8 أنواع من القرارات
أن تعيش يعني أن تختارإنه تغيير مستمر. في حياتنا اليومية ، اعتدنا جميعًا على اتخاذ قرارات بشأن عدد لا يحصى من القضايا التي تؤثر علينا.
من أكثر القرارات الدنيوية (ما القميص الذي سأرتديه اليوم ، ماذا سأطبخ ، ما المكونات التي أريدها في البيتزا ...) حتى تلك التي لها أهمية كبيرة (ما السيارة التي أشتريها ، ماذا أريد أن أكون في الحياة ...) ، كلهم يمرون بمصفاة عواطفنا ولنا تفكير منطقي.
اتخاذ قرارات جيدة: مفتاح النجاح في الحياة
اتخاذ قرارات جيدة هو فن حقيقي و هناك العديد من العوامل التي تؤثر علينا عند اتخاذ القرار. بشكل عام ، تشير الكتيبات إلى أن القرارات الجيدة هي تلك التي يتم اتخاذها بطريقة مدروسة وعقلانية ، باستخدام أسلوب تفكير تحليلي.
1. قرارات عقلانية
على سبيل المثال ، عند شراء سيارة ، سيتعين علينا إجراء مقارنة شاملة بين مزايا وأسعار النماذج والعلامات التجارية المختلفة ، من أجل الوصول إلى استنتاجات معينة حول مدى ملاءمة كل خيار من الخيارات متوفرة. أنها تنطوي لدينا الذكاء التحليلي وهذا يجعلنا نزن إيجابيات وسلبيات القرار الذي نحن على وشك اتخاذه.
2. قرارات عاطفية وبديهية
على الرغم من أنه من الصحيح أننا عندما نحلل بدقة جميع الجوانب التي يجب أخذها في الاعتبار ، فمن الأرجح أننا سنصل إلى استنتاجات أفضل حول السيارة الأنسب ، في الواقع لا يمكن اتخاذ جميع القرارات من هذا بصريات. إلى حد أكبر أو أقل ،
تتأثر جميع القرارات التي نتخذها بجرعة جيدة من الحدس ، وتتوسطها عواطفنا.استمرارًا لمثال السيارة ، وعلى الرغم من قدرتنا على إجراء فحص منطقي للماركات والموديلات ومتطلباتنا على السيارة التي نريد شراءها ، من المحتمل أننا نشعر بميل معين (ربما غير واعي) لبعض العلامات التجارية أو النماذج على غيرها ، وعلى الرغم من أنه لا توجد أسباب كافية لذلك. وبالتالي. هذا ما يفسره التفكير الإرشادي، وهي أن البشر يتخذون قراراتهم متأثرة بدرجة كبيرة بدوافعنا ورغباتنا الخفية. وهذا لا يجب أن يكون سلبيا! ربما ينتهي بنا الأمر بشراء سيارة ليست الأنسب من وجهة نظر عقلانية بحتة ، لكن إذا كنا أكثر سعادة بهذا القرار... من يستطيع أن يستنتج أننا ارتكبنا خطأ؟
في الواقع ، النقطة المهمة عندما نفكر في اتخاذ قرار أو آخر هي على وجه التحديد تألق كل أفكارنا الواعية واللاواعية ، من الأكثر عقلانية إلى الأكثر بديهية و عاطفي و إيجاد نقطة وسط مرضية بين العاملين.
الأنواع الستة الأخرى من القرارات
القرارات التي نتخذها ، بالإضافة إلى ما سبق ذكره ، يمكن تصنيفها وفقًا لمعايير مختلفة. في النقاط الست التالية سوف أصف القرارات من المنشور التنظيمية والتجارية.
حسب التوقعات
إذا أخذنا في الاعتبار مستوى الهيكلة والاستبصار الذي نأخذ بهما ، فيمكننا التحدث عنه القرارات المجدولة وغير المجدولة.
3. قرار مبرمج
هذه القرارات تم وصفها مسبقًا وإنشاءها بواسطة نوع من التنظيم رسمي إلى حد ما ، ويتم تنفيذه على أساس جدول زمني. إنها قرارات روتينية واستراتيجية ، من حيث المبدأ ، تلقائية وذات تأثير فوري.
4. قرار غير مجدول
لم يتم برمجتها أو وصفها في أي نص معياري، وتحدث نتيجة تفاعل المؤسسة مع البيئة البشرية والمؤسسية. عادة ما تكون عفوية وتميل إلى أن يكون لها نطاق أكبر بمرور الوقت.
حسب الإلحاح
باعتبار ال مستوى الاستعجال مع القرارات التي يجب اتخاذها:
5. قرارات روتينية
عندما تكون الظروف متشابهة والسياق مشابه أيضًا، من المحتمل أن تبحث الشركات عن طريقة لإنشاء آليات متكررة معينة لاتخاذ القرارات.
6. قرارات الطوارئ
عندما يكون الوضع غير متوقع ولا توجد سابقة، يجب على الشركات اتخاذ تدابير خاصة للتكيف مع تطور الأحداث.
حسب الأهمية بالنسبة للشركة
يجب أن تعمل الشركات بشكل صحيح في مجالات مختلفة: من الروتين اليومي إلى التواصل مع الشركات الأخرى أو مع المؤسسات. بهذا المعنى ، يمكننا تقسيم القرارات وفقًا لهذا العامل.
7. استراتيجية
هذه الأنواع من القرارات استفسر عن أهداف الشركة وحاول نقل هذه الأهداف إلى خطط تطوير محددة. عادةً ما تكون هذه الأنواع من القرارات هي التي توجه الشركات إلى النجاح أو الفشل ، لأنها تحدد الطريق إلى الأمام. هي قرارات يتخذها عادة الرئيس التنفيذي و / أو المدير و / أو المساهمون.
8. التشغيل
هي قرارات ضروري لحسن سير عمل المنظمة وتتمثل إحدى مهامها في حل النزاعات بين الناس ، من وجهة نظر الإنسان والعمالة. يجب أن يكون التعامل معها حذرًا لأن القرارات التشغيلية تشمل أيضًا قرارات التوظيف والفصل.
