Онлайн терапията счупи бариерите: интервю със Сандра Бернал

Концепцията за това какво означава да посещаваш психотерапия обикновено е закотвена в стереотипи, поне сред повечето хора, които никога не са посещавали психолог като пациенти. Образът на човек, който лежи на дивана, докато професионалистът си води бележки, е често срещан, въпреки че също е предубеден. Всъщност днес, за да можете да посещавате терапия, дори не е необходимо да присъствате лично в консултативния или психологическия кабинет.

Онлайн терапията вече е напълно установена реалност в страни като Испания. Това е нещо, което харесват професионалистите Сандра Бернал Мора, която е ориентирала работата си преди всичко към този формат на психологическа помощ, който има множество предимства, въпреки че провежда и терапия лице в лице във Валенсия.

• Свързана статия: "Как да намерите психолог, който да посещава терапия: 7 съвета"

„Онлайн терапията пречупи бариерите“: интервю с психолога Сандра Бернал

Говорим с психолога Сандра Бернал да обясните професионалния си опит с онлайн терапията.

Какво Ви накара да започнете да предлагате онлайн психотерапевтична услуга?

Разбрах, че хората имат много проблеми, когато търсят психолог: как да намерят точния човек и как да го получите, където и да сте?

В моя случай имаше хора, които ме познаваха и искаха да решат проблемите си с мен. Разстоянието обаче беше основната бариера, която ни ограничаваше. Това наистина ме подтикна да създам онлайн терапевтичните услуги, които имам днес.

Вярвам, че голямото предимство par excellence на онлайн психотерапията е огромната достъпност, която предоставя. Не само заради това колко удобно е, но и защото ви позволява да поддържате приемственост с вашия психолог въпреки промените, преместванията и други обстоятелства. Няма значение дали пътувате или живеете в друга страна, хората, с които работя, знаят, че могат да разчитат на мен независимо от всичко.

Със сигурност много хора не си представят как протича интернет психотерапевтична сесия. Какъв е процесът от момента на контакт с психолога до началото на първата сесия?

Това е удобен и лесен процес, тъй като можете да направите всичко с едно натискане на бутон. В моя случай, през сайта, в менюто "заявка за час", можете да изберете предпочитания ден и час за провеждане на сесията и да извършите плащането директно.

След като сесията бъде резервирана, лицето ще получи имейл за потвърждение (понякога може да отнеме известно време, като че аз съм този, който ще го изпрати и ако се грижа за някого в този момент, може да отнеме известно време по-нататък).

Тъй като има различни услуги (видеоконферентна връзка, телефон и чат), в зависимост от избрания метод достъпът до сесията ще бъде различен. В случай на видеоконференция и чат, лицето ще получи връзка в имейла, който е оставил при резервацията. Щраквайки върху тази връзка, лицето влиза директно в сесия с мен.

Има ли мерки за гарантиране на поверителността на това, което се обсъжда в терапията по интернет?

Да, има мерки за това. Що се отнася до видео разговорите и чата, те са криптирани от край до край, тоест съобщението се превръща в неразгадаем код, така че поверителността е напълно защитена.

От друга страна, телефонните обаждания са скъпи за проследяване, освен че се нуждаят от много човешки и технологични ресурси, в допълнение към изискването за достъп до комуникационни системи.

Възможността да посещават психотерапия, без да излизат от дома, кара ли пациентите да се отварят повече и по-лесно да показват истинските си проблеми и уязвимости?

Има хора, които нямат проблем да се отворят напълно от първия момент, но истината е, че има много други хора, за които някои неща са по-трудни. Онлайн терапията нарушава тази бариера. От моя опит това може да улесни човека да може да се „съблече“ и да бъде напълно автентичен много по-рано, отколкото при терапията лице в лице.

Какви са предимствата на онлайн психотерапията, които клиентите ценят най-много?

Гъвкавост, комфорт и липса на загуба на време в пътуване са само някои от най-ценните силни страни. Въпреки това, освен тези, предимствата на онлайн терапията са много: от това да не се налага да се ограничавате до психолози, които са близо до вас, спестяване на време, анонимност чрез мрежата и лесен достъп от a телефон.

С развитието на новите технологии мислите ли, че след няколко години все още ще има повече възможности и функционалности в света на онлайн терапията?

Със сигурност да. И това е нещо много хубаво. Вече направихме големи крачки в възможността да предлагаме различни услуги през Интернет. Вярвам обаче, че все още има много хора, които не са наясно с всичко, което можем да постигнем по отношение на онлайн терапията, психологията и личностното израстване с толкова мощна среда като тази.

Смятате ли, че онлайн терапията е популяризирала възможността за посещаване на психотерапия?

Вярвам, че онлайн терапията е преодоляла бариерите, предлагайки психологическа помощ на хора, които не знаят са се осмелили да предприемат стъпката да посетят психолог или не са могли да го направят поради обстоятелствата си географски.

Мисля, че част от концепцията за ходене на психолог се промени. Благодарение на лесния достъп до сесиите, приоритет се дава на това, което е наистина важно в терапията: самият човек, неговата история и това, което иска да постигне.

От друга страна, смятам, че много важен аспект е хората да се чувстват придружени от далечината.