Normální zaujatost: co to je a jak nás ovlivňuje

Kognitivní předsudky jsou „pasti“ mysli, které nás nutí odchylovat se od „objektivní“ reality a vést k chybám při rozhodování o určitých situacích nebo při navrhování účinných řešení problémy.

Jedním z těchto zkreslení je zkreslení normality., což nás nutí bagatelizovat mimořádné situace a jejich možné dopady. V tomto článku uvidíme, v čem přesně tato zaujatost spočívá, jaké má důsledky, proč k ní dochází a jak s ní můžeme bojovat.

• Související článek: "Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického efektu"

Zkreslení normálnosti: co to je?

Zkreslení normality je kognitivní zkreslení, které nutí nás iracionálně věřit, že se nám nikdy nic špatného nestane, protože se nikdy nestalo. Jinými slovy, všechno bude vždy „normální“ a nic s tou normálností nenaruší. Toto zkreslení se aktivuje v nouzových situacích nebo katastrofách, jak uvidíme níže.

V zásadě lidé se sklonem k normalitě hlásí potíže (nebo dokonce neschopnost). reagovat na situace, které nikdy předtím nezažili (které jsou často traumatické, nebezpečné, popř nouzový). Dochází k tomu proto, že podceňují možnost takové katastrofy, a jakmile k ní dojde, podceňují její možné dopady.

Jinými slovy, byla by to tendence věřit, že vše bude fungovat tak, jak to normálně funguje, tedy s každodenní normálností, bez nepředvídaných událostí. Odhaduje se, že přibližně 70 % lidí se v nouzových nebo katastrofických situacích projevuje zaujatostí normality.

opačná zaujatost

Jako zajímavý fakt lze říci, že zkreslení je opačné než zkreslení normality takzvaný sklon k negativitě, což by byl právě ten sklon věřit a myslet si, že se nám stanou špatné věci.

Zaměřovalo by se také mnohem více na špatné věci než na dobré, vždy by mělo tendenci být negativní nebo pesimistické. Ani tato zaujatost tedy není adaptivní, protože z nás dělá pesimisty zaměřené na myšlení, že všechno špatné přijde.

Předpojatost v nouzových situacích

Zkreslení normality se může objevit v nouzových situacích nebo katastrofách; Vžijme se do situace, abychom jí lépe porozuměli: představme si, že jsme nikdy nezažili nic příliš traumatizujícího nebo že jsme nikdy nebyli vystaveni mimořádné situaci.

Co se stane, když se setkáme s jedním z nich a projevíme zkreslení normality? Že asi těžko uvěříme, že jde skutečně o nouzi a situace se nám nebude zdát „reálná“. Náš mozek aktivuje tuto zaujatost, pomocí které bude analyzovat novou a stresovou situaci, jako by ve skutečnosti stresující nebyla.a jako by to bylo něco normálního.

Tato zaujatost tedy může být v nouzových situacích kontraproduktivní, protože v takové situaci nás naše mysl nutí věřit, že nouzová situace není skutečné (nebo že „nic takového neexistuje“), nezavedeme potřebné prostředky k řešení této situace, nebudeme schopni pomoci a budeme také v nebezpečí.

V tomto smyslu tedy zkreslení normality není ani příliš adaptivní, ani účinné pro přežití.

důsledky zaujatosti

Pokud se tedy v nouzových situacích (například požár, volání někoho o pomoc, loupež...) aktivuje naše mysl zkreslení normality, budeme tuto situaci podceňovat v domnění, že není tak vážná, že není skutečná nebo že nepovede k efektům škodlivý.

Navíc zkreslení normality nám brání připravit se (fyzicky i psychicky) na možnost katastrofy.

Dalším z důsledků zkreslení normality, jak jsme již zmínili, je neschopnost čelit situaci adaptivním způsobem, což znamená, že neimplementujeme potřebné zdroje čelit tomu; že se nemobilizujeme, nežádáme o pomoc, nepomáháme atp.

Prostřednictvím tohoto předsudku nám naše mysl nevědomě posílá následující zprávu: "Pokud se zde nikdy předtím nestala katastrofa, nyní se to stát nemusí".

Na druhou stranu lidé s touto zaujatostí, když čelí nové a/nebo nebezpečné situaci, interpretují varovné signály, které takové nebezpečí naznačují, způsobem naprosto optimističtí, bagatelizují jejich důležitost a také využívají jakékoli nejednoznačnosti v kontextu k pochopení, že situace „není tak vážná jako zdá se“.

