العلاقة بين الذكاء العاطفي والنجاح المهني

وأشار دانييل جولمان، المؤلف الذي جعل الذكاء العاطفي شائعا، إلى أنه “في أحسن الأحوال في بعض الحالات، يبدو أن معدل الذكاء يساهم بنسبة 20٪ فقط من العوامل المحددة نجاح". تاريخيًا، كان يُعتقد أن نتيجة مقابلة العمل يتم تحديدها من خلال النتيجة التي يتم الحصول عليها في الاختبار. موحد لقياس حاصل الذكاء (IQ)، حيث أن هذا المتغير سيكون مرتبطًا بمزيد من النجاح والأداء المهني تَعَب. ومع ذلك، على الرغم من استمرار استخدام هذه الاختبارات لقياس الذكاء في بعض الحالات، فقد عانى معدل الذكاء انتقادات متعددة، أشار البعض إلى أن الاختبار كان متحيزًا والبعض الآخر شكك في صحته الإحصائية.

وفي هذا القطاع الذي يتحدى IC، بدأ نشر الأبحاث والمقالات والنصوص في العقود الأخيرة من القرن الماضي. الذي افترض الحاجة إلى تسليط الضوء على "زوايا الذكاء" التي لا يمكن التقاطها بواسطة الاختبار الأكثر صرامة. قبلت. في أوائل الثمانينيات، طور هوارد جاردنر نموذجًا جديدًا لفهم الذكاء البشري، يعتمد على الذكاءات المتعددة. في وقت لاحق، بدأ ماير وسالوفي في استخدام اسم الذكاء العاطفي لوصف "نوع من الذكاء الاجتماعي الذي يعتمد على فهم مشاعر الفرد وعواطفه تلك الخاصة بالآخرين، والتمييز بينهم، واستخدام تلك المعلومات لتوجيه التفكير والأفعال. أجراءات".

عندما نشر جولمان كتابه الذكاء العاطفي، أثار هذا المصطلح الاهتمام بين عامة السكان وأصبح شائعًا خارج مجال "psi"، خاصة لأن يبدو أن الذكاء العاطفي قادر على إزاحة معدل الذكاء من حيث قدرته على التنبؤ بالنجاح المهني للشخص. في هذه المقالة سوف نتناول كيفية ارتباط هذين العاملين ارتباطًا وثيقًا.

• مقالات لها صلة: "علم النفس العاطفي: النظريات الرئيسية للعاطفة"

مفهوم الذكاء العاطفي

هناك العديد من المؤلفين الذين وصفوا هذا البناء، ولكن لا يزال هناك اتفاق عام على الذكاء العاطفي إنها المهارة الضرورية للتعرف على مشاعر الفرد ومشاعر الآخرين، والقدرة على إدارتها عند التواصل مع الآخرين. البقية. يوفر الذكاء العاطفي القدرة على تعديل المشاعر الداخلية والعلاقات مع الآخرين بشكل إيجابي. والبعض الآخر، حيث يؤكد بعض المؤلفين أن الذكاء العاطفي يمكن أن يؤثر على العواطف والأفكار والإرادة يمثل.

الأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي يدركون مشاعرهم الخاصة، ولتحقيق ذلك، يجب أن يكونوا في اللحظة الحالية، ويعيشون هنا والآن.. بالإضافة إلى ذلك، فهم قادرون على تنظيم العواطف بحيث لا تشتد إلى درجة تعيق قدرتهم على فهم الحالات العاطفية الأخرى. بطريقة ما، يمكن للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي "خلع نظارات" المشاعر الشديدة للغاية لمراقبة أفكارهم ومشاعرهم الأخرى بخلاف المشاعر الأولى.

