Trénink rozhodování: co to je, struktura a jak jej používat

Problémy jsou nedílnou součástí života. Svět, který obýváme, nám často staví do složitých situací, se kterými se musíme vypořádat a které poskytují příležitost k rozvoji našich možností.

Víme však také, že potíže s řešením problémů jsou jedním z hlavních rizikových faktorů pro rozvoj emočních poruch. Způsob, jakým s nimi nakládáme, je proto důležitý pro pohodu.

Dnes existují metody tréninku rozhodování které mají rozsáhlé důkazy o jeho fungování v mnoha oblastech života a jejichž aplikace je klíčovou součástí mnoha programů psychologické léčby.

V tomto článku se podíváme na model Nezu a D'Zurilla, protože je jedním z nejznámějších a nejúčinnějších. Byl navržen tak, aby se přizpůsobil různým kontextům, na rozdíl od jiných, jejichž rozsah použití je omezenější.

• Související článek: "Jak zvládnout obsedantní myšlenky: 7 praktických tipů"

Nezu a D'Zurillaův trénink rozhodování

Program řešení problémů těchto autorů je strukturovaný a sekvenční model, který vyniká svou jednoduchostí. Skládá se z 5 diferencovaných kroků a je zde možnost vrátit se k některým z již dokončených fází, když jsou splněny určité okolnosti, jak bude podrobně uvedeno.

Tato intervence je zařazena do kategorie kognitivně-behaviorální léčby, a přestože je snadno pochopitelný, jeho zvládnutí vyžaduje cvik.

Metoda je založena na důsledné analýze chování a copingových strategií lidí s vynikající schopností řešit problémy; ale prezentovány v provozních, jasných a reprodukovatelných termínech. V této části bude proveden přehled všech kroků s podrobným popisem jejich charakteristik.

Fáze 1: Vnímání problému

Autoři tohoto modelu řešení problémů zdůrazňují potřebu přesně definovat, co jsou problémy a co jsou. řešení a také různé styly, které lidé používají, aby čelili okolnostem, které je vytvářejí stres. Pochopení těchto pojmů je nezbytným předchozím krokem k integraci zbývajících fází, které tvoří program, pro které jsou podrobně uvedeny níže.

Co je problém

Problémem se rozumí jakákoliv životní situace, která generuje adaptivní reakci a která uvádí do provozu zdroje zvládání, aby nalezla své řešení. Za takové lze tedy považovat výskyt negativní události, ztrátu toho, co se cení nebo odhaduje, konflikty (zřejmě protichůdná rozhodnutí). nebo ve kterých výběr alternativy implicitně implikuje rezignaci jiného nebo jiných) a frustrace (objevení se překážek, které brání dosažení cíle).

Autoři hájí myšlenku, že v této fázi je důležité vytvořit si pohled na problémy, který znamená považovat je za výzvua ne jako hrozbu.

co je řešení

Řešení jsou všechna ta chování, která sledují účel reagovat na problém. Většina životních situací nemá dokonalé řešení., ale spíše ty nejlepší ze všech možných, které mají být lokalizovány a aplikovány prostřednictvím školení o rozhodování. Situace, které jsou objektivně ovlivnitelné, budou vyžadovat přímé akce, ale ty, které nejsou, budou znamenat zdůraznění jejich emocionálních důsledků.

Jaké jsou základní styly zvládání?

Lze rozlišit tři základní styly zvládání: impulzivní (je učiněno rychlé rozhodnutí bez zvažování všech možných úhlů do hloubky problému nebo bez předvídání důsledků řešení), vyhýbání se (implementace řešení se opožďuje, zdržuje zvládání popř. popírající existenci problematické skutečnosti) a racionální (předpokládá rovnováhu mezi dvěma předchozími a je tou, která je sledována aplikací program).

Další aspekty ke zvážení

Volba možného řešení musí být provedena s ohledem nejen na výhody a škody pro osobu, ale také dopad, který může mít přijaté rozhodnutí na životní prostředí.

Stejně tak musí existovat dostatečné materiální zdroje k jeho provedení a musí se předpokládat míra závazku úměrná entitě problému. Doporučuje se, aby byl aplikován v první řadě na jednoduché situace, přičemž požadavky na ně se postupně zvyšují.

• Mohlo by vás zajímat: "9 klíčů k chytrým rozhodnutím"

Fáze 2: Definice problému

Dobře definovaný problém je napůl vyřešený problém.. Prvním krokem, který je třeba provést, je tedy napsat na list papíru (nebo na podložku podobná tělesná stavba), prostřednictvím věty co nejjednodušší (maximálně dvacet slov), problém, který chceme řešit. Je to proces, ve kterém reflektujete situaci, abyste zachytili všechny její nuance. V tomto bodě se musí posuzovat nejen co, ale také jak, kdy a proč.

Tímto krokem budeme moci složitou situaci, kterou je často obtížné definovat, převést do operativnějších a méně nejednoznačných pojmů. Podaří se nám snížit nejistotu a budeme moci pozorovat fakta z hlediska větší objektivity. Dosažení formulace, která odpovídá realitě problému, může být zpočátku obtížné, ale musíme se tomu věnovat nezbytnou dobu, než uvážíme, že psaná slova odrážejí s dostatečnou přesností to, co my dochází.

Spolu s problémem můžeme také napsat cíl, který má být sledován, pomocí jednoduchých termínů a realistických očekávání (Protože jinak se zvýší riziko opuštění). Pokud je cíl, který sledujeme, příliš složitý nebo jeho řešení trvá příliš dlouho, je to tak užitečné jej rozdělit na menší logické kroky, k jejichž dokončení se postupně přibližujeme ona.

