Рикардо Бучо: „Част от успеха на Mentalia се основава на работата в мрежа“

The душевно здраве Това е аспект от живота, който има много аспекти. Културата на обществото, в което човек живее, динамиката на семейните отношения, нормалното или ненормално функциониране на мозъка, навиците на хората... Те са аспекти, които, въпреки че са много различни един от друг, оказват влияние върху емоционалния ни баланс и риска от претърпяване на промени като депресия или фобии.

Именно тази сложност на проблемите с психичното здраве означава, че през последните десетилетия един модел придоби известност. на интервенция при пациенти, основана на мрежово сътрудничество между здравни специалисти, включително психотерапевти и лекари психиатри. Всъщност, Някои организации базират начина си на подпомагане на пациентите на тази работа в екип.. Такъв е случаят с Mentalia Salud, чийто търговски директор, Рикардо Бучо, интервюирахме днес.

Интервю с Рикардо Бучо: как работи мрежа от клиники за психично здраве?

Рикардо Бучо Вивар е търговски и маркетинг директор на Менталия Здраве, една от основните мрежи от клиники за психично здраве, работещи в Испания и част от групата DomusVi, която в момента има повече от 21 000 служители. В това интервю Рикардо ни разказва как работи предприятие с тези характеристики, което осигурява покритие и за двете под формата на терапевтични сесии и интервенционни програми чрез престоя на пациентите в техните съоръжения.

Какво е разнообразието от услуги, предлагани от вашата мрежа от клиники?

Част от успеха на Mentalia се основава на нашия мрежов модел. В нашите центрове работим като мрежа, предлагайки на пациента цял маршрут от ресурси в зависимост от момента и нуждата. терапия там, където се намирате, като можем да ви предложим всичко от болнични ресурси за среден и дълъг престой до домове контролиран. Следователно говорим за центрове с по-голям контрол и терапевтично търсене на ресурси с по-голяма автономия като апартаменти. По този начин пациентът може да възстанови своето благополучие и автономност със специализирана и професионална подкрепа през времето, в което е при нас.

Бихте ли описали работния модел на вашата мрежа от клиники за психично здраве? Каква е философията на работа, от която започвате?

В Mentalia Salud разбираме възстановяването на пациента като процес на подкрепа и грижа. В нашите центрове моделът Грижа, ориентирана към човека, придобива по-голямо значение във всички програми, лечения и терапии. Подходът към психичните разстройства при нашите пациенти се осъществява чрез терапии, базирани на овластяването на лицето, за да насърчи тяхното личностно развитие и че това допринася положително за изграждането на техния жизнен проект.

Като се има предвид разширяването и обхвата на вашата мрежа от клиники в цяла Испания, как гарантирате последователност в качеството на предоставяните услуги във всички ваши местоположения?

Работата като мрежа и при едни и същи стандарти за качество ни позволява да осигурим най-подходящото терапевтично лечение за процеса на възстановяване на лицето. Освен това работата в мрежа улеснява оптимален маршрут за възстановяване на пациента до връщането им към социалната и семейната нормалност, тъй като Наличието на различни ресурси позволява еволюцията и подобряването на пациента да се извършва по график от ресурси, програми и терапии признати от всички наши професионалисти във всеки от нашите центрове, което несъмнено влияе върху успеха и благосъстоянието на възстановяването на лицето.

Какъв е профилът на специалистите по психично здраве, с които си сътрудничите във вашата мрежа?

В центровете Mentalia разполагаме с мултидисциплинарни екипи, съставени от професионалисти в областта на психиатрията, психологията, социални работници, медицински сестри, лекари, трудова терапия, физиотерапия, социокултурна анимация, социални педагози, спомагателни...

След пандемията е ясно, че използването на нови технологии, свързани с интернет, ще остане в света на психичното здраве. Във връзка с технологиите и иновациите, как вашата мрежа от клиники интегрира дигитални инструменти за подобряване на грижите и наблюдението на пациентите?

Всички технологични иновации допринасят за трансформиране на здравния модел и позициониране на пациента като ключов и приоритетен елемент, извеждащ изследванията в областта на подобряването на качеството помощ. До такава степен, че в Mentalia новите технологии са интегрирани в терапевтичните процеси повече от инструмент улеснява подобряването на възстановяването на пациента, освен че е дигитален инструмент, който позволява подобряване на грижите с търпелив. В Mentalia присъствието и ежедневният контакт на професионалисти с пациенти осигурява съществена разлика в процеса на възстановяване на човека.

По отношение на растеж и разширяване, какви са бъдещите планове за вашата мрежа от клиники за психично здраве? Имате ли предвид достигане до нови географски области или разширяване на гамата от услуги?

В момента в Mentalia Salud имаме мрежа от 16 центъра и планът ни за растеж включва продължаване на растежа в следващите години чрез центрове за настаняване, дневни болници, центрове за психосоциална рехабилитация и жилища контролиран. Освен това разполагаме и със специализирана услуга за интервенция у дома, която благоприятства постоянството на хората с разстройството Тежко психично разстройство (TGM) в техните домове и социално-семейна среда, като по този начин се насърчава развитието на личните им способности, както и подходящи навици в начина на живот, насърчаване на тяхната социална интеграция и автономност и следователно допринасяне за развитието и подобряването на техните умения лични.