التعاطف: معنى وخصائص هذه المهارة الاجتماعية

في الآونة الأخيرة نسمع عنه أهمية تعاطف الناس، لتعليم الأطفال أن يكونوا متعاطفين وحتى ، يُقال إن العلامات التجارية يجب أن يكون لها أيضًا التعاطف ، لكن هل نعرف حقًا ما هو؟

التعاطف هو شعور يسمح لنا بإدراك وفهم ما قد يشعر به الآخرون ، وبالتالي ، فهو ميزة أساسية لرؤية العالم بمزيد من الحب والرحمة. ومع ذلك ، قد يكون هناك ارتباك مع استخدام هذا المصطلح نوضح ما هو التعاطف وما هو ليس كذلك.

• مقالات لها صلة: "المرونة: ما هي وكيفية زيادتها في 10 نصائح”

ما هو التعاطف

لنبدأ من أبسط تعريف لما هو التعاطف ، وهو ما يعطينا RAE: "الشعور التعرف على شيء أو شخص ما ، "القدرة على التعرف على شخص ما ومشاركته مشاعر'.

عندما نتحدث عن التعاطف ، فإننا نشير بالتحديد إلى قدرة الشخص على إدراك وفهم ما يشعر به الشخص الآخر في لحظة معينة، أو كما نقول بالعامية ، القدرة على وضع أنفسنا في مكان الآخر.

هذا لا يعني أن لدينا نفس الآراء ، أو أننا نتفق مع مشاعرهم أو أننا نشعر بنفس الشيء وبالتالي نفهمه. في الواقع ، يتعلق التعاطف بالقدرة على وضع أنفسنا في مكان الشخص الآخر وفهم ما يشعر به وما يدور في أذهانهم ، من وجهة نظرهم وليس من منظورنا.

هذا هو السبب في أن نشعر بالتعاطف نبدأ منه

التحقق من صحة المشاعر والدوافع التي يمتلكها الشخص الآخر، بغض النظر عما إذا كانت لها نفس الأهمية إذا رأيناها من مقياس قيمنا الخاص.

• مقالات لها صلة: "17 نوعا من المشاعر (التي يمكن أن يختبرها الشخص)”

خصائص التعاطف وكيف نظهره

يمكننا الآن أن نعتقد أننا أناس متعاطفون لأننا بالتأكيد كنا في مواقف تمكنا فيها من فهم مشاعر الآخرين. ومع ذلك ، هناك ما هو مؤكد المكونات التي تحدد ماهية التعاطف وما إذا كنا نعيشه حقًا.

1. استمع حقا

جزء أساسي مما يعنيه التعاطف هو الاستماع حقًا لما يقوله الآخرون. جزء من هذا "الاستماع" هو إدراك وفهم ما يقوله الشخص الآخر لنا بطريقة غير لفظية بإيماءاته وحركاته ، بالإضافة إلى الانتباه إلى حججه وكلماته.

عندما نكون أشخاصًا متعاطفين ، فإننا نظهر ذلك من خلال النشاط في هذه المحادثة ، والنظر في عين الشخص الآخر ، وطرح الأسئلة ، الإيماء بالرأس وأكثر من أي شيء آخر ، إظهار رغبتنا في أن نكون هناك من أجل الاهتمام بما يجب على الشخص الآخر فعله قل.

2. فهم

جزء أساسي من التعاطف فهم ما يقوله الآخر ويشعر به بغض النظر عما إذا كنا نتفق معه مع ذلك أم لا. إنها اللحظة التي نتحقق فيها من صحة مشاعرهم ، ونضع أنفسنا في مكان الآخر.

من خلال إيماءاتنا وكلمات فهمنا نظهر هذا الفهم للآخر. أيضًا عندما نترك الأحكام في مكان آخر ، نتجنب بعض التعليقات التي قد تجعلك غير مرتاح ونظهر لك حساسيتنا.

3. مساعدة عاطفية

فقط من خلال إظهار التعاطف مع الشخص الآخر ، والاستماع إليه والتفهم ، فإنك تساعده عاطفياً. يتضمن هذا أيضًا تقديم نصائح معينة ، واستخدام عبارات تشجيعية ، واستخدام الفكاهة لتقليل ثقل الموقف ، و استخدام إيماءات الأخوة مثل العناق أو المداعبة أو تربيتة صغيرة على الكتف التي تظهر أنك تهتم.

