Manel Fernández Jaria: „Tajemství spočívá v nalezení účelu“

Společnosti jsou složité systémy, ve kterých je celek více než součet jeho částí. Proto je nutné mít globální a strategickou vizi o všem, co se děje ve společnostech, odděleních, týmech atd. A na druhé straně musí tento úhel pohledu brát v úvahu nejen technické aspekty práce, ale také lidský faktor, který je určujícím faktorem pro dobré pochopení toho, co se děje v organizace.

Koučování již léta směřuje velkou část svého úsilí k porozumění této směsi technických a emocionálních / relačních prvků, které se ve společnostech odehrávají; Z tohoto důvodu dnes patří organizace mezi kontexty, ve kterých je práce koučů nejvíce zaměřena. Ale... Co přesně dělá koučovací profesionál věnovaný oblasti managementu a společností? Mluvili jsme o tom s Manel Fernández Jarií, trenérem a autorem knihy „Práce v režimu postoje“.

• Související článek: „Psychologie práce a organizací: profese s budoucností“

Rozhovor s Manel Fernández Jarií: čeho je dosaženo koučováním?

Manel Fernández Jaria je trenér a obchodní kouč; Již léta pracuje na podpoře organizací, manažerů a podnikatelů, a to jak prostřednictvím koučovacích intervencí, tak prostřednictvím školení a konferencí. V tomto rozhovoru nám říká o roli kouče v jeho nejpraktičtějších a aplikovaných aspektech.

Podceňují lidé často to, čeho mohou dosáhnout zahájením koučovacího procesu?

Když se klient zaváže k procesu změny a narazí na zkušenosti kouče, není možné nic dosáhnout. Vidím to každý den v procesech, ve kterých pracuji. Tajemství je najít účel, poslání, ať už je to cokoli, je mi to jedno: velký, malý... nevadí; pak musíte sladit svůj život a své činy s tímto účelem.

Každý radí každý den a na prvním zasedání mu řeknu: „hej, jsi v nepořádku“ a funguje to, protože nikdo obvykle takhle nemluví. Za druhé, říkám vám, že jsme společně, abychom posunuli váš problém vpřed, že je to opravdu jediná důležitá věc s klientem: aktivujte jej, abyste získali veškerou jeho sílu osobní.

Můžete uvést několik příkladů lidí, kteří poté, co vyhledali pomoc od trenéra, dosáhli mnohem více než překonání problému nebo opuštění zdroje nepohodlí, který je ovlivňoval?

Mnoho profesionálů, manažerů, sportovců... Pracují s koučem, v mém případě pomáhám podnikatelům, manažerům a profesionálům s profesionální projekcí, kteří chtějí pracovat na svém vedení. Protože klíč je v myšlení.

Můj oblíbený aforismus k tomuto tématu je „ať už si myslíte, že můžete, nebo si myslíte, že ne, máte pravdu.“ Odtud se rozhodnete a já vás bezpodmínečně budu tímto procesem doprovázet.

Pracoval jsem s lidmi, kteří se snažili posílit jejich kariérní postup, a nakonec jsem napsal knihu, která otevřela mnoho možností a vyvolala jejich sebeúctu.

Pracoval jsem také s manažery, kteří potřebovali zlepšit jejich zabezpečení, aby mohli efektivněji vést svůj tým. Doprovázel jsem techniky, kteří přišli obsadit vedoucí pozici, a skok byl tak velký, že kvůli analýze začali pociťovat paralýzu. A novým podnikatelům, kteří nevěděli, že jsou, a potřebovali expandovat jiným směrem.

Pracoval jsem také se silnými lidmi, s velkými osobnostmi a silným charakterem. Věřili, že nepotřebují zdokonalovat své měkké dovednosti, ale mýlili se a nyní jsou mnohem šťastnější, protože zlepšili své mezilidské vztahy. A doprovázel jsem lidi s obtížemi mluvit na veřejnosti nebo dělat dobré prezentace.

Existuje mnoho profilů a témat v průběhu let, což mohu říci, je, že v okamžiku, kdy se člověk pohne jedním směrem, se dostaví výsledky. Navždy!

Jaké jsou podle vás hlavní typy cílů, kterých je třeba prostřednictvím koučování dosáhnout?

Cíle mohou být velmi rozmanité, ale v zásadě je základní věcí schopnost překonat obavy. Strach ze selhání, z toho, co řeknou, z toho, že nedorazí, že bude průměrný, že bude souzen.

Strach, když stojíme před rozhodnutím, způsobí emoční napětí, které nás může vést k tomu, že nebudeme schopni vyjádřit naši nejlepší verzi; A tady začínají problémy, nejistoty, začínáme odkládat naše sny a shoda se jeví jako způsob života.

Pokud tvrdě pracujeme na úrovni vědomí a sebeovládání, pak mluvení na veřejnosti, psaní knihy, změnit zaměstnání, podniknout, jít žít do jiné země, zahájit studia nebo jiná jsou podobná témata anekdotické.

Klíčem je identifikovat silné stránky, kterým čelíme poprvé, a odvážit se rozšířit náš kruh vlivu. Pak jen zkopírujete šablonu a odpovíte na nové výzvy.

Co jsou měkké dovednosti a proč jsou důležité jako prvek, který je třeba brát v úvahu při osobním rozvoji?

