Как да бъдеш добър шеф на работа: 10 съвета от психологията

Една от най-лошите грешки, които една организация може да направи, е да приеме, че шефът е всъщност човек, който дава заповеди на своите подчинени. Ако работата на лидера се състоеше само от предаване на информация и инструкции отгоре надолу, те биха предоставили малка стойност на компаниите.

В действителност се случва точно обратното: ръководенето се състои, наред с други неща, в това да се има предвид, че една компания не е просто вертикална структура за изпълнение на задачи. задачи в последователност, точно както би направила верига от роботи, но включва много подходящ човешки компонент, който, ако бъде игнориран, кара компаниите да спрат функция. Ето защо в тази статия Ще разгледаме основните съвети, които от Психологията ви помагат да бъдете добър шеф на работа и да води, без да изпуска от поглед набора от мотивиращи източници, комуникационни потоци и потенциални задействания на конфликти, които съществуват във всяка организация.

• Свързана статия: "Психология на труда и организациите"

Психологически съвети, за да бъдете добър шеф на работа

Както видяхме преди, компетентен шеф, който наистина е способен да изпълнява ролята си в компанията, е този, който не се ограничава до командване и решаване на нещата. едностранно, но освен че мотивира и вдъхновява, той проектира професионални пространства за изява и работни потоци, така че всичко да работи координирано и устойчиво. Това предполага наличието на глобална и стратегическа визия за това как работниците се отнасят един към друг. тях, като се приеме, че членовете на персонала на организацията не са просто изпълнители на поръчки.

И така, нека да видим какви са принципите, на които трябва да разчита един шеф, така че освен официално да заема работата си, той наистина да води в ежедневието си.

1. Не приемайте, че парите са единственият стимул.

Вярно е, че цифрата, която се появява на ведомостта, е ценен критерий, за да се знае приблизително до каква степен една компания има капацитета да мотивира работника; Фокусирането единствено върху това обаче губи от поглед много релевантни аспекти при оценяването степента, до която някой се е ангажирал с правилното функциониране на една компания.

Например, обичайно е много хора, които са били бащи или майки, да предпочитат да запазят заплатата си или дори да я намалят в замяна на добър семеен баланс; Или има такива, които предпочитат да печелят по-малко в замяна на възможността да работят от разстояние. По същия начин, нещо толкова просто като чувството, че са подценени от шефа, може да ги накара да обмислят напускане в друга компания, където заплатата е по-ниска, но работата им е наистина уважавана. Бъдещите планове и психологическите елементи, свързани със самочувствието, често имат приоритет пред паричния интерес.

2. Ролите и отговорностите трябва да бъдат добре дефинирани от самото начало

Много е важно шефът да знае изразете много ясно къде започват и свършват отговорностите на всеки човек. Ако не, непрекъснато ще се появяват небрежност и незавършени задачи и контекст, който е много вероятно да породи ненужни дискусии.

3. Комуникационните потоци трябва да бъдат проектирани от глобална гледна точка

Ако комуникацията бъде оставена да тече „свободно“, без да се изясни кой с кого трябва да говори, за да постигне определена цел, тя най-вероятно ще бъде установена. комуникативна динамика, основана на личен афинитет това няма да има нищо общо с ефективността или организацията в екипи и отдели.

• Свързана статия: Видове лидерство

4. Неформалните отношения винаги ще съществуват и са уместни

Отвъд формалните взаимоотношения, описани в ръководствата за работа и организационните схеми на компанията, има неформални взаимоотношения; такива, които се формират по време на кафе-паузата, в плановете след работа и др. Тези видове връзки могат да създадат определена динамика на приятелство и враждебност, която трябва да се вземе предвид, като се приеме, че е неизбежно те да са там.

Например пренебрегването на това може да доведе до ситуации, в които приоритетно третиране се дава на хора, които поради своята личност и интереси са склонни да се разбират по-добре с техници по човешки ресурси или висши мениджъри, дори без да се опитват да попаднат в непотизъм; Това е феномен, който възниква по полусъзнателен начин, освен ако не са установени специфични механизми за избягването му.

5. Слуховете влияят на това как се възприема една компания

Дори в една организация нейните служители нямат напълно безпристрастен поглед върху това. Тоест екипът по човешки ресурси или връзки с обществеността не трябва да доминира в дискурса за това какъв е имиджът на компанията, какви са нейните ценности и т.н. В този смисъл появата на слухове силно влияе върху работна средаи е важно да имате способността да се справяте с тях, което означава да не позволявате да се създават теми табу.

6. Лидерството също включва изграждане на лоялност на служителите.

Добре известно е, че като общо правило задържането на таланти е по-ефективно, отколкото зависимостта от постоянното набиране на нови работници; Простият факт, че имате опит от години работа в организация, увеличава стойността, която работникът носи на екипа. Но за да имаш това знание, Необходимо е шефовете да разработят планове за задържане на таланти, което включва извършване на неща като улесняване на обучението в компанията, изясняване какви са критериите за повишение, които позволяват позиции за повишение и т.н. Ако се появи усещане за професионална стагнация, тези работници-ветерани ще напуснат.

7. Добрият шеф дава пример

Няма значение дали като лидери считаме, че усилията, които сме инвестирали в професионалната си кариера, ни карат да заслужаваме определени привилегии; Ако работниците видят, че ние сме по-малко ангажирани в правилното функциониране на компанията от тях, те ще възприемат това като несправедливост и знак за лошо ръководство.

8. Критиката трябва да се прави градивна

Едно нещо е да се „откъснете“, като насочите критика към човека, който е направил грешка, а друго е да критикувате конкретно поведение, за да помогнете на човека да се поучи от грешките си. Първото може да се възприеме като незаслужено унижение, а второто е градивно. Освен това си струва да се прецени до каква степен е полезно тези критики да се правят, когато повече хора могат да ги чуят от този, който е направил нещо нередно; Много шефове дори не спират да мислят за последиците от това.

• Може да се интересувате: „Как да даваме градивна критика“

9. Не трябва да се приема, че властта се основава на страх

Лошите шефове приемат, че авторитетът им идва от страха, който всяват в останалата част от компанията. Вместо това тези, които ръководят правилно, приемат, че техният авторитет се основава на комбинация от техния опит, напр. от една страна, и способността му да вижда всичко, което се случва в организацията по съвместен и стратегически начин, от друга друго. Това е, което оправдава, че той има последната дума и затова трябва да я отразява в действията си, когато общува.

10. Трябва да попречим на една част от екипа да поеме работата на останалите

Ако не се ръководи добре, може да се случи с течение на времето някои от работниците да натрупат голяма част от отговорностите, които първоначално са били възложени на друг; липсата на асертивност че Среща се при тези, които не знаят как да кажат „не“ Това е психологически аспект, който трябва да се вземе предвид. За да не се случи това, трябва да се правят периодични прегледи на средния ежедневен живот на членовете на организацията.

Искате ли да получите психологическа помощ?

Ако се интересувате от помощ от професионалисти по психология, свържете се с нас.

в Психология на Крибека Можем да ви помогнем в сесии лице в лице или онлайн чрез видео разговор.