10 klíčových faktorů pro výběr účinné online terapie

Existuje již mnoho studií, které účinnost online terapie podporují. Ve skutečnosti se ukázalo, že online terapie je přinejmenším stejně účinná jako terapie prováděná osobně, pokud je prováděna podle řady parametrů.

Dnes máme přístup k mnoha způsobům, jak kontaktovat psychologa online (chat, e-mail, telefonát, videokonference...), ale ne všechny jsou tak účinné. V tomto článku odhalíme nejdůležitější faktory, které je třeba vzít v úvahu, aby byla online terapie účinná.

• Související článek: „10 výhod návštěvy psychologické terapie“

Faktory, které přispívají k efektivní online terapii

Dále budeme rozlišovat ty otázky, které mají co do činění s odborníkem, s politikou webové nebo psychologické ordinace a s pacientem.

Důležité faktory o profesionálovi

Existují dva základní faktory, které mají co do činění výhradně s profesionálem. Prvním je úroveň vašich zkušeností s technologií a druhým je váš postoj k tomuto médiu.

1. Zkušenosti psychologa

Aby byla terapie účinná, musí psycholog dobře ovládat videokonferenční program, proces registrace pacientů, monitorování, platby nebo různé používané platformy pro

poskytnout pacientovi dostatek sebedůvěry, aby se v tomto prostředí cítil bezpečně. Bezpečnost je vnímána a nakažlivá.

2. Postoj psychologa

Kvůli pandemii COVID a strachu pacientů vrátit se tváří v tvář je mnoho odborníků, kteří byli nuceni používat online modalitu. Někteří z těchto psychologů to vidí jako něco dočasného, ​​co se jim nelíbí a co vnímají jako neúčinné.

Je médium neúčinné nebo k tomu vede nedůvěra samotných profesionálů? Naštěstí jde o to přijmout realitu a zvyknout si na ni a mnozí z nich tento negativní postoj změnili.

• Mohlo by vás zajímat: "The Rapport: 5 klíčů k vytvoření prostředí důvěry"

Důležité faktory webu

Úkol výběru mezi některými platformami nebo jinými se může stát náročným úkolem, pokud pro něj nemáte příslušné klíče. Proto zde zdůrazňujeme různé faktory, které je třeba vzít v úvahu a které souvisí s politikou odborníka nebo kabinetu.

3. Prostředky kontaktu s psychologem

Aby bylo možné kvalifikovat jako terapii, musí být sezení vedeno prostřednictvím videokonference. Videokonference obsahuje dva základní klíče: simultánnost komunikace a neverbálního jazyka.

Dnes mezi vědci nepanuje shoda na váze neverbálního jazyka v komunikaci. Co víme je, že tento typ komunikace představuje minimálně 55 % váhy (Mehrabian A. 1972), i když existují někteří autoři, kteří hovoří dokonce o 90 %.

Ať už je to 55 nebo 90 %, důležité je, že pokud není vidět pacientova tvář, 55 % informací je ztraceno: vše, co je řečeno gesty nebo pohyby.

• Související článek: "Co očekávat a co neočekávat od psychologické terapie"

4. Délka relací

To je další velmi důležitý faktor, protože nejúčinnější jsou sezení ty, které trvají 50 až 60 minut. Dnes existuje mnoho platforem, které za účelem snížení ceny zkracují minuty a tím i úroveň efektivity.

5. Frekvence relací

Týdenní periodicita je taková, která nabízí nejrychlejší a nejefektivnější výsledky. Proto se toto plánování obvykle používá v psychoterapiích. Jakmile pacient začne pociťovat zlepšení, jsou sezení rozložena každých 15 dní (nebo v některých případech tři týdny) a nakonec se zadá fáze sledování.

6. Autonomie profesionála zvolit periodicitu v každém případě

Při výběru online terapie je důležité zajistit, aby měl psycholog pravomoc o tom rozhodnout.

Existují některé platformy, které nabízejí měsíční, čtvrtletní nebo dokonce pololetní programy předplatného, ​​které nabízejí skvělé slevy s nebezpečím, které to s sebou nese. Nejen to, že psycholog nedokáže sezení přirozeně rozmístit, ale také to, že si pacient najímá plány, které jsou nadřazené tomu, co potřebuje, a vzniká závislost na procesu.

• Mohlo by vás zajímat: „5 limitů, které by se v psychoterapii neměly překračovat“

Důležité faktory o pacientovi

Konečně, aby byla terapie účinnější, existují faktory, které závisí na pacientovi a které je třeba vzít v úvahu.

7. Mít správnou technologii a připojení

Požadavky na přístup k této modalitě dnes splňuje prakticky každý. Na jednu stranu je potřeba mít počítač, telefon nebo tablet a dobré připojení k internetu (dostatečné na to, aby nedocházelo k neustálým výpadkům, které brání komunikaci). Za druhé, základní pojmy z informatiky, jako je správa e-mailů, aplikace pro zasílání zpráv a internetové platby.

8. Osvětlení a rámování

Vyberte místo pro připojení, které je dobře osvětlené. Umístěte světelné body před nebo na stranu (nikdy zezadu), abyste se vyhnuli podsvícení a abyste viděli svůj obličej. Nejlepším rámováním je střední záběr, tedy takový, který umožňuje vidět pacienta od hlavy až pod hrudník. Osvětlení a orámování jsou důležité pro likvidaci neverbálních informací.

• Související článek: "Jak vyzdobit psychologickou konzultaci?"

9. Správné místo

Jednou z výhod provádění online terapie je, že se pacient může připojit odkudkoli, ať už je to doma, v práci, z parku nebo z auta. Ale je životně důležité, aby tato místa měla něco společného: aby to byla místa tak klidná, jak je to jen možné které umožňují koncentraci v konverzaci, pocit pohodlí při mluvení a bez přerušování.

10. Kladný postoj

Přístup pacienta i psychologa může určit průběh terapie. Je normální, že se na začátku prvního sezení budete cítit trochu nesvůj kvůli novosti zahájení těchto typů konverzací (tak hlubokých) tímto způsobem. Ale musíte mít na paměti, pokud existuje predispozice, lidská bytost má extrémně rychlou adaptační schopnost. Po prvních sezeních pacienti komentují, že někdy i zapomínají, že jde o videohovor.

A co pomoc prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu?

Před dokončením odhalíme rozdíl mezi radou, vedením nebo emocionální podporou, čehož lze dosáhnout těmito prostředky.

Prostřednictvím chatu nebo e-mailu se provádí proces poradenství nebo psychologického poradenství. Proces, při kterém pacient více či méně podrobně obnaží svůj problém a psycholog mu v této konkrétní problematice poskytne návod. Toto médium je asynchronní, a proto ke komunikaci dochází v různých časech, takže se ztrácí neverbální jazyk a tón hlasu. Podle Mehrabianského pravidla 55/38/7 tvoří tyto dvě složky 93 % komunikace. 93 % se ztrácí v písemné komunikaci.

Ze stejného důvodu, telefonní hovory také nejsou účinným prostředkem terapie protože by bylo ztraceno 55 % neverbálních informací. To by bylo ponecháno na psychologické a emoční podpoře pro pacienty, což zahrnuje podporu osoby v těžkých časech.

Hledáte online psychologickou terapii?

V tomto článku bylo odhaleno 10 základních faktorů, aby online terapie byla co nejúčinnější. Tyto klíče lze vzít v úvahu při výběru správného odborníka a terapie.

Pokud procházíte špatnými časy a/nebo potřebujete odbornou psychologickou podporu, zvu vás, abyste mě kontaktovali.