Pozitivní organizační psychologie: co to je a jak ji implementovat?

V oblasti organizací byly navrženy modely a přístupy se záměrem pochopit, jak společnosti fungují a co může znamenat jejich úspěch či neúspěch.

I když tradičně jak podnikatelé, tak i organizační psychologové Snažili se najít to, co se ve firmách nedaří, počínaje pohledem více zaměřeným na problém, jiní se snažili zaměřit na to pozitivní.

Pozitivní organizační psychologie se pokusila zjistit, co dělá organizaci silnější, podívejte se, co ji posouvá dál a jak v ní prosazovat pozitivní lidské hodnoty. Podívejme se hlouběji na to, o čem tato perspektiva je.

• Doporučeno: "Typy vedení: 5 nejběžnějších typů vůdců"

Pozitivní organizační psychologie, o čem je?

Pozitivní organizační psychologie neboli POP je přístup, jehož původ leží v průmyslové psychologii., která se zaměřuje na to, jak dosáhnout optimálního fungování v organizaci.

Než byl tento model vyvinut, v oblasti organizací se psychologie zaměřovala na to, co špatného se stalo určité společnosti. Bylo tedy zamýšleno vyvinout akci zaměřenou na nápravu nerovnováh a dysfunkcí, kterými by organizace mohla trpět.

Pozitivní organizační psychologie, na rozdíl od toho, co se tradičně dělá, zaujímá přístup zmocňování osobní ctnosti společnosti se záměrem dosáhnout maximálního rozvoje a dosáhnout úspěchu společnosti. organizace.

Původ tohoto přístupu leží martin seligman a Mihalyi Csikszentmihalyi. Počínaje vědeckým přístupem k organizacím, záměrem při vývoji tohoto modelu bylo zjistěte, co společnosti potřebují a jak nejlépe dosahují nejlepšího lidského rozvoje úspěšný.

Tento pohled, když se snažíme porozumět lidským zdrojům a dovednostem těch, kteří jsou součástí organizace, umožňuje lepší výkon v pracovním životě, navíc podporuje lepší dynamiku zdravotních a sociálních vztahů v rámci společnosti. Pozitivní prostředí podporuje produktivní chování zaměstnanců, s větším smyslem pro zodpovědnost a kamarádství.

Společnosti, které se snaží zavést tento přístup ve své organizaci, musí nejprve odpovědět na následující otázky:

• Jaké jsou individuální i kolektivní charakteristiky těch zaměstnanců, kteří pracují nejlépe?
• Jaké jsou charakteristiky organizace, které ji přibližují nebo vzdalují od pozitivní organizace?

Když jsou tyto otázky zodpovězeny, je možné vypracovat strategický plán, který, pokud bude uspokojivě naplněn, usnadní podporu pozitivního prostředí v organizaci.

Pozitivní a negativní organizace

Aby zaměstnanci společnosti pracovali co nejvhodnějším a nejfunkčnějším způsobem, organizace musí poskytovat optimální pracovní podmínky a pracovní prostředí.

Společnosti, ve kterých se vytváří dobré pracovní prostředí, se vyznačují tím, že mají a nabízejí svým zaměstnancům dobré zdroje, kromě toho, že podporují lidské hodnoty, které zaměstnanci prezentují. Sociální dovednosti a proaktivní, dobrá samostatnost zaměstnanců, realistické požadavky na práci a jasné a splnitelné úkoly přispívají k dobrému prostředí v kanceláři nebo na jakémkoli pracovišti.

Kromě, šéfové by se měli chovat jako vůdci, poskytovat zpětnou vazbu svým zaměstnancům a vědět, jak si vede první příkazový řádek. Měly by být podporovány dobré zdravotní návyky, místa, kde lze pracovníky větrat, a pokud možno jednou měsíčně podporovat skupinové sportovní aktivity. Tyto typy opatření podporují sociální interakce mezi pracovníky.

Velmi důležitým bodem pro to, aby byla společnost vnímána jako dobré místo pro práci, je samozřejmě to, že nabízí a respektuje spravedlivou mzdu.

Na druhé straně organizace, které si neváží svých lidských zdrojů a neprosazují dobrá opatření na pracovišti, mohou trpět příznaky vedoucími ke kolapsu. Podle modelu pozitivní organizační psychologie aV negativních organizacích existují chyby, jako je nedostatek vedení, přílišná byrokracie a příliš mnoho kontrol, které se promítají do všeobecné paralýzy společnosti.