هل يمكن لجميع الناس أن يشعروا بالتعاطف؟

بالتأكيد نأتي جميعًا إلى العالم بمكونات عصبية مناسبة لنشعر بالتعاطف. إذا فكرت في الأمر بعناية ، التعاطف هو أيضًا آلية بقاء يتم تنشيطه لفهم بيئتنا بشكل أفضل ، والشخص الذي أمامنا ، وتكون قادرًا على تكوين علاقات وعلاقات أعمق معهم.

مثلما لدينا أشخاص من حولنا قادرون على فهم كل شيء ، هناك أيضًا أشخاص التي نعتبرها صفرًا متعاطفًا وأنانية وغير قادرة على رؤية ما وراء مواقف البقية؛ هؤلاء هم الأشخاص الذين لم يطوروا التعاطف.

لكن الحقيقة هي أن دماغنا لديه عصبونات مسؤولة تسمح لنا بإقامة هذا الاتصال مع الآخرين، ضع عالمنا العاطفي جانبًا حتى نكون أكثر تقبلاً للناس أو الظروف في وقت معين.

لذا ، إذا كان بإمكان جميع الناس الشعور بالتعاطف ، فلماذا يوجد أشخاص يظهرون غيابًا تامًا لذلك؟ الحقيقة هي أن كل شيء تتشكل عواطفنا ومشاعرنا وفقًا للتجارب التي كانت لدينا في طفولتنا ، وبالتالي فإن السياق الاجتماعي الذي نشأنا فيه ، وعائلتنا ، و التعليم والمحفزات التي نتلقاها هي المسؤولة عن كوننا أشخاصًا يتمتعون بتعاطف متطور أم لا.

• مقالات لها صلة: "المهارات الاجتماعية الأساسية الخمسة عشر التي يمكنك تطويرها”

يمكن تنمية التعاطف

لحسن الحظ، التعاطف هو شعور يمكننا تنميته وممارسة الرياضة كل يوم، كونك أكثر وعياً بجوانب معينة لتحسين وتفعيل العوامل الأساسية الثلاثة التي تحدد ما هو التعاطف: الاستماع الفعال ، الفهم والدعم العاطفي ، بدءًا من أن تكون مهتمًا أكثر قليلاً بالأشخاص من حولك والانخراط معهم ومعهم مواقف.

الحقيقة هي أن التعاطف يحسن بشكل كبير روابطك العاطفية مع الآخرين ، ويغير وجهة نظرك ورؤيتك للأشياء ، ويساعدك على حلها. صراعات أفضل ، تجعلك شخصًا أكثر احترامًا ، وتحسن ذكائك العاطفي وتساعدك على تطوير القيادة والتعاون و تفاوض. لكن أفضل ما في الأمر أنه يجعلك تشعر بتحسن تجاه نفسك.

ما هو ليس التعاطف

الآن بعد أن عرفت ما هو التعاطف ، ** يجب أن نقدم توضيحات معينة حول ما يسبب الارتباك وما هو غير التعاطف **. في كثير من الأحيان نعتقد أنه لأننا قادرون على رؤية أن الآخر غاضب أو حزين أو سعيد ، فنحن أشخاص معه التعاطف ، ولكن هذا ليس أكثر من القدرة على التعرف على أنواع المشاعر والعواطف والتعرف عليها البقية.

تذكر أنه لكي تشعر بالتعاطف ، بالإضافة إلى التعرف على مشاعر الشخص الآخر ، يجب أن تكون قادرًا على فهمها والشعور بها.

من ناحية أخرى ، لا تبالغ في التعاطف والتعامل معه بذكاء ، لأن التعاطف المفرط يمكن أن يصنعنا نحن نفصل عاطفيًا عن أنفسنا ولا يمكننا أن ندرك حقًا عندما تكون مشاعر الآخر أو لنا. هذه حالة أخرى لما هو ليس التعاطف ولكنه شيء أشبه بالعيش من خلال الآخرين.

• مقالات لها صلة: "الأشخاص السامون: 5 خصائص لاكتشاف هؤلاء الأشخاص”