To je chyba a může nás vystavit nebezpečí; Mějme na paměti, že předsudky obvykle vedou k nevhodné, neefektivní nebo iracionální zpracování informacía které nakonec pocházejí z našich úsudků nebo deviantních, chybných nebo nefunkčních přesvědčení. To je také to, co se děje se zaujatostí normality.

Když se neobjeví zkreslení

Co se stane, když v nouzových situacích neprojevíme zaujatost normality? Může se stát mnoho věcí, protože každý člověk reaguje jinak.

Jsou lidé, kteří se v nouzových situacích snáze mobilizují; jiní jsou naopak blokováni a mají potíže s rozhodováním, co dělat, více či méně rychle (což neznamená, že by vykazovali zkreslení normality). A tak dlouho a tak dále, protože v nepředvídaných situacích není snadné předvídat, jak se každý člověk zachová.

Americká novinářka Amanda Ripleyová studovala reakce lidí na nouzové nebo katastrofické situace.a zjistila následující: podle ní existují tři fáze reakce, když reagujeme na katastrofu: první fází je popření (popírání toho, že se to děje; Mohli bychom zde dokonce zarámovat předpojatost normality), druhá je úvaha (přemýšlejte: co mám teď dělat? jak jednám?), a třetí je rozhodující okamžik (jednat či nejednat).

Každý člověk postupuje v těchto třech fázích jiným způsobem; jsou lidé, kteří zůstávají v prvním, jiní ve druhém a nakonec někteří ve třetím (kde přecházejí k akci, k mobilizaci).

Příčiny

Byla navržena hypotéza k vysvětlení původu zkreslení normality.. Tato hypotéza zmiňuje způsob, jakým mozek zpracovává nové informace; stres by podle ní snížil pravděpodobnost adekvátního zpracování informací.

Je také zajímavé vědět, že i když je mozek klidný, trvá zpracování nových informací 8 až 10 sekund.

Takže ve snaze vysvětlit to docela syntetizovaným způsobem, v zaujatosti normality, mozek by jen těžko přišel s „přijatelnou“ reakcí na to, co se děje, a z tohoto důvodu by se nakonec vyvinula přesně opačná myšlenka, která zní, že „nic relevantního se neděje“ nebo „nic znepokojivého“.

• Mohlo by vás zajímat: "Kognitivní psychologie: Definice, teorie a hlavní autoři"

Jak bojovat proti normálnosti?

Nejlepším způsobem, jak s touto zaujatostí bojovat, je jistě vědět, že se nám to může stát, ale také, že se tomu můžeme vyhnout, pokud jsme si této možnosti vědomi. Uvažovat racionálně a realisticky, i když to není vždy snadné, nám může pomoci.

Na druhou stranu byly navrženy různé reakce, které jsou strukturovány do čtyř fází nebo fází, aby se bojovalo proti zkreslení normality (označované ve velkém měřítku). Ty se skládají z:

1. Příprava

V této první fázi se uznává, že existuje možnost katastrofy. Plány jsou navrženy tak, aby se s nimi vypořádalo v případě, že se to stane.

2. varování nebo výstraha

Uvádí se, že se děje katastrofa (jednoznačně), aby si lidé uvědomili vážnost situace a mohli se začít mobilizovat.

3. Dopad

Nouzové plány jsou aktivovány; Zasahují záchranné, záchranné a záchranné týmy. To znamená, že začíná jednat.

4. Důsledky

Probíhá pokus o znovunastolení rovnováhy, která byla narušena v důsledku katastrofy. Jsou zajištěny zásoby a nezbytná pomoc po katastrofě.

Bibliografické odkazy:

• Morales, J.F. (2007). Sociální psychologie. Vydavatel: S.A. McGraw-Hill / Interamericana ze Španělska
• Myers, D.G. (devatenáct devadesát pět). Sociální psychologie. Ed. McGraw-Hill, Mexiko.
• Světová zdravotnická organizace. (2003). Duševní zdraví v nouzových situacích. Ženeva: Ministerstvo duševního zdraví a drogové závislosti/Světová zdravotnická organizace.
• Rodríguez, J., Davoli, Z. a Perez, R. (2006). Praktický průvodce duševním zdravím v katastrofických situacích. Iris, Institucionální úložiště pro výměnu informací. Panamerická zdravotnická organizace.