20 مثالاً على الحزم (لفهم هذه المهارة الاجتماعية بشكل أفضل)

يوفر التواصل والعمل بحزم العديد من الفوائد لأولئك الذين يفعلون ذلك. إنها أفضل طريقة للتفاعل مع الآخرين في مختلف المجالات والعمل والعاطفة والأسرة وحتى في الأنشطة اليومية.

إنها ليست طريقة لقول الأشياء فحسب ، بل طريقة لعيش العالم وفهمه. الحزم هو انعكاس لتقدير الذات الصحي الذي يعرف كيف يضع الحدودالذي يحترم ويستمع للآخرين. فيما يلي بعض الأمثلة على الحزم لفهم هذه المهارة الاجتماعية.

أمثلة على الحزم والتواصل الحازم

الحزم هو وسيلة مثالية للتفاعل بطريقة صحية مع الآخرين. يتمتع الشخص الحازم بالقدرة على التعبير عما يفكر به ويشعر به ، دون نية إيذاء الآخرين عمداً.

تتيح لنا هذه القدرة الاجتماعية التحدث بصراحة ودون تجنب الموضوعات خوفًا من إيذاء الحساسيات. الشخص الحازم واضح ومتعاطف وله حدود واضحة ويعرف أيضًا كيفية توصيل الرسالة بشكل صحيح. لفهم الموضوع بشكل أفضل ، نقدم لك هذه الأمثلة العشرين للتأكيد.

• قد يثير اهتمامك: "المعضلات الأخلاقية: الأنواع الستة الموجودة وأمثلة"

1. في اجتماع عمل أو بين الأصدقاء ...

تتم مناقشة القضايا المتعالية التي تتعلق بك بشكل مباشر. شخص ما لديه رأي مختلف عنك وتريد التعبير عن عدم موافقتك

. العبارة الحازمة للبدء في التعبير عما تشعر به دون أن يُنظر إليك بعدوانية هي الخيار الأفضل ، حسنًا ، بهذه الطريقة تمنع المحاورين من أن يصبحوا دفاعيين: "أفهم ما تقوله ، لكنني لست كذلك اتفاق".

توضح هذه الجملة أننا أولينا اهتمامًا لما يتم التعبير عنه ، ولكن لوجهة نظرنا الأمر مختلف ، كما أنه يترك الباب مفتوحًا للحديث عما نؤمن به وما نواصله المناظرة.

2. في علاقتك هناك بعض المواقف المستمرة التي لا تحبها.

ربما يتصرف شريكك بطريقة تجعلك تشعر بالسوء ، لكن تذكر أنه من الأفضل عدم اعتبار ذلك أمرًا مفروغًا منه يعرف الشريك ما الذي يؤثر عليك ، ولا يتبنى مواقف معادية تتظاهر بأن هذا يجب أن يكون الحساب. من الأفضل التعبير عن مشاعرك مباشرة: "لقد شعرت بعدم الارتياح وأود التحدث عن ذلك".

أن تكون حازمًا يعني امتلاك القدرة على إظهار ما نشعر به دون خوف من النقد. يعرف الشخص الحازم أن مشاعره صحيحة وأن التواصل يمكن أن يساعد في إيجاد حل لعدم ارتياحه.

3. في حالة العمل ، يطلب منك رئيسك بعض التغييرات ...

لكن المفاهيم تبدو محيرة أو لا يتم شرحها بوضوح. بدلاً من البقاء في شك والمضي قدمًا ، فإن أفضل شيء هو إخباره أنه لم يكن واضحًا قل أنه هو الشخص الذي لا يشرح الأمور جيدًا: "أنا لا أفهم جيدًا ما تقوله ، هل يمكن أن تشرح قليلاً أكثر؟".

عندما لا تكون الأمور واضحة ، قبل الرد بشكل دفاعي أو إثارة نقطة نقض ، الحزم يسمح لنا بطلب مزيد من التفسيرات التي تسمح لنا بالفهم من أجل مواصلة الحديث.

• يمكنك أيضًا قراءة: "الأنواع الثمانية للدوافع الشخصية وتعريفها وأمثلة"

4. إنهم في لم شمل عائلي ويبدأ شريكك في الانزعاج ...

عندما تسأله عما يحدث ، يبدأ في الشكوى منك أو اتخاذ موقف دفاعي. ومع ذلك ، ليس الوقت مناسبًا لتوضيح الأمور ، فمن الأفضل قبل مواصلة المناقشة إيقافها ، وإعلامها بما هي. مهم وأنك على استعداد لاستئناف المحادثة لاحقًا: "أعتقد أننا يجب أن نأخذ المزيد من الوقت للحديث عنه هذا".

