8 основни правила за ефективна асертивност

Асертивността не се състои в това да казваме всичко, което ни минава през главата, или напротив, да свеждаме всичко до факта дали това, което искаме да кажем, кара събеседника ни да се чувства неудобно. Състои се във всеки случай в баланс между тези два полюса: казване на това, което трябва да бъде съобщено, и правене на това по уважителен и съпричастен начин, опитвайки се да не генерира ненужен дискомфорт.

Ето защо ключовата концепция при развиването на асертивност е „ефективност“: трябва да направим нашите идеи и мнения повече уместни се предават, но без да се губи време или ресурси по неконтролиран начин или по начин, който може да породи конфликти избегнато. Ето защо, В тази статия ще разгледаме основните правила за ефективна комуникация.

• Свързана статия: "12-те основни комуникационни умения"

Как да постигнем ефективна асертивност, когато общуваме с другите?

Следвайте тези съвети, така че увереността ви позволява да общувате свободно.

1. Бъдете ясни относно идеите, които искате да комуникирате

Едно от първите правила, които трябва да вземем предвид, за да подобрим своята увереност, е да сме наясно предварително с идеите, които искаме да комуникираме в разговора, който ще проведем.

За постигане на тази цел можем да запишем предварително в тетрадка или тетрадка идеите или концепциите принципи, върху които ще се развие речта ни и ги запомнете или прегледайте преди това; макар че не трябва да се опитваме да запомним точни фрази, а само идеите, които да изразим.

Както знаят експертите по публично говорене, важното нещо, за да развиете всяка реч, е да имате ясен план какво ще кажем и как ще бъдат свързани ключовите идеи за това, което искаме да съобщим на събеседника си.

• Може да се интересувате от: „Познание: определение, основни процеси и функциониране“

2. Не критикувайте хората, а техните действия

Характерен признак на добра увереност се среща при онези хора, които, когато критикуват, фокусирайте се върху действията или аргументите на хората пред тях, а не върху тези хора конкретно.

Личното критикуване на нашия събеседник, когато сме по средата на разговор, е признак на малка категоричност и липса на аргументативната гъвкавост, така че винаги трябва да помним да се фокусираме върху аргументите, а не върху хората, които ги правят. изречете.

3. Когато критикувате, предлагайте алтернативи или решения

Всеки път, когато възнамерявате да критикувате идея или подход, трябва да можете да предложите a алтернатива или решение на тези, които критикувате, тъй като ако не го направите, вашата критика може да загуби легитимност.

Отново възможността да предложиш други алтернативни аргументи или различни решения на същия проблем е един от признаците елементи на напористи хора и недвусмислен знак за способност и гъвкавост в публичното говорене и контрааргументацията уважавайки тези, които мислят различно или считаме, че са сгрешили.

4. Задайте крайна дата и час, за да съобщите какво трябва да се каже

Асертивността е свързана с разрешаването, търсенето на решения и комуникацията на това, което искаме да кажем в определено време и място.

Ето защо полезно правило, което можем да следваме, за да бъдем по-настоятелни, е да определим крайна дата и час да съобщим всичко, което искаме да съобщим на друго лице, като се съгласим и предварително го съобщим на споменатото лице или хората.

• Свързана статия: „Как да управляваме по-добре времето на работа: 12 съвета (и какво да избягваме)“

5. избягвайте разтягане

Един от ключовете да бъдеш уверен е да общуваш кратка, стегната и директна реч, с който привличаме вниманието на нашата аудитория и е лесен за проследяване от хората, които ни слушат.

Яснотата е също толкова важна, тоест да казвате нещата, като се опитвате да ги направите разбираеми и избягвате прекалено сложни или пресилени формулировки или думи.

6. Преструктурирайте негативните мисли

Понякога можем да бъдем доближени от негативни мисли за себе си или за нашата реч, вредни идеи, които ни карат да губим доверие в себе си и в нашите подходи, идеи или аргументи.

За да преодолеем този тип мисли, трябва да се научим да ги отричаме чрез рационален анализ на тях и да ги превръщаме в по-положителни и адаптивни мисли, които ни позволяват да придобием увереност в нашите способности и ни мотивират да продължим да се подобряваме като напористи оратори.

7. Бъди спокоен

Хората с най-високо ниво на увереност са тези, които са способни да изнасят речта си спокойно и без да губите контрол пред лицето на непредвиденото.

Можем да постигнем състояние на спокойствие по много начини, като най-често използваме техники за релаксация като медитация, внимателност, прогресивна мускулна релаксация, йога или дихателни техники наясно.

8. Насърчавайте невербалния език

Невербалният език може да ни бъде от голяма полза, за да изразим всичко, което имаме да кажем, и е чудесен инструмент за подчертаване на най-важните части от нашата реч.

Прилагането на добър невербален език на практика се състои в това да знаете как да гледате в очите на събеседника, да поддържате отношение на слушане и внимание, да останете спокойни с правилна и изправена поза.