Добра идея ли е да предложите безплатен терапевтичен сеанс?

Една от най-известните техники за убеждаване в света на маркетинга Това е известно като „крак във вратата“. Обосновката за този начин на взаимодействие с потенциални клиенти е проста: първоначално ви се предлага много добра сделка, в която ясно да бъдем облагодетелствани, за да спечелим вашето доверие и да ви накараме да инвестирате минимално време и усилия в тестването на нашия продукт и обслужване.

След това, след като тази потенциална първа бариера бъде преодоляна, ви се предлага стандартната услуга, тази, която наистина сте искали да получите от самото начало.

Като начин за убеждаване тази техника е полезна, но винаги има изключения. Всяка индустрия е различна и има много други променливи, които влияят на начина, по който клиентите и потребителите ни възприемат. В случая с психологията, например, има няколко убедителни причини да сме против първите безплатни консултации за започващи пациенти.

• Свързана статия: "10-те най-ефективни техники за убеждаване"

4 причини защо не предложите безплатна първа терапевтична сесия

Това е кратък преглед на причините, поради които е по-добре да избягвате предлагането на безплатна първа психотерапевтична сесия. Не всички от тях са свързани с най-рекламния и убедителен аспект на маркетинга; някои са свързани със самото естество на предлаганата услуга.

1. Това генерира малко ангажираност у пациентите

Ако наистина искаме първата терапия да бъде наистина част от услугата, която ще помогне на пациента, а не на обикновен придатък на рекламно устройство, трябва да се направи всичко възможно, така че присъстващите на консултацията да се почувстват ангажирам. За разлика от други видове услуги, при които клиентът може да приеме пасивна роля, В психотерапията професионалистът продължава да бъде фасилитатор на промяната, и изисква участие и усилия от страна на пациентите.

Следователно е отрицателно, че единственото активно действие, извършвано от пациента, е да оцени услугата, която предлагаме в контекста на решение за покупка. Този контекст се основава на идеята, че има противоречиви интереси, които могат или не могат да си паснат, докато много по-високо ниво на ангажираност би било желателно.

• Може да се интересувате от: "Каква трябва да бъде връзката между психолог и пациент?

2. Генерира допълнителни съпротивления

Тази точка произтича от предишната и е свързана с факта, че клиентът не е ограничен да оценява постоянно какво какво се случва при първото запитване, сякаш е конкретен контекст, в който да решите дали да купите или не купува; Освен това, вземете предвид това, което пациентът мисли, че терапевтът мисли. И в такава ситуация е много вероятно да вярвате, че психологът е по-загрижен да продава, отколкото наистина да ви служи.

Това е допълнителна бариера, с която не е нужно да се справяте толкова много, ако първата сесия трябва да бъде платена и евентуално в В много случаи това напълно анулира предимството, което предоставянето на теста безплатно би дало в лицето на първоначалното нежелание на потенциалните клиенти.

3. Дава грешна представа за ефективността на сесиите

Първата безплатна терапевтична сесия противоречи на логиката, която се стреми да заздрави терапевтичната връзка между пациент и терапевт. Не само се фокусира върху факта, че пациентът трябва постоянно да оценява и в реално време (по време на сеанса) дали да продължи или да реши, че не си струва, но също така насърчава идеята, че тази сесия се разглежда като единица, а не като първата част от процеса на промяна.

Ако наблегнем на този втори начин за виждане на услугите на психолозите, ще имаме визия, по-близка до реалността на това, което е терапия: услуга, при която добавената стойност се появява не в сесиите, разглеждани като нещо индивидуално, а в преходите, които преминават от едно към други. В допълнение, първият ден обикновено не е достатъчен за пациентите да се променят към по-добро и по устойчив начин; това е подготовка за това, което предстои.

4. алтернативни разходи

Колкото и да е безплатно, ясно е, че първият сеанс на психотерапия винаги струва нещо. По-конкретно струва време. Това е нещо, за което много професионалисти не се замислят, предполагайки, че колкото и работа да имат, ще постигнат всичко, но на практика това означава, че губят възможността и на двете да привлича клиенти, които наистина се интересуват от услугата, като предлагане на много професионална услуга, без да се налага да се справяте с износването, причинено от прекомерна работа.

Да направя?

Вярно е, че не трябва напълно да отхвърляме основната идея, която работи зад техниката за привличане на клиенти, базирана на предоставянето на безплатни първи сесии. Може да се отдели допълнително време за комуникация с някой, който не се е ангажирал да плати, но препоръчително е да се прави в контекст, който се определя като нещо различно от самата терапия.

Поради тази причина могат да се предложат малки първоначални консултации или кратки срещи, на които да се изразят съмнения и да се изяснят ключови аспекти от предлаганото, ако Много по-важен от времето, инвестирано в тях, е фактът да не се „продава“ това като основна част от услугата, която действително се предлага. Това е начин да заобиколим недостатъците, които сме виждали, и да отидем направо в сърцевината на въпроса: разполагайки с цялата необходима информация, смята ли този човек, че ще му бъде от полза да започне психологическа терапия нас?