المساعدة النفسية في الأزمات العاطفية

على الرغم من أنها مؤقتة وذات طبيعة عابرة ، عادة ما تترك الأزمة العاطفية عواقب في أعقابها، وبعد ذلك من الضروري تنفيذ خطة عمل يمكن أن تقاوم الانزعاج الناجم عن الحدث الصادم.

لذلك ، من المهم معرفة العناصر الرئيسية لبرنامج المساعدة النفسية لتكون قادرة على التعامل مع الأزمات العاطفية. على وجه التحديد ، يصبح تحديد الخصائص والأهداف التي يجب أن تمتلكها الشركة أولوية. الرعاية الفعالة ونماذج الرعاية المختلفة ومستويات التدخل فيها أزمة.

• قد تكون مهتمًا: "الصدمة النفسية: المفهوم ، الحقائق... وبعض الخرافات"

خصائص وأهداف التدخل النفسي 

من الضروري معرفة أن أي إجراء يتم التركيز عليه علاج أزمة عاطفية يجب أن يفي بثلاثة شروط أساسية: يتم إجراؤه "في الموقع" ، وأن يكون فوريًا وخلق الثقة في المريض:

التدخل "في الموقع"

يجب معالجة الأزمة العاطفية حيث حدثت. فقط في حالات خاصة جدا يكون الاعتقال مبررا، ولكن يجب إجراؤها دائمًا في مستشفى قريب من أقارب الشخص المصاب.

الوساطة

يجب معالجة كل أزمة في لحظة حدوثها. خلال الأزمة العاطفية التي يعاني منها الشخص يظهر حاجة كبيرة للمساعدة ومن المرجح أن يتلقى اهتمامًا كاملًا لإجراء تغيير. أي أزمة يُسمح لها بالنضوج تعيق عملية التدخل ، وتعيق البحث عن حل إيجابي. من الضروري الإشارة إلى أنه لا يمكن معالجة مشكلة متأخرة ثلاثة أشهر فيما يتعلق بوقت حدوثها.

بناء الثقة

يجب أن يكون المريض واضحًا منذ البداية أن الهدف من التدخل ليس سوى تحسين نوعية حياتك.

• مقالات لها صلة: "الأزمة العاطفية: لماذا تحدث وما أعراضها؟"

الأهداف في العمل قبل الأزمة العاطفية

إذا استوفى تدخل علاج الأزمات المعايير المذكورة أعلاه ، فإن فرص النجاح سترتفع كثيرًا. حان الوقت للإشارة إلى الأهداف التي ينبغي السعي لتحقيقها عند تنفيذ خطة العمل ؛ الأهم هي هذه:

• منع نوبة الأزمة من أن تصبح مزمنة وبالتالي ، منع طلب علاجات أكثر تكلفة بالإضافة إلى العلاجات المؤلمة.
• استعادة التوازن العاطفي. والغرض منه هو تحقيق مستوى الصحة العقلية قبل الأزمة العاطفية على الأقل. من الضروري التأكيد على أن ما لم يكن (التوازن العاطفي) لا يمكن أن يضيع ، وبالتالي لا يمكن استعادته.
• راحة فورية من الضائقة التي تعاني منها من خلال التعبير عن المشاعر أو المواقف غير العقلانية للمريض. بهذه الطريقة ، من الممكن تحييد الألم المتولد وجعل التغيير ممكنًا.
• إرشاد الشخص المحروم اجتماعياً حول الموارد الاجتماعية الممكنة والمؤسسات التي يمكنك اللجوء إليها إذا كنت في حالة هجر.

نماذج المساعدة للتدخل في الأزمات

الإنسان هو كيان بيولوجي-نفسي-اجتماعي ، لذلك تميل احتياجاته نحو أحد هذه المجالات ، وبالتالي ، فإن الأزمة التي تنشأ قد يكون لها مركزها. حول البعد البيولوجي أو النفسي أو الاجتماعي. لذلك ، سيكون من الضروري دائمًا تحديد منطقة المريض التي تحتاج إلى الاهتمام.

على سبيل المثال: في محاولة الانتحار بسبب التسمم بالعقاقير ، سيكون من الضروري أولاً معرفة التداعيات البيولوجية أو الجسدية من الحدث المقدم (الحاجة أم لا لغسيل المعدة ، وما إلى ذلك) ، سيتم بعد ذلك إجراء تحليل على العناصر و / أو المخططات النفسية للفرد (العواطف ، الدوافع ، إلخ) وأخيراً تأثير العمل أو الأسرة على ذلك سلوك انتحاري

وهكذا ، فإن الأزمة العاطفية يمكن معالجتها من وجهات نظر أو نماذج مختلفة، والتي يمكن تلخيصها في نهج ثلاثي: التدخل الموجه للنزاع ، الشخص ككل أو النظام.

