تأثير زيجارنيك: المخ لا يدعم ترك النصف

التلفزيون والأفلام مليئة بالقصص غير المكتملة التي تجعلنا نشعر بالتشويق. الفصول التي تنهي المنحدرات لتشجيعنا على مواكبة ما سيحدث ، قصص المتوازيات التي تتكشف في فترات متقطعة ، الأجزاء الثانية والثالثة والرابعة من الفيلم ، إلخ.

يحدث شيء مماثل مع المشاريع التي نتركها غير مكتملة. بشكل عام، إن الشعور بعدم رؤية شيء ما قد تم الانتهاء منه يتركنا في حالة من عدم الرضا. لماذا ا؟ لفهم هذا يمكننا اللجوء إلى ظاهرة تسمى تأثير Zeigarnik.

ما هو تأثير Zeigarnik؟

في بداية القرن العشرين ، سمى باحث سوفيتي بلوما زييجارنيك كنت أعمل مع الطبيب النفسي كيرت لوين عندما لفت انتباهه إلى شيء فضولي للغاية لاحظه: بدا أن النوادل يتذكرون طلبات الجدول التي لم يتم تقديمها أو دفع ثمنها أفضل من تلك التي تم تقديمها بالفعل نفذت.

هذا هو ذاكرة من النوادل يبدو أنهم أعطوا أولوية أعلى لاستحضار معلومات حول الطلبات غير المكتملة ، بغض النظر عما إذا كانت قد بدأت في وقت سابق أو بعد تلك التي تم تسليمها بالفعل ودفع. فقدت ذكريات الطلبات المكتملة بسهولة أكبر.

شرع Bluma Zeigarnik في التحقق تجريبيًا مما إذا كانت الذكريات المتعلقة بالعمليات غير المكتملة يتم تخزينها في الذاكرة بشكل أفضل من تلك الموجودة في المشاريع الأخرى. إن نتيجة هذا النوع من البحث الذي تم إجراؤه في عشرينيات القرن الماضي هي ما يُعرف الآن باسم

تأثير Zeigarnik.

تجربة الذاكرة

أجريت الدراسة التي جعلت تأثير زيجارنيك مشهورًا في عام 1927. في هذه التجربة ، كان على سلسلة من المتطوعين أداء سلسلة من 20 تمرينًا متتاليًا ، مثل مسائل الرياضيات وبعض المهام اليدوية. لكن Bluma Zeigarnik لم يكن مهتمًا بأداء المشاركين أو مدى نجاحهم في إجراء هذه الاختبارات الصغيرة. ببساطة، ركز على تأثير مقاطعة هذه المهام على أدمغة المشاركين.

للقيام بذلك ، جعل المشاركين يتوقفون عن حل الاختبارات عند نقطة معينة. لاحقا، وجدت أن هؤلاء الأشخاص تذكروا بيانات أفضل عن الاختبارات التي تركت نصفهابغض النظر عن نوع التمرين المطلوب حله.

تم تعزيز تأثير Zeigarnik من خلال نتائج هذه التجربة. وبالتالي ، تم اعتبار تأثير Zeigarnik كميل لتذكر المعلومات المتعلقة بالمهام غير المكتملة بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، تم تأطير دراسات Bluma Zeigarnik في النظرية الميدانية لكورت لوين وكان لها تأثير على نظرية الجشطالت.

لماذا تأثير زيجارنيك مناسب؟

عندما علم النفس المعرفي في نهاية الخمسينيات من القرن الماضي ، تحول اهتمام هذا الجيل الجديد من الباحثين مرة أخرى نحو دراسة الذاكرة ، وأخذوا في الاعتبار تأثير زيجارنيك. تم تمديد الاستنتاجات التي توصل إليها Bluma Zeigarnik من هذه التجربة لتشمل أي عملية تعلم. على سبيل المثال ، تم الافتراض بأن طريقة الدراسة الفعالة يجب أن تتضمن بعض التوقف المؤقت ، لجعل العمليات العقلية المتضمنة في الذاكرة تخزن المعلومات بشكل جيد.

