Obtěžování na pracovišti (mobbování): jeho historie a dopady na pracovníky
Právě o tom mluvíme šikanování zmínit obtěžování, které někteří lidé ve školním prostředí trpí, mobbování odkazuje na obtěžování, které utrpěli někteří pracovníci ve společnosti.
Dnes budeme vědět několik zajímavých faktů o tomto fenoménu prácea jeho důsledky.
Historické údaje o pojmu „mobbování“
Slovo Mobbing pochází z angličtiny (mob), obležení obtěžování, pochází z etologie (studie o chování zvířat) především v ornitologii, oboru zoologie, který studuje ptactvo.
U všech druhů existuje fenomén obtěžování, je to fenomén tak rozšířený v živočišné říši, že se zdá, že plní určitou evoluční funkci, a prominentní etolog Konrad Lorenz v roce 1973 obdržel Nobelovu cenu za medicínu za příspěvek ke studiu chování na zvířatech a příspěvek k vědám o chování.
Tento termín vytvořil Konrad Lorenz, rakouský zoolog, který studoval chování zvířat od roku 1966. Definoval to jako mobbování zvířat a viděl, že se ptáci sešli, aby se bránili před svými predátory a zahnali nepřítele. Toto chování ve zvířecí říši končí buď letem, nebo smrtí zvířete obtěžovaného několika.
Jméno Mobbing je dáno etologem, který si uvědomil, jak se ptáci konkrétně spojili, aby odhodili zvíře větší nebo jiné velikosti ze skupiny, dokud ho neobtěžovali a nevyděsili. dravci, kteří je zastrašovali, viděl, že obtěžovaná zvířata zemřela ze strachu, a proto zahájil vývoj tohoto konceptu, přičemž dal tomuto chování podobné chování Lidé.
Uvědomil si, že podobné chování se objevilo i při obtěžování na pracovišti. Skupina se snaží eliminovat lidi, kteří jsou odlišní nebo kteří vypadají hrozivě. K tomuto obtěžování by mohly vést kulturní, sociální, náboženské rozdíly atd.
Je to však od 80. let, kdy psycholog Heinz Leymann používá tento termín, zahajuje výzkum o tomto typu chování se skupinou zdravotních sester, které obtěžování na pracovišti obtěžovalo a skončilo spáchat sebevraždu.
Heinz Leymann, psycholog německého původu v 80. letech, jako první vytvořil koncept mobbingu v mezilidských vztazích ve světě práce. Definoval mobbování jako období nepřátelských pokusů a činů, vyjádřené jedním nebo více lidmi. Je to nepřátelská a neetická komunikace. Tato situace staví člověka do bezbranné polohy, aby bylo možné zjistit, zda čelí případu Mobbing nebo obtěžování na pracovišti se musí objevit alespoň jednou týdně a po určitou dobu alespoň šest měsíce.
Z forenzního hlediska je tato definice u soudů známá jako morální obtěžování při práci, aby se tak stalo Je nutné prokázat, že na oběť byl vyvíjen sociální tlak a tento tlak má emočně destabilizovat pracovník s cílem podkopat jeho pracovní kapacitu a zbavit se ho propuštěním nebo podněcováním k nátlaku na Končím.
Osobní problémy by neměly být zaměňovány s mobbováním, je důležité rozlišovat chování obtěžování, zneužívání a psychického obtěžování, ke kterému dochází na pracovišti.
Hierarchie (nebo typy) mobbingu
- HORIZONTÁLNĚ, když se to děje mezi kolegy v pracovním prostředí. Pracovníci mají stejnou hierarchii, jednu, která je aktivní a uplatňuje násilí, a druhou, která je pasivní.
- VERTIKÁLNÍ POPIS, je to, co je známé jako šéfování a je vykonáváno stejným šéfem nebo nadřízeným.
- SVISLE NAHORU, když je šéf obtěžován svými zaměstnanci.
Druhá se vyskytuje méně často, ale vyskytuje se.
