Как да посредничим при конфликт между приятели: 10 полезни съвета

Приятелствата не винаги са в добри отношения; Обикновено понякога има моменти на напрежение между приятели. Понякога може да се случи така, че някои от нашите приятели да се бият и да се налага да посредничим, така че ситуацията да не надхвърля твърде много.

В тази статия ще видим как да посредничи при конфликт между приятели, предотвратявайки връзката на приятелството да се влоши до степен, че засяга останалите членове на групата. Ще се научим да разпознаваме нашите емоции и тези на другите, за да ги управляваме правилно и да осигурим добър разум.

• Свързана статия: "12-те типа приятели: какви са вашите?"

Как да помогна за разрешаването на конфликти между приятели?

В следващите редове ще намерите някои ефективни и препоръчителни начини да знаете как да посредничите в конфликт между близки приятели.

1. Идентифицирайте проблема

Основното нещо, което трябва да направим, за да разрешим конфликтите между нашите приятели, е да сте наясно с истинската причина за вашето несъответствие; След като разберем, можем да започнем да търсим най-добрите начини да помогнем за разрешаването на конфликта между замесените.

Трябва да внимаваме с информацията на трети страни. Най-добре е да говорите с приятелите си и да разберете гледните точки на всеки от тях, така че вашата перспектива да бъде възможно най-обективна и надеждна. Когато сте обсъдили ситуацията с приятелите си, можете да направите своите собствени заключения от въпроса.

2. Накарайте ги да разберат, че има начини за разрешаване на конфликти

Трябва да дадете на приятелите си необходимите инструменти, за да могат те да се справят с тяхната ситуация по по-подходящ начин.

Някои хора имат предвид, че единственият начин за справяне с различията е чрез агресия и насилие; те не са много толерантни към разочарованието. Говорейки с всеки от тях поотделно, ще трябва да обясните кои са другите начини за разрешаване на съществуващ конфликт. Например напориста комуникация, уважение към мнението на другите, приемане между хората въпреки различията, които те могат да имат и т.н.

3. Поканете ги да ви кажат как се чувстват по този въпрос.

Попитайте приятелите си как се чувстват по отношение на ситуацията. По този начин ще им дадете възможност да разсъждават върху поведението, което имат, и те ще имат по-голяма вероятност да осъзнаят грешките си и да искат да ги поправят. Вероятно ще ви помолят за съвет, за да разрешите ситуацията с другите замесени хора.

• Може да се интересувате: "28-те вида комуникация и техните характеристики"

4. Избягвайте да вземате страна

Важно е винаги да оставате безпристрастни по време на вашата цел да помирите страните, участващи в конфликта. Ако не, вместо да успокоите нещата между приятелите си, бихте могли да ескалирате още повече личната кавга. Най-хубавото е, че им показвате, че можете да приемете гледните точки и на двамата, без да вземете страна.

Примерът, който можете да им дадете относно това как се справяте със ситуацията и как можете да останете безпристрастни помежду им, се оказваосновен принос, който да ги накара да преодолеят различията си и да станат отново добри приятели. Много пъти хората научават повече с пример, отколкото с думи.

5. Избягвайте насилствено помирение

Нещо, което е напълно в разрез с намерението, което трябва да накараме приятелите си да се помирят по добър начин, е да се опитаме да направим този процес прибързано и принудително. Препоръчително е разберете, че може би вашите приятели се нуждаят от разумно време за размисъл за това, което може да се е случило.

Не се опитвайте да ги събирате без тяхното съгласие да говорят, това може да завърши в неприятна ситуация за всички и тогава ще бъде още по-трудно за вашите приятели да искат да се видят отново. Не забравяйте, че нищо принудително не носи добри резултати.

6. Попитайте ги как биха решили конфликта

Чрез този въпрос давате шанс на приятелите си да приемат, че искат да поправят нещата с другите хора и в съзнанието ви ще започне процес на планиране, насочен към разрешаване на всеки конфликт помежду им.

Важно е да им дадете правилните идеи, за да могат да действат по най-добрия възможен начин.

7. Накарайте ги да видят доброто в другите хора

Обичайно е, че по време на битки хората се фокусират само върху негативните аспекти на другияи дори да ги увеличите.

Вашата роля като приятел медиатор на конфликта ще бъде да разпознавате и намалявате пристрастията, които съществуват между участващите страни, така че те да могат да си спомнят положителните неща на всяка от тях.

8. Предложете да се срещнете с тях, за да изясните нещата

Принуждаването на дадена ситуация не е същото като отправянето на предложение; трябва да вземем това предвид, за да избегнем недоразумения. Това, което трябва да търсим, е, че нашите приятели са готови да се срещнат лично, за да поговорят за техния конфликт и защо е възникнал. По този начин всеки човек ще има пространство за маневриране, за да установи своите предпочитания и да вземе решенията си. Без свобода помирението не е възможно, може да се появи само появата на нормалност.

9. Разберете мотивите на всеки

Въпреки че искате приятелите ви да се помирят, трябва също да имате предвид това те могат да имат своите лични причини да решат да се дистанцират от някои хора. Не можем да се преструваме, че тъй като все още сме приятели с някого, другите ни приятели също трябва да бъдат приятели и не бива да се подиграваме с техните решения.

10. Уважавайте окончателните решения

В случай, че не сме успели да опитаме всичко, което е по силите ни, за да направим своето приятелите ще преодолеят различията си и ще възобновят приятелството си, ние трябва да приемем техните решения лични и избягвайте да заемате настойчива позиция за промяна на мнението си. Всеки човек е собственик на своите решения и не трябва да забравяме, че никой не е длъжен да продължи да влага усилия в една връзка, било то приятелство, любов или бизнес. Въпреки че технически всеки конфликт може да приключи, това не означава, че стремежът към окончателно помирение е най-добрият начин да прекарате времето си.

Библиографски справки:

• Чарлтън, Р.; Dewdney, M. (2004). Наръчник на посредника. Умения и стратегии за практикуващи. Торонто: Thomson Reuters.
• Haynes, J.M. (2012). Основи на семейната медиация: Практическо ръководство за медиатори México C.F.: Gaia Ediciones.
• Ноукс, Дж. & Noaks, L. (2009). Училищната медиация на връстници като стратегия за социално включване. Пастирска грижа в образованието. 27 (1): стр. 53 - 61.
• Парсел, С. (2005) Пълният посредник. Ню Йорк: Публикации на Weisberg.