في بعض الأحيان تبدأ المناقشات أو اجتماعات العمل في الذهاب إلى أماكن لا تساهم. حان الوقت للتوقف حتى يوضح الجميع أفكارهم ، يمكن أن تساعد عبارة حازمة الجميع على التنفس.

5. في مكان عملك تم تكليفك بعمل أكثر من المعتاد ...

بينما تم تخفيف عبء شريكك ، دون أن يعني ذلك زيادة في الراتب بالنسبة لك. ونظرا لهذا، من الأفضل التحدث بوضوح، اجعله معروفًا أنك تدرك ما يحدث وأنك تطلب التصرف من الآخر لحل المشكلة: "أشعر أن الوضع غير عادل وأود أن أعرف كيف يمكننا منع حدوث ذلك"

لا يخشى الشخص الحازم التحدث عما يفكر به ويشعر به. كما أنها تطرح على الطاولة اقتراحًا أو بديلًا. إذا كان الشعور سلبيًا ، فسيكون من الأفضل دائمًا مرافقته بخيار.

6. في مواجهة موقف يصبح غير عادل وغير مفهوم ...

أفضل شيء هو الذهاب إلى الأشخاص المعنيين وإظهار آرائك وفي نفس الوقت إظهار أن لديك اقتراحًا لتغيير الأشياء. يتطلب الأمر أيضًا عقلًا متفتحًا للاستماع إلى آراء الآخرين. "أعتقد أن ما يحدث لا يفيدنا ولدي اقتراح لتغيير ذلك".

كما في الجملة السابقة ، هناك اقتراح ، لكنه لا يأخذ في الاعتبار مشاعرك فقط ، إنه يعبر عن ذلك ما يحدث لا يفيد مجموعة من الناس وبالتالي يظهر اهتمامًا جماعيًا وليس فقط فرد.

7. إذا تلقيت أي شكوى أو تعليق أو رأي غير لطيف ...

عليك أن تجيب عليهم بحزم. قبل أن تغضب أو تتخذ موقفًا دفاعيًا ، يجب أن تستغرق دقيقة لتحليل ما حدث والسماح له بذلك الشخص الآخر الذي يرغب في تحليل ما يقال: "أنا أقدر تعليقاتك ، سأحتفظ بها الحساب"

أحيانًا لا يكون تلقي النقد أمرًا ممتعًا وقد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى نستوعبه ، ولكن بعيدًا عن الرد السلبي ، الموقف الحازم ممتن ويوضح أنهم سيأخذون في الاعتبار ما قيل، دون الإيحاء بأنه سيتم تنفيذه دون تحليل مسبق.

8. وسط جدال في الأسرة يبدأ التوبيخ تجاه الأبناء ...

وكذلك المطالبات بين الزوجين. كل هذا قد يؤدي إلى تحويل الموضوع إلى أمور أقل إيجابية ، وفي هذه الحالات سيكون من الجيد دائمًا أخذ قسط من الراحة أولاً. لاقتراح ذلك ، يمكننا أن نقول بحزم: "أود أن نتحدث عن هذا في وقت آخر.”.

عندما يكون الشخص الحازم هو الشخص الذي يحتاج إلى استراحة ، فلا يخشى طلبه. إنها أيضًا طريقة حازمة ولكنها لطيفة لإثبات أنه لا يوجد وقت للحديث عنه هذا الموضوع ، أو أن الأشكال غير موجودة ، لكننا على استعداد لإعادتها أكثر تفضل.

9. عندما يتعين عليك مناقشة أو مناقشة موضوع ما مع شخص لا تتفق معه ...

يجب أن يكون لديك تعاطف وإخباره أنك تبذل جهدًا لفهم من أين يأتي منصبه. من المهم أن تبدأ حججك بإخبارهم: "أنا أفهم موقفك".

هذا مثال ملموس جدا لعبارة حازمة. فهم الآخر هو جزء أساسي من الموقف الحازم. وهي طريقة جيدة للبدء في التعبير عن وجهة نظرنا ، قبل موقفنا المنفتح والتصالحي.

10. أنت جديد في جمعية أو مجموعة دراسة ...

