Как се дава обратна връзка при коучинг и психологическа намеса

От гледна точка на коучинга, това е обратна връзка, а не критика, ако когато даваме мнение за друг човек, следваме определени насоки. Това е обратна връзка, ако обменът е пряк и междуличностен и Прави се с намерението да ви помогне да научите и да растете.. Следователно коментирането на това как възприемаме представянето и въздействието на даден човек за подобряване на развитието му не е критика, а даване на обратна връзка.

Освен това, за да се премине от критика към обратна връзка, коментарът трябва да е аргументиран, ясен, градивен, навременен и да гледа в бъдещето. Например, няма да е обратна връзка, ако кажете: „Да видим дали вашият екип ще се събере, че работата няма да излезе така“. И би било обратна връзка, ако кажете: „Нека поговорим за това, което може да се случва във вашия екип...“.

• Свързана статия: "6-те вида коучинг: различните коучове и техните функции"

Обратна връзка, инструмент за развитие

Обратната връзка помага за увеличаване на силните страни и идентифициране и подобряване на нашите слабости

, позволяваща развитие. Когато е положителен, той има мощно въздействие върху ангажираността. „Мнението на другия за това как действаме ни тласка, тъй като има положително въздействие върху бъдещите ни действия, винаги ни помага за подобряване“, обясняват треньорите от ЕИО, които преподават този инструмент в своето коучинг обучение и в своите интервенции в компания.

Освен това, според експертите, отрицателна обратна връзка не съществува. „Обратната връзка винаги е положителна, защото винаги тласка напред.“

В този смисъл, споделянето на това, което мислим за представянето на другите е отговорност. От EEC разбират „действието да даваме обратна връзка като задължение, тъй като това е единственият начин да се развиваме и да дадем нещо на другия, което му помага да расте“.

Той е двупосочен

Феноменът на обратната връзка върви в две посоки. Не изпускайте от поглед, че е в ръката ви знаете как се възприема вашето собствено представяне и въздействието, което генерирате. Ако не направите това, вие ще сте последният човек, който ще разбере за вашите грешки. „Обратната връзка е да молим другите да ни дадат очите си, за да видим неща, които ние не виждаме“, уточняват в ЕИО.

• Може да се интересувате от: "Личностно развитие: 5 причини за саморефлексия"

4 ключа, за да не се прецакате

Експертите от Европейското училище за коучинг определят четири аспекта, които трябва да бъдат обичани, за да дават и получават обратна връзка по подходящ начин. Ключът е да разбирате обратната връзка като подарък.

1. Обратната връзка винаги е мнение за даден факт.

Да дава и получава обратна връзка необходимо е разграничаване на мнения и факти.

2. Няма нужда да пазите ценна информация

Ако не дадем обратна връзка, оставаме с нещо, което може да бъде полезно за друг човек да расте.

3. Трябва да поискате обратна връзка

Ако не поискаме обратна връзка, пропускаме нещо, което може помогнете ни да растем.

4. Трябва да оцените възможността да получите тази информация

Обратната връзка е привилегия, с която разполагаме, като инструмент за растеж и каране на другите да растат.

мразещите ще мразят

И накрая, запомнете това критиката се използва за критикуване, а обратната връзка се използва за подобряване. Не е същото да кажеш, че правиш глупаво нещо, отколкото да кажеш „ти си глупав“.

„Обратната връзка не е това, което е другият човек, или дори какво прави другият човек, това е това, което аз чувствам ми се случва с това, което е направил другият“, заключават обучителите на Европейско училище по Коучинг. „Говоренето за обратна връзка е поставянето на човека на първо място и говорим за уязвимостта, връзката, сътрудничеството и необходимостта да не настояваме да сме прави.“