كيف تكون قائداً ذكياً عاطفياً: 7 أفكار رئيسية

القيادة هي أكثر من تهيئة الظروف المناسبة لأعضاء الفريق لبذل جهد للعمل. إن منطق التحكم في العمال للوفاء بالحد الأدنى قد عفا عليه الزمن تمامًا لسبب بسيط ؛ إنه يركز على العمل الفردي ، بدلاً من التركيز على الشيء الرئيسي في هذه الحالات: العمليات العلائقية لمجموعة من الناس.

هذا هو سبب أهمية القيادة العاطفية. بدلاً من الاعتماد فقط على إكمال المهام بناءً على معايير موضوعية ، قادة أذكياء عاطفيًا إنهم يعملون حتى تعمل الفرق كوحدة يفهم فيها الجميع معنى ما يفعله الفرد و البقية. بعد كل شيء ، وضع أنفسنا للعمل في منظمة لا يمنعنا من أن نكون بشرًا ، وهذا مهم.

سنرى في هذه المقالة سلسلة من الأفكار الرئيسية التي تعزز القيادة العاطفية المطبقة على الشركات أو الرياضة أو أي مجال آخر يتطلب العمل الجماعي فيه.

• مقالات لها صلة: "ما هو الذكاء العاطفي؟"

مفاتيح لكونك قائد ذكي عاطفيًا

من الواضح بشكل متزايد أنه في عالم المنظمات أولئك الذين يقودون بشكل أفضل يأخذون دائمًا في الاعتبار الجانب العاطفي لأنفسهم وللآخرين. لحسن الحظ ، ولت الأيام التي كان يبدو فيها أن تكون قائدًا مرادفًا للقيادة وتطبيق القواعد.

للأفضل وللأسوأ ، فإن توجيه الفرق نحو الأهداف لم يعد يصل إلى الأهداف المكتوبة ، ولكن تأخذ في الاعتبار الأهداف والاحتياجات الحقيقية للأفراد والجماعات (أو الإدارات التنظيمية).

من ناحية أخرى ، من الواضح أيضًا أن القيادة العاطفية لا يتم تطبيقها من خلال اتباع الإرشادات النظرية في كتاب أو دليل ، ولكن القيام بذلك بشكل جيد يتطلب الممارسة والتصوير. ومع ذلك ، يمكن تلخيص أسس هذا النوع من القيادة في أفكار بسيطة بحيث يكون لدينا منها بعض المفاهيم حول ما يجب القيام به. هذه الأساسيات الأساسية ، بشكل عام ، هي التالية.

1. إعطاء الأولوية للتأكيد

هناك أشخاص يدعون أنهم يقودون من خلال ترك الأمر للأشخاص تحت إشرافهم لاكتشاف وحل مشاكلهم الخاصة من حيث الإنتاجية وديناميكيات العمل. على الرغم من أن هذا لا يبدو غير معقول إذا كنت تعمل فقط مع بعض التشكيلات المهنية المتخصصة عالية التخصص والمدربين تدريباً عالياً ، إلا أنه عادة ما يكون خطأ. لا يتخلى الجميع عن مثل هذا الموقف الاستباقي، وأقل عند إعطاء أخبار سيئة.

لهذا السبب يجب أن يكون واضحًا أنه في معظم الحالات ، يجب على القادة التنشئة أي مشاكل يكتشفونها ، على الرغم من أن ذلك قد يؤدي إلى بعض اللحظات المحرجة حتى يتم العثور على حل. حل. إن تجنب هذه اللحظات عندما تتحدث إلى فريق أو عامل حول الأشياء التي يجب تحسينها لن يؤدي إلا إلى تراكم المشاكل.

2. تجنب التناقضات في الاتصال

في المنظمات ، يحدد الاتصال كيفية تنسيق جميع الأشخاص والفرق التي تتكون منهم. لذلك ، من الأهمية بمكان عدم وجود تضارب أو تناقض فيما يقال يتطلب وضع نفسك مكان الآخرين وتفسير ما يتم توصيله من خلال وضع أنفسنا في مكانهم مكان.

يمكن أن يتسبب الخطأ في هذا الجانب في قيام العشرات من الأشخاص بالعمل على ما لا ينبغي عليهم القيام به أو بطريقة لا ينبغي لهم القيام بها ، مما يتسبب في أضرار جسيمة بالكلية. من الضروري أيضًا مراعاة التواصل الشفهي وأنه عند مواجهة نسختين من نفس الحدث ، يميل الناس إلى البقاء مع الشخص الذي له أكثر النتائج إيجابية بالنسبة لهم.

