقة الراحة ، فمن المهم أن تجد الطريق واللحظة وفقًا لاحتياجاتنا واحتياجات البيئة.
هل هناك مشاعر سلبية على الصحة؟ من هم الذين يؤذوننا؟
العواطف ليست ضارة ، ما يمكن أن يكون ضارا هي العلاقة التي نقيمها معهم. كل عاطفة لها وظيفة. إذا تجاهلنا (هنا نتحدث عن علاقة إنكار) ، فسوف نبحث عاجلاً أم آجلاً عن طريقة للمطالبة بحقها في الوجود والفهم.
لماذا من المهم جدا قبول المشاعر؟ ما هي عواقب قمعهم؟
قمع أحد المشاعر يعني عدم السماح لهذا الشعور بالوجود. هذا يختلف عن التراجع أو التراجع أو الاسترخاء أو الابتعاد في بعض الأحيان (مثل التحكم في المشاعر). من الذكاء العاطفي نسعى إلى التعبير الفعال عن المشاعر. هذا يعني أنه ، قدر الإمكان ، وظيفي ، ويساعدنا على "الفوز بأكثر من الخسارة" ويحافظ على احترامنا لذاتنا. بعبارة أخرى ، أن الإدارة التي ننفذها تتماشى مع احتياجاتنا ومحترمة. بالطبع ، هذا لا يمنع المشاعر من التسبب في الانزعاج.
هل تعتقد أن أهمية الذكاء العاطفي تؤخذ بعين الاعتبار في المدارس؟ هل كفى في المجال التربوي؟
في رأيي ، حاليًا ، يتم تنفيذ عمل تربوي نفسي أفضل من المدرسة (يتم تدريس ما هو ذكاء عاطفي) ولكن لا يتم إنشاء ردود فعل حية كافية من خلال الأمثلة عملي.
حقيقة توليد البصيرة (الإدراك) في اللحظات الحاسمة في الفصل (على سبيل المثال ، عندما لا يقبل زميل الدراسة النقد بناء ، عندما يضع شخص آخر حدًا غير حازم للغاية ، عندما يستقر التعبير العاطفي في الشكوى ولا يقدم خطابًا التحدث بدافع الضرورة ، عندما تكون العاطفة المرئية هي الغضب ، وخلفه يختبئ الحزن العميق ، وما إلى ذلك) هي أفضل طريقة يعلم. ساعد الطلاب من خلال الأسئلة التي تفتح لهم الخيار لاكتشاف الأفكار الهدامة ، اقترح خطابات أكثر اكتمالا وتعزيز الحلول غير المجربة ، إنها طريقة حقيقية لوضع الذكاء موضع التنفيذ عاطفي.
كيف يتم دمج الذكاء العاطفي في العلاج النفسي؟
أنا شخصياً ، في المقام الأول ، أنتبه إلى الطريقة التي يصنع بها المريض "نظارته" ، أي نظارته رؤية العالم ، وأنا أعمل كمرآة لزيادة قدرتهم على التأمل و معرفة الذات. بعد ذلك ، نقوم بشكل مشترك بتقييم مستوى وظائف هذه النظارات والبحث عن الفرضيات التي تعزز معنى استخدامها. البناء من خلال معرفة التجارب الحيوية وسمات الشخصية والمعاني الموروثة وكل تلك الأحداث التي تحددها اللحظة الحالية.
في العلاج النفسي كما في الدورات التدريبية ، لا يزال الاعتماد على الخبرة واكتشاف المعلومات المفيدة في تاريخ الحياة ، نعود دائمًا إلى هنا والآن ، لا نظل راسخين في الماضي ، ننظر في كيفية تأثيره على الحاضر. وبالمثل ، في أي تمرين ، نبحث عن أداة مساعدة في واقع اللحظة بأسئلة مثل "وهذا ، في حياتي ، ماذا يعني ذلك؟" أو "أين يمكنني أن أبدأ التمثيل؟". الخرسانة هي أحد مبادئ الذكاء العاطفي.
بعد جلسة العلاج النفسي ، تزداد البصيرة. استيقظت خطوط فكرية جديدة وولدت خيارات غير معروفة حتى الآن ، وحشدت خيارات غير مجربة.
بالإضافة إلى المجال النفسي والتعليمي ، في أي مجالات أخرى يتم تطبيق الذكاء العاطفي؟
الذكاء العاطفي هو ركيزة في عالم الأعمال والمنظمات. تلك الفرق التي تتدرب في الذكاء العاطفي ، تعد عمالها للتواصل من الإضافة ، والتبسيط الإجراءات التي تم حظرها أو انتهاء صلاحيتها ، تخلق سيناريوهات جديدة ، بدون عمل مشترك ، ستظل كذلك الغرباء وما إلى ذلك
الذكاء العاطفي هو الأداة الأساسية لتسخير الإمكانات البشرية. لحسن الحظ ، هناك المزيد من الشركات التي تراهن كل يوم على هذا النوع من التدريب من خلال الديناميكيات التجريبية والتدريب العملي عبر الإنترنت. من مركزنا نصمم برامج لزيادة كفاءة العمل واستدامته ضمن فريق.
تقوم بتدريس "دورة تدريبية على الذكاء العاطفي عبر الإنترنت". لمن يستهدف هذا التدريب وما الفوائد التي يجلبها للأشخاص الذين يقومون به؟
دورة الذكاء العاطفي عبر الإنترنت هي نتيجة عمل تجريبي لمدة 8 سنوات من التدريب الجماعي. تم تصميم جدول أعمالها ومنهجيتها بهدف تزويد المستخدم بتجربة مشابهة للتدريب وجهاً لوجه مع مزايا التدريب عن بعد. عناصر مثل المراقبة من قبل المعلم ، والمهام العملية والذكية ، والتفاعل في من خلال الندوات عبر الإنترنت بالإضافة إلى مفهوم الفصل ، هي بعض العناصر التي تميز هذا دورة.
المستفيدون من المهنيين من عالم الصحة والتعليم والعلوم الاجتماعية والمنظمات. تدريب لكل هؤلاء الأشخاص المهتمين بمعرفة إجراءات واستراتيجيات تدريب الذكاء العاطفي بطريقة عملية.
من بين الموضوعات الرئيسية التي نعمل عليها في الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، نسلط الضوء على كيفية الحصول على معلومات مفيدة من المشاعر ، وما الأسئلة الاستراتيجية التي يمكننا استخدامها في إدارة النزاعات ، ما هي الأسباب المخفية وراء صعوبة قول لا ، ما الذي يمكننا اقتراحه لتنفيذ حل لم تتم تجربته ، وما هي الأدوات؟ علينا أن نضع حدودًا ، ما هو الهدف الواقعي الإيجابي أو ما هو اللدونة العاطفية وكيف يمكننا دمج الآليات المستدامة في حياتنا العملية و طاقم عمل.
مع هذه الدورة ، يمكن للمستخدم أن يشعر أنه يقوم بعمل عملي ومفيد في حياته اليومية دون مغادرة المنزل.
