Елтън Мейо: биография на този организационен психолог

Елтън Майо (1880-1949) е водещ австралийски изследовател в индустриалната, работната и организационната психология. Той е особено известен с изследванията на Хоторн, както и с други важни приноси в социалната и индустриалната сфера на бизнеса.

В тази статия ще го направим кратък преглед на живота му чрез биография на Елтън Майо в обобщен формат.

• Свързана статия: "История на психологията: основни автори и теории"

Елтън Майо: кой беше?

Елтън Майо (пълно име Джордж Елтън Майо) (1880-1949) Той беше индустриален психолог, както и социолог и социален теоретик. Роден е в Аделаида (Австралия) на 26 декември 1880 г. и умира в Гилфорд (Обединеното кралство), на 7 септември 1949 г., на 68-годишна възраст.

Елтън Мейо остави голямо наследство чрез важния си принос в областта на организационната психология и областта на човешките отношения. Неговият принос е широко признат в индустриалната социология на Съединените щати през първата половина на 20-ти век.

Препоръчани приноси

Като първоначално въведение и както вече споменахме, теоретичният принос на Елтън Мейо се фокусира върху областта на работата и организационната психология.

Той се интересуваше много от изучаването на това как физическите условия на работа могат да повлияят на производството и производителността на работниците, в допълнение към психологическите ефекти, които произвеждат.

Един от изключителните му изводи беше фактът, че ако работниците не се чувстват уважавани и изслушвани от своите началници, тяхното сътрудничество и сътрудничество в проекти намалява. Това логично засяга целите, които едва ли са изпълнени.

От друга страна, Елтън Мейо се посвети на разследването на най-човешката част от компании и работници и следователно разследва различни американски фабрики. Неговата цел беше да разбере как човешките взаимоотношения влияят върху производителността на работниците и, като разширяване, компаниите.

В резултат на всички тези знания от своите изследвания, Мейо разработи поредица от теории, които се позовават на този тип взаимоотношения в компаниите.

Във връзка с последното, Елтън Мейо подчерта значението на покриването на емоционалните нужди на работници, за да се увеличи не само тяхното психическо благосъстояние, но и производителността им на работното място. бизнес. Една от основните идеи на Майо беше това задоволителните работни отношения бяха по-голям източник на мотивация от финансовите стимули (заплатата) по време на работа.

• Може да се интересувате: "Психология на работата и организацията: професия с бъдеще"

Биография: животът на Елтън Майо

Що се отнася до произхода му, Елтън Майо е роден на 26 декември 1880 г. в богато австралийско семейство и уважаван. Родителите му бяха Хенриета Мери Майо (1852-1930) и Джордж Гибс Майо (1845-1921), който беше строителен инженер.

Той имаше шест братя и сестри и беше вторият от тях. Двама от братята му също се открояват по това време със своята професия; Хелън Майо (1878-1967), доктор по медицина, и Хърбърт Майо (1885-1972), съдия на Върховния съд.

Бабата и дядото на Майо са Джордж Майо (1807-1894), друг престижен лекар като сестра му, и Уилям Лайт (1786-1839), който е бил полковник от британската армия.

Личен живот

Що се отнася до личния му живот, Елтън Майо се жени за Доротея Макконел, студент по изкуства, който пътувал често в Европа и с когото имал две дъщери: Патриша и Рут. Сватбата им се състоя на 18 април 1913 г. в Бризбейн (Австралия).

Траектория

Що се отнася до жизнената траектория на Елтън Майо, можем да я разделим на два основни блока: неговото обучение и неговата професионална траектория.

Проучвания

Елтън Майо е учил философия в университета в Аделаида (Австралия). По късно, започва работа като професор в университета в Куинсланд (Австралия).

Кариера

Години по-късно, през 1923 г., Майо се премества в университета в Пенсилвания (САЩ), за да прави изследвания в различни компании в текстилния сектор, където започна да изучава социологията на организациите, както и да изследва значението на работната среда в компании.

Три години по-късно, през 1926 г., ще пристигне началото на най-важното разследване на май. Това беше, когато той започна да работи в Харвардското бизнес училище. Това разследване, започнало през 1927 г., беше наречено „разследване на Хоторн“ и продължи пет години. За това изследване ще говорим по-късно в тази статия.

След всичко това и след края на Втората световна война Елтън Майо се премества в Англия, където по това време живеят дъщерите му и съпругата му. В Англия Мей помага на британската индустрия в следвоенното възстановяване. Там той остава до смъртта си на 7 септември 1949 година.

Между тези години трябва да се отбележи, че Елтън Майо помага на войниците от Първата световна война, предлагайки им психотерапевтично лечение. Както виждаме, Майо се интересуваше много от изучаването на връзката между обществото и индивидуалните проблеми.

Hawthorne Research

Най-известното разследване на Елтън Мейо започва през 1927 година. Той се състоеше от новаторски социално-икономически експеримент в областта на индустриалните изследвания. Името на това разследване идва от електрическата компания Hawthorne, където е проведено.

Но от какво се състои този експеримент? Работниците на компанията бяха подложени на редица промени в условията на работа: часове, почивки, заплати, условия на осветление и степени на надзор. Целта на тези промени беше да се наблюдават и определят кои условия са били най-благоприятни за увеличаване на производителността на работниците.

Първоначалната хипотеза беше следната: икономическите стимули (като заплата) биха увеличили ефективността на служителите (т.е. тяхната производителност). Но тази хипотеза не беше потвърдена и резултатите от изследването бяха изненадващи: това, което увеличи производителността, беше „допълнителното” внимание, което се обръща на работниците.

Резултатите от изследванията на Хоторн са публикувани години по-късно, през 1939 г., от изследователските партньори по проекта: F.J. Roethlisberger и William J. Диксън, в книгата, озаглавена Управление и работник.

Някои релевантни заключения от разследването

Отвъд споменатите резултати, многобройни заключения са получени чрез гореспоменатия експеримент. Някои от тях бяха следните:

От една страна, производството зависи от няколко променливи: физическия или физиологичния капацитет на работник (как се установява класическата теория на организациите), социални норми и очаквания.

От друга страна, по отношение на поведението на работниците, той разчиташе на групата; а именно, работниците не действаха изолирано, а по отношение на групата. Освен това работниците, които имаха продукция, която беше много по-висока или по-ниска от очакваното, загубиха уважението и дори привързаността на другите си колеги.

И накрая, друго от важните заключения от експеримента с Хоторн беше, че работниците, когато се чувстват оценени, мотивирани и доволни от работата си и имат положителни неформални отношения с други колеги те са по-продуктивни.

Библиографски справки:

• Бендикс, Р. & Fisher, L.H. (2017). Перспективите на Елтън Майо. Антропологията на организациите.
• Бурк, Х. (1086). Май, Джордж Елтън (1880-1949). Австралийски речник по биография, 10 (MUP).
• Харвардско бизнес училище. (2007). Движението за човешки отношения: Харвардското бизнес училище и експериментите с Хоторн, 1924-1933. Исторически колекции на библиотека „Бейкър“.