Známky obtěžování na pracovišti
- Určete nejhorší nebo nejvíce ponižující pracovní místa
- Určete zbytečné, monotónní nebo opakující se úlohy, které nemají nezbytnou funkci nebo jsou zbytečné
- Určete úkoly pod svou kvalifikaci, dovednosti nebo kompetence.
- Nepřiřazujte žádný typ práce.
- Přepracování, neodůvodněný tlak nebo stanovení termínů, které nelze dodržet
- Změny úloh bez předchozího upozornění
- Izolovaný přenos práce
- Ignorovat osobu nebo nemluvit s ní
Šikana se může projevit mnoha způsoby„Obvyklá dynamika obtěžování spočívá v tom, že obtěžovatel implementuje různé strategie nepřátelského chování, zatímco oběť jedná tak, že se v reakci na toto obtěžování brání. Někdy se toto obtěžování projevuje jemným způsobem, že je někdy těžké si uvědomit nebo pochybovat o tom, co se děje.
Mohou se aktivně prezentovat křikem, urážkami, vměšováním, ponižováním, falešnými obviněními nebo pasivně (ve výchozím nastavení), například zákaz používání zařízení bránícího materiálu nebo zařízení práce.
Šíření fám, slovních útoků, útoků na soukromý život ...
Důsledky mobbingu na zdraví oběti
Na mentální úrovni jsou příznaky obvykle velmi rozmanité, jedním z hlavních příznaků je úzkost, nepřetržitý a ohrožující pocit, vzniká pocit selhání, frustrace, bezmoc, nízká sebeúcta, apatie, únava, potíže se zaspáváním, starosti, nervozita, problémy digestivy. Lidé, kteří trpí obtěžováním na pracovišti, budou mít určitý druh úzkosti kvůli pocitu, že nemohou vykonávat nebo dokončit nějakou činnost uloženou ve společnosti.
Nejsnazšími příznaky, které lze identifikovat, když na pracovišti dochází k šikaně, jsou špatný výkon a absence Kvůli demotivaci, kterou pociťuje zaměstnanec při plnění úkolů, které buď nikdy nebudou v pořádku, nebo budou nadřízenými uznány jako důležité.
Nejběžnějšími diagnózami obtěžování na pracovišti nebo mobbingu jsou posttraumatický stres a generalizovaná úzkost. Účinky mobbingu mohou být strašlivé a mohou vést k těžké depresi, paranoidním poruchám a dokonce k úplné sebevraždě. Obtěžování na pracovišti zanechává stopu na osobě, která to prožívá, protože může mít těžkou depresi skutečně neuvěřitelné emocionální, psychologické a ekonomické škody způsobené tím, že jsme toho zažili velikost.
Obtěžování na pracovišti nebo mobbování je psychosociální riziko, které se netýká pouze osoby, která je obětí, Ovlivňuje to také společnost, protože společnost trpí nízkou produktivitou a náklady jsou vysoký. Proto je důležité mít oblast lidských zdrojů, která dokáže včas zjistit, kdy v instituci vznikne nesrovnalost nebo nespravedlnost.
Mobbing je forma agrese, která generuje pracovní prostředí, které neupřednostňuje dobré pracovní prostředí. Obtěžování na pracovišti ovlivňuje nejen oběť, ale celou organizaci kvůli ztrátě produktivity, ztrátám ekonomické, ztráta image firmy, pokud to vyjde najevo, navíc špatné pracovní prostředí, pokud je obtěžování konstantní.
Mobbing je jedním z psychosociálních rizik. Tento pojem mobbing je složitý jev, který zahrnuje různé aspekty, jako jsou psychologické, kulturní, sociální, etické a právní faktory.
V Latinské Americe mají zákony, které ji regulují, pouze Kolumbie a Brazílie, Mexiko navzdory tomuto úsilí dosud nebylo schopno provést zvláštní regulaci tohoto jevu.
Hovoření o obtěžování na pracovišti je v zásadě o porušování lidské důstojnosti v obzvláště citlivé oblasti, jako je práce.