• قد تكون مهتمًا بـ: "أنواع القيادة: الأنواع الخمسة الأكثر شيوعًا للقادة"

3. تعرف على كيفية تعيين حدود الاتصال غير الرسمي

يتميز القادة الأذكياء عاطفيًا بالتواصل مع الأشخاص تحت مسؤوليتهم مع مراعاة احتياجاتهم ومعتقداتهم ودوافعهم ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليهم التظاهر بأنهم أصدقاء الجميع. عالم. في الواقع ، فإن التظاهر بالقيام بذلك لا يؤدي إلا إلى عدم الراحة: يمكن اعتبار التجاوز على أنه إساءة استخدام للسلطة.

4. تعرف على كيفية التخلص من البروتوكولات غير الضرورية

لا يمكن أن تكون المنظمة عبارة عن تراكم للمبادرات التي تبدو جيدة على الورق ولكنها لا تعني أي شخص أو تقدم أي ميزة عملية. لهذا السبب ، من الجيد حضور تلك الروتين الأسبوعي المشترك الذي ، وفقًا لوجهة نظر أعضاء الفريق ، لا معنى له ، مع العلم بذلك ، تقرر ما إذا كنت تريد شرح فائدتها بشكل أفضل ، أو إعادة تعديل تنسيقها ، أو إزالتها مباشرةً.

5. نقل قيم المنظمة

تخضع أي مؤسسة لسلسلة من القيم ، حتى لو لم يكن هناك مستند دليل علاقات عامة تم إنشاؤه صراحةً لتحديد ما هي عليه. لذلك ، عليك المحاولة أن هذه القيم تنتقل عبر جميع قنوات الاتصال، سواء من خلال الإجراءات المشتركة ومن خلال الصورة والمكون الجمالي الذي يحدد الفريق أو المنظمة.

• قد تكون مهتمًا بـ: "10 أنواع من القيم: المبادئ التي تحكم حياتنا"

6. لا تستحوذ على الأخطاء

لا يمكن أن تكون الأخطاء من المحرمات ، لا للقائد ولا للأشخاص الذين يشرف عليهم وينشطهم. خلاف ذلك ، سوف تروج لثقافة المثالية وإخفاء العيوب التي ستضر بتقدم الفرق مع مرور الوقت.

أيضًا ، شجع الإبلاغ عن المشكلات والأخطاء يجعل من الممكن إنشاء تشخيصات مفيدة التي تمنع تسلسل الأحداث التي أدت إلى هذا الخطأ من الاستمرار في التأثير سلبًا على المجموعة.

7. التعود على التعلم المستمر

من خلال القيادة العاطفية أنت تعمل مع الناس ، ولكن أيضًا بمحتوى نظري وعملي من جميع الأنواع التي يجب تعلمها حيث أن المنظمة أو الفريق يحرق مراحلها تطوير. لهذا السبب قادة أذكياء عاطفيًا يجب أن تحافظ على موقف مرن للغاية عندما يتعلق الأمر بالتعلم. بالطبع ، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا جدوى تعلم أشياء معينة وتكاليف الفرصة البديلة التي ينطوي عليها التدريب في أي مسابقة.

كيف تتدرب في هذا المجال؟

كما رأينا ، فإن القيادة العاطفية هي أكثر بكثير من مجرد اتباع سلسلة من الخطوات المحددة تمامًا على أساس يومي ، ونأمل أن تؤتي ثمارها دون مزيد من اللغط. يجب على المرء تعزيز التغييرات الإيجابية في الفريق ، وتوجيه نفسه بناءً على المعرفة المناسبة.

هذا هو السبب في أنه من المهم اكتساب خبرة نظرية وعملية عالية الجودة للتعمق في فن أن تكون قائدًا ذكيًا عاطفيًا. دورة التخصص في القيادة العاطفية من Institut de Formació Continua-IL3 (Universitat de Barcelona) طريقة جيدة للحصول على الأدوات الأساسية لتعلم كيفية تعزيز وتنشيط الفرق والمنظمات بأفضل طريقة ممكنة.

الدورة ، التي تتكون من 3 أرصدة ECTS وتبدأ في برشلونة في 19 أكتوبر 2018 (تنتهي في 10 نوفمبر من نفس العام عام) ، بمشاركة خبراء قياديين مكرسين له في المجال المهني ومصمم ليكون تجربة عملية يتم فيها استيعاب وإتقان أدوات القيادة الفردية والجماعية والجماعية المنظمات. لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج التدريبي ، يمكنك النقر فوق هذا الارتباط.

من ناحية أخرى ، تتطلب أي عملية لإتقان القيادة الذاتية ممارسة متكررة. لذلك ، من المهم أن تحيط نفسك بالأشخاص المناسبين ولا تضيع مهاراتنا للحصول على أفضل النتائج من فرق العمل. فقط من خلال التعلم من الأخطاء التي ارتكبت والتعامل مع كل ما يجعل المنظمة نظامًا معقدًا ، يمكننا فهم الديناميكيات التي يجب تطبيقها في كل حالة.