Fáze 3: Generování alternativ

V této fázi probíhá brainstorming neboli brainstorming, jehož prostřednictvím vypracujeme všechny akční alternativy, které nás napadnou, abychom se vypořádali se zjištěným problémem. Tento proces je postaven na třech principech: na kvantitě (co nejvíce alternativ), na rozmanitosti (přiblížení se situace ze všech jejích front) a oddalování soudního řízení (nerozlišující výběr „cokoli, co přijde k mysl").

Fáze 4: Výběr alternativy

V tomto bodě, měli bychom mít napsaný problém a víceméně dlouhý seznam možných alternativ. Některé z nich se nám pravděpodobně budou zdát hloupé, když jsme o nich přemýšleli, ale musíme si uvědomit, že toto je chvíle vyhrazená pro jejich podrobné vyhodnocení a ne dříve. Nyní je musíme posoudit pomocí dvou souřadnic: pozitivní/negativní aspekty a krátkodobé/dlouhodobé důsledky.

Abychom to usnadnili, můžeme na stránku na šířku nakreslit křížek, přičemž každý řádek ho zcela překříží a rozdělí prostor ve čtyřech stejných částech pro každý roh, a to: vlevo nahoře (krátkodobě pozitivní aspekty), vpravo nahoře (dlouhodobá pozitiva), vlevo dole (krátkodobá negativa) a vpravo dole (dlouhodobá negativa). dlouhodobý). Do těchto prostorů budeme zapisovat vše, co nás napadne, podrobně přemýšlet.

Každá alternativa bude vyžadovat vlastní mřížku, protože všechny bude nutné vyhodnotit ve čtyřech uvedených možnostech. Je nezbytné mít na paměti, že do tohoto procesu reflexe musíme začlenit potenciální důsledky rozhodnutí o třetích stran a/nebo sebe sama, jakož i ekonomickou nebo materiální proveditelnost možného řešení, na kterém se nachází přemítání. Klíčové je věnovat tomuto kroku potřebný čas.

Fáze 5: Realizace alternativy a vyhodnocení

Ve fázi 5 budeme mít písemný problém spolu se všemi alternativami, které nás během bouře napadly myšlenek a následný proces reflexe jejich pozitivních a negativních aspektů v krátkodobém i dlouhodobém horizontu období. Nastal čas se rozhodnout a zvolit akční plán. K tomu existují dvě specifické strategie, jedna kvantitativní a druhá kvalitativní, ale vzájemně se nevylučují (k dosažení konečného výběru je nutné použít obě).

Kvantitativní analýza

Tato fáze je zaměřena na získání „objektivního“ posouzení každé alternativy, které může poskytnout vodítko o její kvalitě. Počínaje skóre, které se nachází na nulové hodnotě (neutrální), za každý zjištěný pozitivní aspekt přidáme jeden bod a za negativní jeden bod odečteme. Pokud má tedy možnost tři dobré a dvě špatné, bude přiděleno jedno skóre. Tato analýza nabízí pouze hrubé skóre, které potřebuje doplňkovou kvalitativní vizi.

Kvalitativní analýza

Pro tuto analýzu provedeme osobní posouzení kladů a záporů, od hmotnosti každý z nich podléhá hodnotám a cílům každého z lidí, kteří rozvíjejí technika. Je důležité se ujistit, že jsou v souladu s cíli, které jsme si stanovili na začátku cvičení. Rozhodnutí se nemusí shodovat s kvantitativním posouzením, ačkoli obvykle ten, který je vybrán, bývá z obou hledisek nejlépe hodnocený.

A teď to?

Jakmile je alternativa vybrána, je nutné se již od analýzy zavázat k jejímu uvedení do praxe Ten předchozí byl založen na racionalitě a je velká pravděpodobnost, že je nejlepší ze všech možný. Je velmi důležité provádět pravidelné hodnocení důsledků, které zvolené řešení pro společnost má vývoj situace a zda výsledné události splňují původně navrhovaný cíl či nikoli.

Je možné, že pozorujeme, že zvolená alternativa po nějaké době nedává očekávané výsledky. V tomto případě máme dvě možnosti: ponechat si ji, zatímco se ji pokusíme zkombinovat s druhou nejlepší možností, nebo se ji rozhodnout vyloučit a jednoduše pokračovat tou, která byla další na seznamu. V případě, že se ani toto nové rozhodnutí nezdá být užitečné, můžeme pokračovat dalším, dokud nenajdeme vhodné nebo si nevšimneme, že se neobjevuje v seznamu.

Pokud dojdeme k definitivnímu závěru, že žádná z nabízených možností nám neumožňuje zlepšit problém, vrátíme se znovu do fáze 3 (hledání alternativ) a proces obnovíme od tento bod. S tím se vrátíme k vypracování nových možných řešení, s přidanou výhodou, že jsme zadali více hluboko do problému budeme mít zkušenost, kterou jsme předtím neměli, takže se v této vteřině zlepšíme šance.

Pokud po této okolnosti znovu narazíme na blokující situaci, možná je čas restartovat proces od začátku. Může se stát, že problém není přesně popsán, nebo že navrhovaný cíl je nereálný. V každém případě, i když se řešení zdá nepolapitelné, pokud budeme setrvávat v hledání získáme větší zručnost v postupu a zautomatizujeme posloupnost, ze které komponovat.

Bibliografické odkazy:

• Anzel, G. (2016). Trénink řešení problémů: Vliv na dovednosti řešení problémů a sebeúčinnost studentů ošetřovatelství. Eurasian Journal of Educational Research, 64, 231-246
• Nezu, A. a Nezu, C. (2001). Terapie řešení problémů. Journal of Psychotherapy Integration, 11(2), 187-205.