Видове комуникация: 14 различни начина за взаимодействие

Общуването е жизненоважно действие за хората; във всички видове взаимодействие, което имаме с други хора и с нашата среда през целия ден, ние общуваме, тъй като има обмен на информация.

Това, което се случва, е, че това действие на обмена на информация не се извършва само устно или писмено, както някои биха си помислили; В действителност комуникацията е по-сложен процес, който приема много други форми извън словесната, така че можем да говорим за различни видове комуникация.

• Свързана статия: "12-те типа интелигентност, които съществуват според психологията"

Какво имаме предвид, когато говорим за комуникация?

Нека започнем с разбирането как се извършва обменът на информация, преди да ви разкажем за съществуващите видове комуникация. Най-простият начин да го обясним е като вземем за пример взаимодействието между двама души.

Един от тях ще бъде предавателят, тоест човекът, който е предаване на информацията на другото лице чрез набор от знаци и значения (език), които двамата споделят. Другият човек е получателят, който е този, който получава тази информация от предавателя и я интерпретира.

Зад едно просто „здравей“ от един човек на друг са покрити всички стъпки за общуване: възнамеряваме да съобщим нещо, след това съставяме съобщение чрез кодове, които и двамата знаем, ние предаваме сигнала и приемащото лице получава този сигнал, декодира го и накрая интерпретира съобщение.

Защо е важен начинът, по който общуваме?

Когато сте наясно със стъпките, които трябва да носят съобщението от едната страна до другата, осъзнавате колко е важно да има ефективна комуникация, в което съобщението, което искате да предадете, е ясно, така че получаващият го да го интерпретира по начина, по който го изразявате.

• Свързана статия: "20 интересни начинаещи разговора, които са чудесни за разбиване на леда"

Когато сте добър комуникатор в личните си отношения, бихме могли да кажем, че личният и професионален успех е почти гарантиран.

За щастие комуникацията не е нещо, което научавате само веднъж, а по-скоро можем да работим за подобряване на нашите комуникативни умения като съпричастност, активно слушане, словесен и невербален език, емоционално валидиране, наред с други, за постигане на по-ефективни взаимодействия във всички области.

По-долу обясняваме добре видовете комуникация, които съществуват, за да можете да се възползвате от тях.

Различните видове комуникация

Както споменах, комуникацията е много по-сложна, отколкото си мислим, и приема определени форми в зависимост от това кой е. предавателя, типа на съобщението или канала чрез които се предава това съобщение, както и от различните приемници.

Видовете комуникация, които представяме по-долу, обхващат различни критерии, за да можете да ги знаете всички и са включени в различни категории.

Вербална и невербална комуникация

Една от най-разпространените класификации е тази, която диференцира независимо дали предаваме съобщението устно или невербално. Тоест, ако го вербализираме изрично или по-скоро го изразяваме без думи.

1. Вербална комуникация

Основната характеристика на този тип комуникация е, че ние използваме език, в този случай думи, за да предадем към получателя съобщението, което искаме. Можем да изразим тези думи по два начина:

• Устна комуникация: когато предаваме знаците по говорим начин. Това са думи, но също и орални „жестове“ като смях, плач, писък и други звуци, които издаваме, когато говорим. В този случай омразата и активното слушане са много важни.
• Писмена комуникация: когато предаваме съобщението в писмена форма чрез азбуки, йероглифи, знаци, икони и дори лога. Това е един от видовете комуникации, които започнахме да използваме повече, откакто използвахме нови технологии като мобилни съобщения, и поради това имаше няколко еволюции.

Имайте предвид това вербална комуникация, въпреки че е най-очевидна и явна, Той е придружен през повечето време от други видове комуникация като невербална, за да подсили съобщението и да го направи по-ефективно.

2. Невербална комуникация

Става въпрос за начина, по който изразяваме се без използването на думи, чрез движения на тялото като жестове, стойката, която придобиваме, външния вид, начина, по който ходим, седим, как движим ръцете си, между другото.

Това, което се случва с този начин на общуване, е, че обикновено го правим неволно, несъзнателно, особено когато е придружено от видовете вербална комуникация. Ако се върнете назад в годините към първите цивилизации, можете да осъзнаете колко важен е бил този начин на общуване, тъй като им липсва научен език.

Във всеки случай, когато предаваме съобщения чрез корпоративния ни езикl, тълкуването на тези съобщения обикновено е двусмислено и има много общо с това, което възприема приемникът, дори и да не е това значението, което му придаваме, тъй като нямаме замислени и научени норми, както в случая с езика глаголен.

Комуникация според броя на участниците

Следните видове комуникация се установяват според броя на хората, които участват във взаимодействието.

3. Индивидуална комуникация

Под индивидуална комуникация разбираме типа на взаимодействия, които се случват между само двама души, от един на друг. Това са взаимодействията, които имаме по по-личен начин, не непременно с най-близките ни хора, но и от по-общ характер.

4. Вътреличностна комуникация

Става въпрос за вида комуникация, която имаме с никого, освен със себе си. Това се случва, когато мислим, размишляваме или водим дискусии и разговори със себе си.

5. Междуличностна или междуличностна комуникация

Това е вид комуникация, малко по-интимна Това се случва, когато двама близки хора изразяват чувства от форми на вербална и невербална комуникация.

6. Групова комуникация

Той се отнася до предаването на съобщения, което се случва между двама или повече души, които принадлежат към една и съща група, така че има няколко предаватели и няколко приемника.

7. Междугрупова комуникация

Тук е включено взаимодействието, което се случва между две групи хора. Например комуникацията между два отбора в състезание.

8. Колективна комуникация

Това се случва, когато взаимодействието възникне между повече от двама души, например когато се срещнем с нашата група приятели. При този тип комуникация може да се обръщате към човек, но всички присъстващи също получават съобщението.

9. Масивна комуникация

Това се случва, когато сме пред по-голяма аудитория; в този случай обикновено има един-единствен подател на съобщението, който се обръща към голяма аудитория така че има множество приемници. Това е видът комуникация, който виждаме например в политическа реч или на конференция.

Форми на комуникация според сензорния канал

Те са типовете комуникация, определени от смисъла, който използват за предаване и получаване на съобщението.

10. Визуална комуникация

Състои се от тези начини за визуално предаване на съобщениеs, и ние го декодираме предимно с помощта на зрението, например реклама в списание.

11. Слухова комуникация

В този случай омразата е основният смисъл, който използваме, за да получим съобщението. Най-яркият пример за този тип комуникация е, когато слушаме музика, защото въпреки разстоянието това има между изпълнителя и слушателя, има взаимодействие между двама души и се доставя съобщение.

12. Тактилна комуникация

Например брайлово писмо. В тази форма на комуникация Декодираме съобщението чрез докосване.

13. Обонятелна комуникация

Ароматите или миризмите също предоставят информация на тези, които ги възприемат чрез миризма, поради което това е вид комуникация. В този случай не винаги можем да намерим кой предава съобщението.

14. Вкусно общуване

Това е друг от видовете комуникация, който използва сетивата за предаване и декодиране на съобщението, в случая вкус.