حيث تتم مناقشة قضية مهمة يجب أن يشارك فيها الجميع. بعيدًا عن الشعور بأنه ليس لديك ما تقوله لأنك جديد ، إذا كان هناك شيء تريد التعبير عنه ، فيجب أن تشعر بالثقة في القيام بذلك. دعهم يلاحظون أنك على دراية بموقفك دون الشعور بالخجل: "على الرغم من أنني لست خبيرا في هذا الموضوع ، إلا أنني أريد أن أعبر عن رأيي".

من المهم دائمًا التحضير والمعرفة حول مواضيع معينة لتقديم مساهمات ، ولكن الشخص يعرف الموقف الحازم أيضًا كيفية التعرف على أوجه القصور فيه وما زال يتمتع بأمان التعبير عن ماذا شعور.

11. أنت تقدم قضية متجاوزة للجمهور ، لكن ...

عندما تطرح عليهم سؤالاً يتعلق بالمسألة المطروحة ، لا يجيبهم أحد ، بل إنهم يبدون غير مهتمين. قبل مضايقتك وجعلهم يشعرون بأنهم مخطئون ، يمكنك استخدام هذه العبارة الحازمة: "يبدو لي أنني لا أجعلهم يفهمون وجهة نظري وأود شرحها بشكل أفضل".

تعبر هذه العبارة الحازمة عن أنك لا تلوم الآخرين على عدم فهمهم ، فأنت تتحمل مسؤولية التعبير عن نفسك بطريقة أفضل وتطلب الاهتمام اللازم لتتمكن من القيام بذلك. هذا مريح للمحاورين وبالتالي يتجنب الموقف المنغلق من جانبهم.

12. طلبوا منك في مكان عملك أن تكون جزءًا من خطة ...

للتعامل مع شخص يبدو أنه يزعج الكثير من الناس. أنت تعلم أن عدم المشاركة في هذه الخطة قد يجعلك هدفًا للأقران ، لكنك لست على استعداد لذلك شارك ، لذلك يمكنك أن تكون حازمًا وتقول: "أنا لست على استعداد للموافقة على ذلك ، أتمنى أسباب ".

الحزم هو معرفة كيفية وضع الحدود ومعرفة كيفية قول لا عند الضرورة. دون مزيد من التوضيح وربما طلب الاحترام فقط كشكل من أشكال الاهتمام بالنفس. وبهذه الطريقة يتضح أن رفضنا له أسباب وراءه تتجاوز الهوى.

13. إذا قام شخص ما بدعوتك إلى حفلة أو اجتماع ...

من الأفضل أن تكون واضحًا وتؤكد أو ترفض الدعوة دائمًا بلطف وتقدير. ليس عليك أن تخجل من رفض دعوة ، بل على العكس ، عليك أن تكون على استعداد لنكون واضحين: "شكرا لك على الدعوة ، لكني أرى نفسي في حاجة لرفضها بسبب مختلف أسباب "

الأشخاص الحازمون لا يخشون أن يقولوا لا. ولكن في وعيهم بعدم السعي لإيذاء الآخرين أو أن يكونوا متعاطفين ، فإنهم يعرفون أن عبارة "شكرًا" فعالة لتكون لطيفًا ولكن واضحًا وملموسًا.

14. عندما يتم ارتكاب ظلم في إحدى الدوائر المقربة منك ...

غالبًا ما يكون من الصعب كشف الموقف خوفًا من الشعور بالضعف من المهم دائمًا التحدث والوضوح، يمكنك البدء بقول شيء مثل ، "أعلم أن لدي الحق في ..."

من الضروري أن تكون حازمًا في مكان العمل ، لأنه من ناحية ، يجب أن نساهم في مناخ مناسب ولكن أيضًا لا نسمح بالتجاوزات أو الظلم تجاهنا. من الطرق الجيدة للتعبير عن أي خلاف هو التعبير عن إدراكنا لحقوقنا.

15. يحدث موقف عائلي يجعلك تشعر بعدم الارتياح والحزن.

على سبيل المثال ، يحدث الطلاق بين والديك وعلى الرغم من أنك تفهم أسبابهم ، تبدأ مواقفهم في الشعور بالعداء ويبدو أنهم يتجاهلون أنك في المنتصف. يمكنك أن تطلب منهم التحدث عن مشاعرك بالقول ، "ما يحدث يجعلني أشعر بالسوء وأرى أنه يجب القيام بشيء لتغييره”.