لكن تأثير زيجارنيك لم يستخدم فقط في التعليم ، ولكن في كل تلك العمليات التي يتعين على الشخص فيها "تعلم" شيئًا ما ، بالمعنى الأوسع للكلمة. على سبيل المثال، في عالم الإعلان ، عملت على إلهام تقنيات معينة بناءً على التشويق المرتبط بعلامة تجارية أو منتج.: بدأوا في إنشاء قطع إعلانية تستند إلى قصة يتم تقديمها على شكل قطع ، كما هو الحال في الأقساط ، لتحقيق الإمكانات يحفظ العملاء العلامة التجارية جيدًا ويحولون الاهتمام الذي يشعرون به في معرفة كيفية حل القصة من خلال الاهتمام بالمنتج عروض.

تأثير Zeigarnik والأعمال الروائية

الإعلانات قصيرة جدًا وبالتالي لا يوجد مجال كبير للمناورة لإنشاء قصص عميقة و التي تولد الاهتمام ، ولكن هذا لا يحدث مع الأعمال الأدبية التي نجدها في الكتب أو في شاشات. كان تأثير Zeigarnik أيضًا بمثابة نقطة انطلاق لتحقيق شيء يريده العديد من منتجي الخيال: بناء ولاء الجمهور وبناء مجموعة من المتابعين المتحمسين للقصة التي يتم سردها.

يتعلق الأمر أساسًا بتسهيل وجود أشخاص على استعداد لتكريس جزء كبير من انتباههم وذاكرتهم لكل ما يتعلق بما يقال. يعتبر تأثير Zeigarnik مؤشرًا جيدًا لتحقيق ذلك ، لأنه يشير إلى أن المعلومات المتعلقة بالقصص لم تكن موجودة بعد المكتشفة في مجملها ستبقى حية جدًا في ذاكرة الجمهور ، مما يجعلها تفكر في الأمر بسهولة في أي منها السياق وتوليد تأثيرات جانبية مفيدة: منتديات المناقشة التي يوجد فيها تكهنات حول ما سيحدث ، والنظريات التي قدمتها المشجعين ، إلخ.

عدم وجود أدلة لإثبات تأثير زيجارنيك

على الرغم من أهمية تأثير Zeigarnik خارج الأوساط الأكاديمية ، الحقيقة هي أنه لم يثبت بشكل كاف أنه موجود كجزء من الأداء الطبيعي للذاكرة. هذا هو الحال ، في المقام الأول ، لأن المنهجية المستخدمة في البحث النفسي خلال عشرينيات القرن الماضي لم تفِ بالضمانات المتوقعة من هذا المجال. في الوقت الحاضر ، وثانيًا لأن محاولات تكرار تجربة Bluma Zeigarnik (أو ما شابهها) قد أسفرت عن نتائج متباينة لا تشير إلى اتجاه واحد صافي.

ومع ذلك ، فمن الممكن أن يكون تأثير Zeigarnik موجودًا خارج آليات تخزين الذاكرة. ويتعلق أكثر بالدافع البشري وطريقته في التفاعل مع الذاكرة. في الواقع ، كل شيء نحفظه أو نحاول أن نتذكره له قيمة معينة اعتمادًا على الفائدة التي تقدمها لنا المعلومات التي نحاول دمجها في ذاكرتنا. إذا كان هناك شيء يثير اهتمامنا أكثر ، فسوف نفكر فيه مرات أكثر ، وهذا بدوره وسيلة لتعزيز الذكريات عن طريق "المراجعة" الذهنية لما حفظناه من قبل.

باختصار ، للنظر فيما إذا كان تأثير Zeigarnik موجودًا أم لا ، من الضروري مراعاة العديد من العوامل أكثر من الذاكرة نفسها. إنه استنتاج لا يسمح بترك الأمر على الرف ، ولكن ، في النهاية ، أبسط التفسيرات هي أيضًا الأكثر مللًا.