Řešení osobních problémů: jaké postoje k tomu patří?

Konotace, že koncept „problému“ je přirozeným a převládajícím způsobem obvykle dán, má tendenci představovat nepříznivý aspekt.

A právě tato skutečnost velmi významným způsobem negativně zasahuje do pravděpodobnosti přijetí formuláře. efektivní zvládání, když nastane životní situace, která vyžaduje specifický typ řízení a úsilí pro její řešení překonávání.

A) Ano, Než se zamyslíte nad tím, jak se vypořádat s problémem, je nutné podrobně analyzovat postoj, který daná osoba představuje před jejich existencí, jakož i schopnost vyrovnat se s takovými okolnostmi.

• Související článek: „Co je emoční inteligence?"

D’Zurilla and Golfried's Problem Solving Model

D’Zurilla a Goldfried jsou autoři, kteří v sedmdesátých letech navrhli první model řešení problémů (1971), který se hojně používá v oblasti kognitivně-behaviorální psychologické intervence v sociální, interpersonální a klinické oblasti.

Technika řešení problémů konkrétně spočívá v aplikaci sady nelineárních fází, které vedou racionálním způsobem a realistický proces rozhodování jednotlivce, který ovlivňuje hlavně kognitivní prvek v rámci trojitého systému reakce jedince: kognitivní (myšlenky a víry), autonomní (fyziologické a organické účinky) a motorické (chování).

Tento postup umožňuje podpořit generování většího množství alternativních řešení. pomocí vědecké metodiky, a tedy také možnost vybrat si nejlepší možnost ze všech.

Jak bylo původně uvedeno, zdá se, že ePři účinném řešení problému existují dva různé faktory: jeden souvisí s postojem osoby a druhý se systematickým uplatňováním kroků popsaných ve fázích teoretického modelu. To, co naznačují D’Zurilla, Nezu a Maydeu-Olivares (1996), uvažuje, že výsledky získané touto technikou vyžadují že oba faktory fungují kombinovaně, protože zvažování jednoho bez druhého může vést ke špatným výsledkům. efektivní.

První postojový aspekt se vyvíjí při aplikaci první z pěti fází modelu: orientace na problém. Následující čtyři fáze následně odkazují na aplikaci samotného vědeckého modelu: formulace a definice problému, generování alternativ, hodnocení alternativ a rozhodování a nakonec implementace přijatého rozhodnutí a ověření Výsledek.

• Související článek: „Terapie pro řešení problémů: provoz a vlastnosti"

Typy osobního zvládání

To, k čemu přispívá Bados (2014) v této oblasti znalostí, naznačuje, že existují dva druhy osobního zvládání: jeden se nazývá zážitkový a druhý racionální. První případ je typ automatické akce a je podporován emotivním a intuitivním obsahem, zatímco Druhý funguje opačně: je vědomý, analytický, vyžaduje úsilí a je založen na více cíle.

Autor zdůrazňuje jako relevantní to, co zdůraznili D’Zurilla a Maydeu-Olivares (1995) o skutečnosti, že racionální systém není určen k nahrazení zážitku, ale k jeho regulaci, zabraňující jednotlivci v provádění automatizovaných a impulzivních rozhodnutí od druhého.

Častěji, lidé mají sklon preferovat zážitkový styl zvládání z důvodu úspory času a energie to znamená, i když to někdy znamená a nedostatečné posouzení problémové situace a toho, jak postupovat při jejím řešení účinný. Kromě toho je založen na subjektivní a motivační složce, která může při aktivním zvládání problémů způsobit rozvoj vyhýbání se nebo letového postoje.

Kvůli tomu důvodu, druhá možnost může být pro jednotlivce dražší, ale ve střednědobém nebo dlouhodobém horizontu bezpečnější, zejména pokud jde o závažnější a relevantnější rozhodnutí.

• Mohlo by vás zajímat: "Psychologie práce a organizace: profese s budoucností"

Postojové faktory ve fázi orientace na problém

Jak je uvedeno výše, níže je pět prvků, které je třeba vzít v úvahu v postoji orientace na problém, který daná osoba představuje, a která určí typ zvládání cvičení dříve tento.