يعرف الأشخاص الحازمون أنه لا أحد يستطيع قراءة أفكارهم ، لذلك ليس لديهم مشكلة في التعبير الذين يشعرون بالسوء حيال شيء ما ولا يحتمون في المواقف العدائية في انتظار شخص ما خمن.

16. أظهر صديقك (أ) موقفًا غريبًا ...

خاصة في مناسبات معينة عندما يتعلق الأمر بالعيش مع أصدقائك. على الرغم من أنك سألتهم في ذلك الوقت ، إلا أنهم أنكروا حدوث أي شيء غريب. إذا ظللت تشعر بموقف غريب ، من الأفضل أن تأخذ بعض الوقت للتحدث عنه وإخباره: "لقد لاحظت أن هذا يجعلك غير مرتاح ، أريد أن نتحدث عما يمكننا فعله"

مثلما يعرف الشخص الحازم أنه يجب عليه التعبير عن مشاعره ، فإنه يتمتع أيضًا بالحساسية والتعاطف لفهم انزعاج الآخرين. بطريقة ودية يمكنك فتح الباب للتعبير عن مشاعرك.

17. لقد لاحظت أن هناك مشكلة في مكان عملك ...

... وقد توصلت إلى حل يبدو جيدًا ، يمكن أن يضع حدًا لمثل هذه المشكلة. يجب ألا يكون لديك شك في التعبير عن ذلك علانية ، والعثور على الوقت المناسب لطلب جلسة استماع والتعبير بحزم: "لدي اقتراح أود أن تسمعه".

الحزم هو أيضا أن تكون حازما وحاسما. يمكن التعبير عن الأفكار بوضوح ودقة دون ترك أي شيء مخفي أو معلق. طريقة جيدة للبدء هي بعبارة مشابهة لهذه ، مما يوضح أن لدينا ما نقوله.

18. أنت الرئيس في وظيفتك الحالية عندما ...

قام شخص ما في فريقك بالاتصال بك لإبداء ملاحظة حول شيء لا يعمل في رأيه ، كما أنه يقدم عرضًا. يبدو لك أن الاقتراح ليس قابلاً للتطبيقلكن الأمر لم يكن سهلاً وكان الشخص الوحيد الذي بادر بالحديث عنه. من المهم الاعتراف بهذه الحقيقة: "أنا أقدر صدقك".

عندما يتحلى شخص ما بالشجاعة ليكون صادقًا ، خاصةً في القضايا المعقدة أو الحساسة ، ولكنه يفعل ذلك أيضًا بحزم ، يجب أن نتحلى بالبراعة لنشكره على صدقه.

19. يأتي مندوب المبيعات ليقدم لك خدمة أو منتجًا ...

يبدو أن هذا مصممًا خصيصًا لك ، لكنك لست على استعداد لتحمل النفقات في ذلك الوقت. أنت آسف لأن البائع قد أخذ الوقت الكافي لتحليل احتياجاتك وتقديم شيء مناسب لك ، ولكن قد لا يكون هذا هو الوقت المناسب لإجراء عملية الشراء. لا تخف من أن تكون واضحًا واطلب القليل من الوقت: "لست متأكدًا ، هل يمكنني قضاء بعض الوقت في التفكير في الأمر؟”.

أحيانًا لا يكون لدينا الهدوء أو الوقت لاتخاذ القرارات. إذا كنا حازمين ، فسنعرف كيف نطلب الوقت لتحليل الأشياء دون الخضوع لضغوط الاضطرار إلى قول شيء ما دون التفكير فيه.

20. أخبرك زميلة في العمل أنها لا توافق ...

حول الأقران الأكبر سنًا الذين لديهم أفضل أماكن وقوف السيارات وأسبابها التي تجعلك تنضم إليها. ومع ذلك ، يبدو لك أنه من العدل أن يتمتع الأشخاص الذين لديهم وقت أطول في مكان العمل ببعض الفوائد كمكافأة على ولائهم. لا تخف من أن تكون صادقًا: "أرى الوضع بشكل مختلف".

هذا المثال على الإصرار واضح جدًا بشأن الاجتماع المحتمل للأفكار. عندما يكون هناك نقاش ، فإن الموقف والتواصل الحازم يسمحان بتعبير أفضل عن الأفكار. تسمح لنا هذه العبارة بإثبات أننا نفترض أننا نرى الأشياء بطريقة مختلفة وليس أننا نعتقد أن الآخر على خطأ. هناك فرق دقيق ولكنه مهم يوجه المحادثة إلى جانب أكثر إيجابية.