1. نموذج موجه للصراع

يقترح أن المساعدة المقدمة يجب أن تكون فورية وموجهة بطريقة أساسية للنزاع نفسه ؛ من خلال هذا النهج سيتم تجنب الإشارات إلى العناصر غير الواعية، مع الأخذ في الاعتبار فقط "هنا والآن" وكذلك الطرق الممكنة لحل "المشكلة الحالية" ذلك تسبب في الأزمة: تسمم المخدرات في محاولة انتحار ، هجر المنزل ، الانهيار العاطفي ، إلخ.

2. نموذج موجه نحو الشخص

في التدخل ، ستكون أكثر الجوانب المعرفية للشخص المصاب أولوية: الدوافع ، والانعكاسات العاطفية للحدث ، والروابط مع الحدث ، وما إلى ذلك. في تلك الأزمة التي يغلب عليها البعد البيولوجي ، لن يتم إهمال التأثير النفسي والاجتماعي الذي ينطوي عليه كل مرض جسدي.

3. نموذج موجه للنظام (عائلة أو شريك)

تعتبر الأسرة (أو الزوجان) ، إذن ، كوحدة للصحة والمرض في نفس الوقت ، وبالتالي ، فهي عنصر أساسي في علاج الشخص المصاب.

• مقالات لها صلة "العلاج الأسري: أنواع وأشكال التطبيق"

مستويات التدخل النفسي

بغض النظر عن نموذج التدخل الذي يتم استخدامه مع المريض (سواء كان يركز على الصراع أو على مجمل الفرد أو النظام) والمجال (البيولوجي أو النفسي أو الاجتماعي) الذي يعمل فيه ، من الممكن التمييز بين ثلاثة مستويات مختلفة للمساعدة في الأزمة عاطفي:

المستوى الأول من المساعدة 

إنها عمليا اللحظة الأولى للتدخل ؛ يتوافق مع "مرحلة التأثير" للأزمة. اعتمادًا على محتوى وسبب المشكلة ، ستكون الأولوية للجانب النفسي أو الاجتماعي أو البيولوجي.

هذا المستوى ويسمى أيضًا "الإسعافات النفسية الأولية" أو "الإسعافات الطارئة"; يتميز بأنه تدخل موجز (من بضع دقائق إلى بضع ساعات) ؛ الهدف الرئيسي هو الاحتواء وأيضًا تقديم الدعم وتقليل الوفيات (تجنب الانتحار) وربط الشخص في أزمة بالموارد الممكنة للمساعدة الخارجية المتاحة.

يمكن إجراء تدخل المستوى الأول في أي مكان (منزل المريض ، المركز الصحي ، المأوى ، شارع ، مستشفى ، إلخ) وبواسطة أي وكيل مساعدة (الآباء والمعلمين والأخصائيين الاجتماعيين وعلماء النفس والأطباء النفسيين ، إلخ.).

هذا المستوى الأول من المساعدة يمكن إجراؤها من علم الصيدلة (باستخدام مزيلات القلق أو مضادات الذهان) أو من خلال أ الاستماع الفعال، دون إغفال إمكانية قضاء المريض ليلة أو 24 ساعة في المستشفى.

• مقالات لها صلة: ما هي الإسعافات الأولية النفسية؟"

المستوى الثاني من المساعدة 

تبدأ هذه المرحلة عندما تنتهي المساعدة الطارئة (المستوى الأول من المساعدة). لا يقتصر هذا التدخل على استعادة الرصيد المفقود بسبب تأثير الحدث الصادم; في هذا المستوى ، تعطى الأولوية للاستفادة من ضعف الهياكل العاطفية للموضوع ، وخاصة تلك التي مرافقة الأزمة ، للمساعدة في إقامة توازن عاطفي مع خلق بنى نفسية أخرى أكثر وظيفي.

مدة هذا التدخل عدة أسابيع (10-12 أسبوعًا تقريبًا) ويقوم بها متخصصون.

المستوى الثالث من المساعدة

بشكل عام ، المستويان السابقان من المساعدة كافيان للحصول على الفرد ، استخدام مواردهم الخاصة (نفسية ، اجتماعية ، إلخ) يمكن أن يحقق التحسن نفسي. على اية حال قد يكون العلاج طويل الأمد ضروريًا (العلاج النفسي بالتزامن مع العلاج الدوائي) لتعزيز الإنجازات ومنع الانتكاسات المحتملة.