Как да разрешим конфликт между деца: 9 насоки, които да следвате

Детството е жизненоважен етап, при който често се появяват конфликти между равни, независимо дали между братя и сестри, братовчеди, съученици, приятели и т.н. Но... Как да разрешим конфликт между деца?

Понякога като родители или професионалисти можем да се почувстваме малко изгубени или съкрушени от този тип ситуации. Как можете да им помогнете да разрешат конфликта си и да се учат от това упражнение? В тази статия ви предлагаме 9 насоки за управление на този тип ситуация.

• Свързана статия: "6-те етапа на детството (физическо и психическо развитие)"

Конфликти в детството

Напълно нормално е децата да имат конфликти помежду си по време на този жизнен етап, който е детството. Конфликтите, споровете или дискусиите са чести в тези възрасти и са необходими, така че малко по малко да се изгради личността и самоопределението на детето.

Фактът, че всеки има свои собствени желания, нужди и идеи, прави този тип ситуация вероятна. Освен тях, важното ще бъде те самите (с подкрепата на възрастни, когато е необходимо) да се научат да управляват, толерират и да се изправят пред този тип решения.

Те трябва да разберат, че от многообразието на мнения и желания възникват много спорове и че важността на приближаването на позициите, слушането и съпричастността са ключови елементи за решаване на този тип конфликти.

Чрез конфликт децата могат да научат нови начини за взаимодействие, опознаване и опознаване на себе си, да слушат, да съпреживяват, да отворят съзнанието си... Всеки конфликт ще бъде възможност за тях да растат и да се развиват.

В допълнение, този тип ситуация отваря вратите за работа с тях различни видове ценности, свързани с разбирането, образованието и социализацията. От друга страна, те ни позволяват да работим, от своя страна, върху поведенчески разстройства, психическа твърдост, категоричност, трудности при изразяване на желания и нужди и т.н. За да работим обаче по всички тези аспекти, е важно първо да се научим как да разрешаваме конфликт между децата.

• Може да се интересувате: "Ефективна комуникация: 24 ключа на страхотни комуникатори"

Как да помогнете за разрешаването на конфликт между деца

Как да разрешим конфликт между деца? Тук ще видим няколко насоки за това.

Това са психообразователни стратегии, техники и инструменти, които възрастните могат да прилагат, за да популяризират това разрешаване на конфликти, но че децата най-накрая могат да се интегрират и да се прилагат автономно в техния ден ден, след като им е научено и те са успели да го приложат на практика.

Тоест, тук фигурата на възрастния ще бъде по-скоро модел / наставник и съпровод, но в крайна сметка работата ще трябва да бъде извършена от децата. Логично, в зависимост от тяхната възраст (и тяхното ниво на зреене) можем да адаптираме тези насоки към една или друга методология.

1. Идентифицирайте проблема

Какво се е случило? Важно е че те самите могат да вербализират случилото се и могат да се споразумеят за версията на събитията.

Ако това не може да бъде постигнато, освен ако всеки не обясни какво мисли, че се е случило, как се е чувствал и т.н. Идентифицирането на основния проблем е първият ключ за това как да разрешите конфликт между деца.

2. Предложете място за тяхното изразяване

В съответствие с горното, друга ключова идея за това как да се разреши конфликт между децата е да се предложи пространство за емоционално изразяване. Тоест трябва да им дадем достатъчно пространство, за да изразят как са се чувствали по време на конфликта и как се чувстват в този момент.

Как се почувства другият? Смятате ли, че сте се справили добре? И самият той, действал ли е добре? Тук също ще бъде важно другото дете да ви слуша (да се изслушват, без да прекъсват).

3. Насърчаване на взаимното разбирателство

Ще бъде важно, освен че се изслушват, децата могат да практикуват емпатия и да се разбират. Ако априори не могат да бъдат разбрани, поне се опитват.