1. Vnímání problému

Jedním z hlavních prvků analýzy je zda má osoba tendenci uznat nebo minimalizovat nebo popřít existenci problému.

Ačkoli tato poslední možnost má zpočátku docela příjemné důsledky, protože přináší určitou úlevu a priori, ve střednědobém a dlouhodobém horizontu má tendenci vést k výraznému nepohodlí, protože problém přetrvává a může být zhoršuje.

S tím souvisí i další aspekt, který také ovlivňuje vnímání problému omylem zaměňovat nepohodlí způsobené nezvládnutím původního problému, pokud je to s největší pravděpodobností nezávislé.

2. Uvedení problému

Příčina, která je přičítána problematické situaci, se stává další ze základních proměnných, které je třeba analyzovat, protože pokud dojde k zaujatému nebo zkreslenému uvažování o takových okolnostech, osoba může spojit problém s jediným faktorem, aniž by zvážila ostatní, které mohly také ovlivnit, stejně jako nadměrné přičítání sebe sama (obviňovat příčinu výlučně z osoby samotné) nebo konečně, přisuzování situace spíše nezměnitelným a stabilním faktorům než aspektům, které lze změnit a o nichž lze vliv.

3. Posouzení problému

Koncepční definice, kterou má subjekt tendenci dělat obecně o problémech, je dalším aspektem, který je třeba řešit.

A) Ano, problémy lze chápat jako hrozbu nebo také jako výzvu. V prvním případě je nepříznivý stav definován jako potenciálně nebezpečná situace, k níž může dojít větší pravděpodobnost vzniku emočního utrpení, jako je úzkost, strach, stres atd vyhýbání se.

V druhém případě je však zvolen adaptivnější přístup problém je popsán jako proces, který umožňuje osobní učení nebo obohacení. V tomto druhém případě se rozumí, že je funkčnější pokusit se problém vyřešit, i když výsledek není zcela uspokojivý, než kdybychom se jej nepokusili vyřešit.

4. Osobní kontrola

Osobní kontrola Zahrnuje analýzu jak pravděpodobnosti, že si člověk váží problému, tak situace, kterou lze vyřešit jejich jednáním, který má stejnou moc nad situací.

Je zřejmé, že vyšší podíl těchto poznání usnadňuje možnost účinného zvládnutí problému, zatímco nízká pravděpodobnost osobní kontroly souvisí s chováním vyhýbání se a popírání problémy.

5. Závazek času a úsilí

Ochota osoby aktivně se zapojit, pokud jde o úsilí a čas investice do řešení problému je pátým faktorem, který určuje pravděpodobnost zvládnutí účinný. Stejně jako v předchozím případě pokud se tyto podmínky vyskytnou na nízké úrovni, je pravděpodobnější, že jedinec vynechá adekvátní a funkční zvládání.

Závěrem

V předchozích řádcích sada osobní postojové proměnné, které mají významný vliv na zvládání potenciálních životních problémů funkčním a adaptivním způsobem a které jsou spojeny s vnímáním a hodnocením, které daná osoba dělá o existenci problémů obecně.

Pochopení těchto jevů jako přírodních jevů, jejich chápání jako výzev a nikoli jako ohrožení, realizace racionálního a logického uvažování o příčinách, které je provokují, stejně jako zvážení dostatečné kapacity pro osobní kontrolu nad nimi jsou základní prvky, které pomáhají převzít větší kompetence při řešení určitých Okolnosti, které mohou být pro jednotlivce problematické, brání mu ve zhoršení nebo chronizaci v důsledku pasivnějších akcí a určitého typu poznání. nefunkční.

Referenční bibliografie:

• Bados, A. a García Grau, E. (2014). Řešení problému. Elektronická publikace. Sbírka předmětů a učebních materiálů (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. A Méndez, F. X. (2008). Techniky úpravy chování. Madrid: Nová knihovna.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Pokroky v technikách psychologické intervence (2. vydání). Madrid: edice CEF.