خمس مهارات مرتبطة بالذكاء العاطفي

من جانبه يشير جولمان إلى أن هناك خمس مهارات شخصية واجتماعية ترتبط بالذكاء العاطفي:

• التعاطف مع: هي القدرة على رؤية ظواهر العالم من وجهة نظر الآخرين وفهمها. المهارات الاجتماعية: تتضمن معرفة كيفية إدارة عواطف الفرد في العلاقة وتفسير مشاعر الآخرين وفقًا لديناميكيات العلاقة. ويعني معرفة كيفية حل النزاعات والتعاون والقيادة والتأثير.
• معرفة الذات: إنها معرفة كيفية تصنيف المشاعر أو الأفكار التي يتم تجربتها في الوقت الحاضر وتوجيه تلك المعرفة في عملية صنع القرار.
• التنظيم الذاتي: ويعني إدارة العواطف بحيث تسهل المهام التي يتعين القيام بها ولا تصبح عائقا. ومن ناحية أخرى، فإنه يتضمن معرفة كيفية طلب المساعدة أو اتخاذ قرارات أكثر حكمة عندما تكون غير قادر على تنظيم المشاعر.
• تحفيز: إنها معرفة كيفية استخدام تفضيلاتك الخاصة لتوجيه نفسك والتحرك نحو أهدافك الشخصية. بالنسبة لجولمان، فإن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي ملتزمون بمشاريعهم، ويأخذون زمام المبادرة ويميلون إلى التفاؤل.

قيمة التعاطف في عالم العمل

بعد أن عرضنا الصفات الرئيسية للأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي، أصبح من الواضح بشكل متزايد مدى فائدة الذكاء العاطفي تحقيق المشاريع الشخصية وإقامة روابط اجتماعية وعاطفية أكثر صحة. كما يوضح أيضًا سبب رغبة الشركات والمنظمات بشكل متزايد في توظيف أشخاص من هذا النوع. من الخصائص: التعاطف يولد العديد من المهارات الضرورية للعمل والنجاح احترافي. التعاطف ينطوي على فهم الآخرين، ولكن أيضًا مساعدتهم على التطور في العمل - وهو جانب رئيسي فيما يتعلق بالقيادة؛ يساعد التعاطف على الاستفادة من التنوع في بيئة العمل والتعامل مع المواقف الصعبة والعمل كفريق. يتمتع الأشخاص المتعاطفون بالمهارات الاجتماعية اللازمة لمعرفة كيفية التواصل دون إيذاء الآخرين. شخص، بل يدافعون عن موقفهم ومصالحهم بهدف الحصول على ما يريدون أو التوصل إلى اتفاق.

العلاقة بين النجاح المهني والذكاء العاطفي على المستوى التجريبي

اقترح جولمان أن الشخص يمكن أن يكون لديه معدل ذكاء متوسط ​​أو حتى أقل من المتوسط، ويظل أكثر نجاحًا. أكثر احترافية من أي شخص يتمتع بمعدل ذكاء مرتفع ولكنه يفتقر إلى المهارات اللازمة للتعرف على حالاته العاطفية وحالات الآخرين. الأخرين. على الرغم من أن هذه الأنواع من التصريحات، القوية جدًا، آسرة للغاية، إلا أنها كانت كذلك على مر السنين نفذت دراسات تجريبية وارتباطية قدمت دقة علمية معينة للمساهمات الأولية لـ جولمان. تساءلت هذه التحقيقات عما إذا كان الذكاء العاطفي يمكنه حقًا التنبؤ بالنجاح المهني والأداء الوظيفي بمثل هذا اليقين.

وللإشارة إلى بعض الدراسات، ففي عام 2006، وجد كاميلي وجوسمان في عينة أن الذكاء العاطفي يرتبط بشكل إيجابي بالأداء في حل المهمة؛ وفي عام 2010، عثر جرفي ومعاونوه على مجموعة من مديري وموظفي المنطقة الإدارة التعليمية في إيران أن الذكاء العاطفي كان له تأثير إيجابي علىهم أداء العمل. هاتان حالتان فقط من بين مئات الدراسات التي أجريت حول العالم في العقود الأخيرة، والتي تشير، بشكل عام، إلى أن تعتبر مساهمات جولمان النظرية صالحة أيضًا عند مقارنتها بالبيانات التجريبية. يمكننا أن نؤكد إذًا أن الذكاء العاطفي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالنجاح المهني، وهذا هو السبب إنها مهارة يجب على جميع الأشخاص الذين يرغبون في القيام بعمل أو مشروع شخصي أن يجربوها. زرع او صقل.