За него възрастният може да се намеси, като предложи обяснения защо всеки от тях е постъпил по този или друг начин. Ако няма абсолютно разбиране за поведението на другия, освен ако няма уважение между двамата.

4. Намерете съвместни решения

Друга ключова идея за това как да разрешите конфликт между децата е да им помогнете да намерят съвместни решения. Тоест, всеки може да допринесе за възможни решения на конфликта, но също би било интересно, ако стигнат до съвместно решение (например чрез мозъчна атака).

Тук възрастният също може да се намеси и да придружава. Също така ще е подходящ момент да „извадите желязо“ от въпроса (ако не е бил сериозен конфликт) и да сближите позициите, да ги релативизирате и т.н.

6. Научете ги да управляват емоциите

Емоционалното образование е ключов фактор, който ще ни позволи да помогнем на нашите деца (и нашите ученици, семейства, пациенти и т.н.) в тяхното управление на емоциите. Емоциите и особено интензивните емоции (като ярост, гняв ...) могат да ни накарат да извършим импулсивни действия, които не са правилни или причиняват вреда на другите.

Именно поради това трябва да практикуваме с пример и да им показваме алтернативни начини на действие (избягване на удряне, викане, самонараняване ...). Алтернативно поведение на това може да бъде: размишляване преди говорене или викане и удряне, говорене спокойно, дишане преди действие, поставяне на мястото на другия човек, запазване на спокойствие и т.н.

7. Насърчавайте преговорите

Друг ключов момент, който ще ни позволи да работим върху това как да разрешим конфликт между децата, е да насърчи преговорите между двамата. Това би било момент, подобен на търсенето на съвместни решения, макар и не същото.

Тук става въпрос за насърчаване на един вид "сделка", която включва разбиране на случилото се и насоки за действие оттук насетне: например да се редувате да гледате телевизия, да не пречите на другия, когато е спокоен, да го слушате преди да говори и т.н.

В този смисъл трябва да им предадем важността да бъдат гъвкави и отворени с другите и колко добре могат да се чувстват, като постигнат споразумение, което след това трябва да зачитат.

8. Извинете се, ако е необходимо

Много е добре децата да постигат споразумения, да преговарят, да се изслушват... Но понякога, когато едно от двамата е постъпило зле (или повече от едно), важно е да можете да се извините и да сте наясно със сериозността и / или последиците от вашите действия.

Ето защо трябва да предадем важността на прошката и покаянието и те да могат да произнесат тази прошка. Целта е те да го изразят по искрен начин, а не „защото ги принуждаваме“. "Правенето на грешки е човешко, но поправката е разумно."

9. Проследете ситуацията

Възможно е ситуацията да се е състояла от специфичен конфликт, а може и да става дума за повтарящи се конфликти между самите деца. Важно е да се открият тези видове динамика, ако те съществуват, и да се действа по съответния начин.

По този начин, проследяването на ситуацията ще се превърне в друг ключов фактор за разрешаване на конфликт между деца, в този случай, фокусиран върху предотвратяването на възможни конфликти или дискусии.

Можем да направим това по различни начини (в зависимост и от това дали действаме като учители, възпитатели, терапевти, родители ...), но най-важното ще бъде да се наблюдава и отбелязва връзката между тях хора.

Библиографски справки:

• Стани, Р. (2005). Програми за съвместно съществуване в образователната сфера: Глобален подход за трансформация на конфликти и училищна медиация. Медиация, множествено виждане: 1-18.
• Коен, С. & Коронел, С. (2009). Принос на теорията на социалните умения за разбирането на насилственото поведение при деца и юноши. I Международен конгрес за научни изследвания и професионална практика в психологията. XVI Изследователска конференция Пета среща на изследователите по психология на МЕРКОСУР. Факултет по психология - Университет в Буенос Айрес, Буенос Айрес.
• Сампаскуал, Г. (2007). Психология на образованието. 2 тома. UNED. Мадрид.