Експериментите на Бари Шварц: по-малкото е повече

Когато броят на опциите надхвърли определен праг, информационното претоварване може да доведе до ниво на стрес водещи до парализа. И това е, че понякога може да бъде трудно да вземем решение, когато имаме толкова много пътища, по които да поемем. Колкото повече елементи трябва да изключим, толкова по-голям е стресът и нерешителността.

Сега, благодарение на изоставянето на опциите, ние ставаме способни хора; в противен случай бихме имали излишно физическо и емоционално натоварване, което би оскъпило много пътуването.

• Свързана статия: "Мощният навик за избор в живота"

Бари Шварц и парадоксът на избора

Тази седмица разговаряхме с Института за психологическа и психиатрична помощ Менсалус за парадокса на избора чрез експериментите на Бари Шварц.

Какво показват експериментите на Бари Шварц?

Психологът и професор Бари Шварц твърди в книгата си Парадоксът на избора (2004), че разсъждението „повече възможности означава повече благосъстояние“ не е непременно вярно. Априори по-големият набор от възможности е положителен и повишава благосъстоянието на индивидите, но ако броят на алтернативите премине определен праг, може да се появят отрицателни ефекти.

По този начин, ако прагът бъде превишен прекомерно, недостатъците могат да надделеят над предимствата, създавайки така наречения парадокс на избора. Това, което в началото се разбира като „добавяне“, в действителност се обръща срещу нас и затруднява свободното вземане на решения.

В какво се състоеха експериментите?

Един от експериментите е проведен в супермаркет. Състоеше се в предлагане на дегустация на марка сладко. Направени са две измервания: при първия тест дисплеят предлага много вкусове; във втория имаше малко видове конфитюри, които потребителите можеха да опитат. И в двата случая е записано колко хора са дошли да опитат сладкото и колко са го купили.

Е, когато имаше повече вкусове на витрината, хората, които решиха да опитат, бяха повече, но много малко накрая купиха. От друга страна, когато броят на опциите беше намален, по-малко хора идваха да пробват, но почти всички купуваха. защото? Просто: пред толкова много възможности не можаха да решат. Изводът беше, че ако марката предлага малко вкусове, продажбите й ще се увеличат.

Статия, публикувана в Country, озаглавена „По-малко е повече“, сравнява този експеримент със стратегията, използвана в гръцките ресторанти в Ню Йорк. Менюто на тези местни жители беше много богато. Бомбардирането на ястия в менюто увеличи нерешителността сред клиентите. Това ги накара да оставят опциите настрана и да поискат препоръките. Тогава сервитьорът се възползва от възможността да посочи онези ястия, от които ресторантът печели най-много.

Какви други експерименти е извършил този психолог?

Шварц насочи вниманието си към децата от колежа. В няколко експеримента на различни групи ученици беше предложена възможността за повишаване на оценките. В един от тях учителят даде възможност за подобряване на резултата чрез написване на доброволна работа. За първата група ученици той предостави възможност за избор от няколко теми; на втория той предложи дълъг списък от възможни.

виж. Броят на учениците, които пишат есе, е значително по-висок в първата група. Изборът сред ограничените възможности беше лесен за тях. Въпреки това, изборът от обширен репертоар от теми накара студентите да спрат процеса. Повечето предпочитаха да отложат решението и в резултат на това се отказаха от възможността за повишаване на оценката.

С този тип експеримент беше възможно да се демонстрира как излишъкът от възможности предизвиква парализа, вместо да мотивира към действие.

защото?

Излишъкът от възможности във всички случаи предизвикваше стрес (в по-голяма или по-малка степен). Трябва да се мисли за "кръстопътя" повече от желаното (като се вземе предвид ситуацията и възможните печалби) доведе до човек да спре да сервира или да поеме отговорност (не купувам/не избирам ястие/не полагам усилия да върша работа за повишаване Забележка).

Същото нещо може да ни се случи в ежедневието. Когато се лутаме между излишък от възможности, в крайна сметка се отегчаваме и дори се изтощаваме. Резултатът е бездействие („Видях толкова много рокли, че вече не знам коя предпочитам, сега се съмнявам повече, отколкото в началото“).

Съмнението е елемент, известен на всички. Точно една от стратегиите за справяне със съмнението е ограничаването на броя на вариантите и съставянето на конкретни планове за действие. Разбира се, винаги можем да намерим нови алтернативи, нови стратегии, нови фокуси за атака, но...

...Винаги ли имаме нужда от това? Какво ниво на стрес прави екстензивен набор от опции в нашия ум? Какво ни помага да затворим глави и какво ни затруднява? Отговорите на тези въпроси забавят мисленето и ограничават диапазона от възможности.

Какви паралели можем да направим между експериментите на Шварц и намесата в психотерапията?

От Психотерапията ние работим за разширяване на визията на пациента за света, откриваме неизпробвани решения и предлагаме нови стратегии за интервенция. Въпреки това, ние винаги ще работим, като вземаме предвид ефективността и спестяването на жизненоважна енергия. Да бъдеш закотвен в безкрайни възможности кара човека да влезе в цикъл и да остане в съзерцание, вместо да се насочи към решението.

Това се случва от страх да не сгрешим: оставката е ключовият елемент. Колкото повече подавате оставка, решението генерира повече стрес и безпокойство.

Пак се чудим... защото?

Не става въпрос за нещата, които избираме, а за всички онези неща, които губим, когато избираме. Възможностите са взаимно изключващи се алтернативи и никой не може да поеме и по двата пътя на кръстопът едновременно. Ако избера антрекота като второ, не избирам да ям патицата. Вярно е, че друг ден мога да се върна в ресторанта и да го изям, но в този момент трябва да избера какво да ям („Ще бъде ли добре изпечен антрекотът?“, „Ще ми хареса ли сосът, който придружава патицата?“ ).

Истината е, че колкото повече ястия, толкова повече шансове имам да „греша“ и да не избера най-доброто кулинарно произведение, отказвам се от повече вкусове и преживявания. Това много банално решение може да се превърне в много други много по-важни (учебни центрове, кариери, предложения за работа и т.н.).

Какво носи отречението в живота ни?

Примирението е част от процеса на съзряване на човека. Изборът повишава нашата сигурност и самочувствие. Благодарение на изоставянето на опции ставаме способни хора; в противен случай бихме имали излишно физическо и емоционално натоварване, което би оскъпило пътуването много повече.

Да улесним нещата за себе си, когато вземаме решение, включва обмисляне на опциите, базирани на нашата реалност. Възможностите може би са много, но ще бъде наша отговорност да разгледаме само тези, които отговарят на нашите нужди и на тези на хората около нас.