6-те вида тормоз на работното място (мобинг): как да го избегнем?

Изчислено е, че прекарваме около една трета от живота си на работа. Ето защо е важно през това време да се чувстваме комфортно и свободно да изпълняваме задачите си по задоволителен и динамичен начин. Хората, които се радват на благополучие на работното място, са тези, които успяват да изпълняват съответните си работни места в контекст където се чувстват признати за професията си, с всички последици, които това има върху личния им, семейния и Социални.

Всички компании трябва да инвестират усилия, така че служителите им да се чувстват добре при упражняване на работата си, така че работната среда да позволява да се съчетаят благосъстоянието и здравето с изискванията на всеки професия.

За жалост, благосъстоянието на работното място не е реалност за много хора. Много служители страдат от това, което е известно като мобинг или тормоз на работното място, явление, по-често, отколкото може да изглежда, и с опустошителни последици за жертвата, която страда. В тази статия ще коментираме какво представлява тормозът на работното място и какви видове мобинг съществуват.

• Препоръчваме ви да прочетете: „12-те вида преследвачи: как действат и как да ги разпознаем?“

Какво е мобинг?

Мобингът или тормозът на работното място се определя като ситуация, в която работник или група работници те упражняват поредица от вредни действия на психологическо ниво спрямо друго лице на работното мястосистематично и упорито във времето.

Тази форма на тормоз засяга еднакво жените и мъжете. В допълнение към това, това може да се случи в различни посоки в рамките на работната йерархия. От една страна можем да открием случаи на хоризонтален тормоз, който се случва между равни. От друга страна може да има и вертикален тормоз, възходящ (от служителите към техния началник) или низходящ (от шефа към неговите служители).

В някои случаи сталкерите могат да извършват своите насилствени действия под формата на газлайт, а вид фина, но опустошителна злоупотреба, чрез която жертвата е убедена, че това, което се случва, е негова вина нейната. По този начин се изгражда напрегната и объркваща среда, в която засегнатият работник е парализиран и обхванати от несигурност и страх, което от своя страна затруднява изобличаването на тази ситуация. Така се образува спирала, в която жертвата е безпомощна и не може да се защити.

Във всеки случай тормозът на работното място представлява форма на неоправдано психологическо насилие, което чрез негативни и враждебни действия оказва огромно влияние върху представянето и психичното здраве на жертвата. Мобингът може да причини сериозни проблеми на тревожност, депресия, демотивация и голяма вреда на репутацията на тормозения работник, водеща в най-сериозните случаи до самоубийство.

• Препоръчваме ви да прочетете: „5-те вида тормоз (причини и последствия)“

Причини за тормоз

Противно на това, което може да изглежда, мобингът е форма на тормоз, която обикновено не води до причини свързани със самата работа, а с личните взаимоотношения, които се изграждат в областта труд. Има определени променливи, които благоприятстват появата на мобинг в една организация.

• Организацията на работата: Хората, които изпитват тормоз на работното място, често са претоварени служители. Постепенно им се възлага все по-голямо количество работа на количествено и качествено ниво, което причинява нарастващ стрес. Този сценарий на напрежение се превръща в идеалния контекст за възникване на конфликти и задействане на тормоз спрямо претоварения човек.

• лидерски тип: Не всички шефове изпълняват адекватно лидерство. Идеалът е демократичен тип лидерство, при който висшестоящият се опитва да включи своите служители в процесите на вземане на решения, като установява плавна комуникация с тях. Въпреки това, има много хора, които се възползват от властта си, за да упражняват авторитарно ръководство, което може да допринесе за генериране на напрежение, като не взема предвид мненията и нуждите на техните служители. Това може да създаде напрежение и конфликти, които да улеснят развитието на ситуация на тормоз на работното място.

• Растеж на работниците: Известно е, че тормозът на работното място е по-вероятно в организации, където служителите изпълняват монотонни и повтарящи се задачи. Когато работниците нямат перспективи за растеж или еволюция в своята компания, е по-вероятно да се появят чувства на неудовлетвореност. Това често може да накара служителите да насочват дискомфорта си към други колеги, което може да доведе до ситуация с мобинг.

Какви видове мобинг съществуват?