Všechno se navždy změnilo v profesionálním světě, když Daniel Goleman napsal: „Velcí vůdci mají více emoční inteligence.“

Abychom vedli, potřebujeme dvě věci, vědět, o čem mluvíte (dobře znáte své profesionální pole) a mít behaviorální dovednosti. Nikdo nemůže být nikdy jmenován vůdcem týmu nebo organizace, moc vůdce je zasloužená a přijatá.

Jedním z požadavků, které v těchto letech vzrostly na manažerské profily, a budou tak činit i nadále, je to, že podle technických znalostí jemné dovednosti. Zde je seznam nekonečný, shrnuji to při zvyšování úrovně vědomí ve všem, co děláte, a myslím, že vaše uživatelská zkušenost na této planetě je uspokojivá každý den.

Může to znít velmi utopicky, ale my už víme, co nás vede ke zvyšování pohody. Zkratka je PERMA (Martin Seligman), se kterou spolupracujeme s koučovaným v této linii.

Při mé práci s lidmi a týmy vždy začínáme dobrou diagnózou, která nám umožňuje identifikovat oblasti zlepšení odtud navrhuji klíčové kompetence a klient aplikuje s metodikou Practice Záměrný. Je to nejlepší způsob, jak integrovat dovednosti, které znám.

Pokud ne, naučíte se koncepty, ale uděláte si je vlastní. Na svých klientech vždy trvám na tom, že učení vzniká, když tyto dovednosti zažijete a použijete ve svém každodenním životě. Výsledky uvidíte také rychle.

Sedmým zvykem, který Steven Covey navrhuje, je ostření pily. Všichni lidé by měli pěstovat měkké dovednosti, aby se zlepšovali ve všech oblastech.

Častější jsou případy lidí, kteří se obrátí na kouče, aby dosáhli konkrétního cíle souvisejícího s projekty konkrétní osobní nebo profesní dovednosti nebo případy lidí, kteří prostě chtějí trénovat určité dovednosti pro daný den den? Jedna věc je například připravit se na zkoušky s vědomím, jak zvládat stres, a druhá je zlepšit sociální dovednosti.

Jsou lidé, kteří dobře vědí, co je kouč, a najímají mě, abych pracoval na konkrétním a konkrétním cíli. Vypracujeme akční plán a tímto směrem se pohybujeme rychle.

Jindy jsou to lidé, kteří jasně nezjistili své PROČ. V těchto případech zahájíme proces vyhledávání a poté cíleně nasměrujeme akce.

Na soft skills pracuji také jednotlivě nebo v týmech. Práce ve skupině umožňuje účastníkům podělit se o zkušenosti ostatních.

Můžeme také pracovat jeden po druhém a osobnějším způsobem. Zde si každý klient vybere, co může být kdykoli nejvhodnější. Řešíme vaše konkrétní problémy a aplikujeme ad hoc řešení.

Pro lidi, kteří nemají čas a jsou velmi zaneprázdněni nebo znepokojeni, jsem navrhl program na celý den v přírodě (procházkové setkání). Zde dáváme věci do pořádku a navrhujeme osobní strategii pro budoucnost. Když je to jasné, všechno, co děláte, je spojeno s mnohem větší silou, protože víte, kam musíte každý den dávat energii.

Ve své poslední knize „Práce v režimu postoje“ jste mimo jiné hovořili o důležitosti péče o vlastní pohodu i v profesionální oblasti. Zahrnuje to učení a posílení měkkých dovedností k lepšímu výkonu a neztrácení času v práci?

Je velmi důležité pracovat a žít v režimu postoje. Postoj je místo, odkud děláme věci. Abych v každé kapitole knihy podpořil přístup zaměřený na dobré životní podmínky, navrhuji řadu praktických akcí, které pomohou čtenář objevit zážitkovou cestu k transformaci tohoto postoje a k tomu, aby se v práci cítil mnohem lépe život.

Mluvím o zážitkové cestě, protože všechno, co se v knize objevuje, jsem zažil v první osobě, také se svými koučovacími klienty a vím dobře, že to funguje.

Svět organizací je velmi důležitý. Chápu, že velká část našeho života bude strávena v zaměstnání nebo v profesionálním projektu.

Naučit se starat se o sebe, abychom neztráceli život v práci, by mělo být povinným a průřezovým tématem. Nyní mě organizace najímají, abych učil tento nevyřízený předmět ve společnostech. Pomáhat lidem posilovat se v jejich blahobytu je součástí mého záměru a dělám to rád, protože se cítím pro svůj účel užitečný.

Obecně řečeno, jakým způsobem můžete dosáhnout mentality, ze které je snazší zahájit proces změn k lepšímu a co nejlépe se dostat z komfortní zóny?

Prvním bodem je zvýšit úroveň vědomí, naučit se identifikovat typ myšlenek, které generujeme.

Zadruhé, pozorujte, jak tyto myšlenky ovlivňují naše emoce.

Třetím důležitým bodem je vidět, jak sekvence způsobuje naše činy. Nakonec analyzujeme výsledky, které v projektech získáme, a výsledky, které získáme, jsou vždy důsledkem této rovnice.

Abych urychlil procesy a posílil náš plný potenciál v bezvědomí, obvykle v relacích představím metodiku Lego Serious Play. Lidé jsou ohromeni silou tohoto nástroje.

Moje nejlepší klientka v tomto období pandemie byla moje dcera Júlia. Pracujeme na vaší univerzitní budoucnosti. Je s výběrem spokojený.