Také zaměření na plnění individuálních cílů a zanedbávání kolektivních úkolů vážně podkopává míru kreativity organizace jako celku. To vše se promítá do větší demotivace personálu a také do vyšší míry absence, větší pracovní neschopnosti a zjevného nedostatku angažovanosti.

Pozitivní lidé a skvělí pracovníci

Podle přístupu pozitivní organizační psychologie mají pozitivní pracovníci hodnoty jako odvaha, lidskost, dobrý smysl pro humor, kamarádství a zodpovědnost vůči společnost. Jsou pokorní, rozvážní a projevují sebeovládání.

Pro vytvoření dobrého pracovního prostředí je nezbytné, aby byli zaměstnanci, kteří vyjadřují pozitivní emoce, jako je radost, hrdost na to, co se děje., radost a zájem. Tyto pocity vytvářejí způsoby chování, které podporují flexibilitu, kreativitu a efektivnosti, které jsou vždy velmi prospěšné pro zbytek pracovníků ve firmě. organizace.

Mezi modely, které tento přístup vznikl, stojí za zmínku Model PERMA, který zahrnuje vlastnosti, jako jsou pozitivní emoce a vztahy, aby dal smysl tomu, co se každý den na pracovišti dělá. Mezi složkami modelu je „angažovanost“ nebo závazek na pracovišti, založený na pocitu, že je součástí něčeho důležitého, což vytváří hrdost.

Podle Csikszentmihalyiho se lidé cítí mnohem šťastnější, když se zapojí do činnosti, která je rozproudí, která je zcela pohltí prostřednictvím radosti a pocitu užitečnosti.

Jak řídit zlepšování firmy?

Z pohledu pozitivní organizační psychologie je pro zlepšení a dosažení optimálního rozvoje v organizaci nutné nejprve zpochybnit celou společnost. To znamená hledat mezi různými úrovněmi organizace, jak je na tom lidská proměnná zda funguje správně, abyste viděli, do jaké míry z něj můžete vytěžit maximum. maximální zisk.

Společnost musí přezkoumat aspekty, jako je sociální prostředí, a hledat silné a slabé stránky, hrozby a příležitosti organizace. Musíte mít také jasno o vizi, poslání, hodnotách a v podstatě i o tom, kam společnost směřuje. S tímto vědomím budete vědět, co by mělo být posíleno a vyvinout alternativy a zlepšení.

Analýza toho, jak se kultura ve společnosti vyskytuje, je vždy dobrým měřítkem, protože nám umožňuje vědět, jak to probíhalo rozvíjení lidských interakcí v organizaci a v případě, že došlo k nepředvídatelné události, vědět, jak k tomu došlo zvládli. Pozorujte, jak kolektivně vzniklo kreativní, proaktivní a empatické chování Může to být dobrý způsob, jak je replikovat na jiných úrovních organizace, a tím je zobecnit úspěch.

Pochopte, jak nejtalentovanější lidé v organizaci neopustili svou práci Může být velkou pomocí zaměřit se na předvedení silných stránek organizace tváří v tvář trhu. práce. Musíte rozumět míře autonomie, kterou zaměstnanci mají, a tomu, jak cítí, že jsou užiteční pro zbytek organizace.

Konečně je nutné pochopit, do jaké míry se zaměstnanci v organizaci cítí dobře. Podpora pohody a spokojenosti zaměstnanců je zásadní pro udržení dobrého organizačního zdraví.

To vše nabízí ingredience pro organizaci k vytvoření akčního plánu, zlepšení toho, co považuje za nezbytné, a podpoře svých silných stránek.. Kromě toho se budete moci postarat o to nejdůležitější ve firmě, což jsou její zaměstnanci, a prostřednictvím pozitivního pracovního prostředí dosáhnout vyšší míry efektivity a produktivity.

Bibliografické odkazy:

• Forbes-Alvarez, R. (2013). Pozitivní organizační psychologie a organizační zlepšování. Cegesti, 227, 1-3.
• Salanova, M., Llorens, S. a Martinez, I. m (2016). Příspěvky z pozitivní organizační psychologie k rozvoji zdravých a odolných organizací. Papeles del Psicólogo / Psychologist Papers, 37(3), 177-184.