Истината е, че говорихме за тормоза на работното място по общ начин, но можем да правим разлика между различните видове. По този начин можем да го класифицираме по два критерия. От една страна, според йерархичното положение на лицето, което го упражнява, и второ, според предназначението му.

1. Видове мобинг според йерархичната позиция

Както обсъдихме по-рано, тормозът на работното място може да се случи в различни посоки в рамките на една организация. Според това можем да открием различни видове мобинг.

1.1. хоризонтален мобинг

В такъв случай, побойникът е на същото ниво като жертвата си. Връзката между двамата е на колеги, така че човекът, който тормози, обикновено има много възможности да навреди на този човек. Причините за тази форма на мобинг могат да бъдат най-разнообразни, въпреки че сред тях могат да бъдат открити конкурентоспособност, завист, вражда, фрустрация, конфликти и различия с жертвата, и т.н.

1.2. вертикален мобинг

Този вид тормоз се случва, когато жертвата и тормозещият са на различни нива в йерархията на компанията, така че единият да е в по-високо или по-ниско положение спрямо другия. Това ни позволява да разграничим два вида вертикален мобинг:

• Вертикален мобинг нагоре:

Тази форма на тормоз възниква, когато жертвата е в по-висок ранг от тормозителя. Този вид мобинг е този, който се случва, когато служителите атакуват и се стремят да навредят на своя началник.

• Вертикален мобинг надолу (босинг):

Тази форма на тормоз, известна още като шефство, е доста типична. В него шефът или началникът е този, който тормози служителите си. В някои случаи шефовете могат да тормозят подчинените си не само по лични, но и по лични причини по бизнес причини, като например желанието на този служител да напусне компанията сам бизнес.

2. Видове мобинг според предназначението му

След това ще коментираме различните видове тормоз на работното място, които могат да бъдат открити в зависимост от преследваната цел.

2.1. стратегически тормоз

Тази форма на тормоз на работното място е низходяща, тъй като се стреми да тормози служител, за да той напуска работата, без да е необходимо да го уволнява. Тази подла стратегия е по-често срещана, отколкото изглежда, тъй като позволява на организациите да избягват плащането на компенсация за несправедливо уволнение.

2.2. Мениджмънт или управленски мобинг

Тази форма на тормоз се упражнява, както подсказва името й, от собственото ръководство на компанията. Причините, които могат да предизвикат тормоз към служител, могат да бъдат много, въпреки че крайната цел е да се отървете от него или да извлечете максимума от неговата отдаденост и производителност. По този начин този тип тормоз отгоре надолу позволява създаването на ситуации на автентична трудова експлоатация, постигане на по-високи нива на производителност чрез всяване на страх у работниците. Чрез заплахи за уволнение и изнудване, жертвата може да се почувства много притисната и неспособна да действа свободно на работното място.

23. перверзен мобинг

Тази форма на тормоз е наречена така, защото няма нищо общо с бизнес стратегиите. В този случай основният двигател е собствената личност на сталкера, която се характеризира с това, че е манипулативна личност, способна да използва другите по свое желание. В тези случаи тормозът може да се прояви във всички посоки, въпреки че най-често се случва хоризонтално.

Този вид мобинг е един от най-сложните за откриване, тъй като насилникът е в състояние да заблуди околната среда и да извърши тормоза дискретно и без участието на свидетели. Решението на този проблем би било човекът да бъде изключен от компанията или да се превъзпита, така че да разбере, че отношението му е недопустимо.

2.4. дисциплинарен тормоз

Този вид тормоз се използва като метод да дисциплинира служителите. Чрез заплахи от всякакъв вид се предава повече или по-малко изричното послание, че човек не трябва да действа противно на висшестоящите. Всичко това изгражда климат, основан на културата на мълчанието, в която се наблюдава насилие психологически към други хора с предупреждението, че това ще се случи на самия него, ако действа извън границите маркирани.

Тази форма на мобинг може да се извършва спрямо целия персонал на компанията като цяло, но също и спрямо някои служители в частност, особено тези, които са прибягнали до ниски или които знаят най-тъмните тайни и тънкости на компанията, за да запазят своите Бъди тих.

Заключения

В тази статия говорихме за тормоз на работното място или мобинг, вид психологическо насилие, което човек се упражнява към друг в работната среда, което може сериозно да повлияе на благосъстоянието на жертва.