Jak reagovat na verbální agresi ve 4 krocích

Je pravda, že lidské bytosti mají přirozený sklon ke spolupráci, ale je také pravda, že někdy můžeme být k sobě velmi krutí. Frekvence, s jakou dochází k verbálním agresím, je toho příkladem. Koneckonců, i když musíme žít ve společnosti, abychom přežili, neznamená to, že spolu musíme vždy vycházet ve všech souvislostech.

V tomto článku uvidíme, jak reagovat na verbální agresi, stejně jako strategie řízení emocí spojené s tímto procesem.

• Související článek: "11 druhů násilí (a různé druhy agrese)"

Jak reagovat na verbální agresi?

Ačkoli si násilí běžně spojujeme pouze s útoky namířenými proti tělu nebo proti majetku lidí, nesmíme zapomínat, že jako vnímající bytosti, kterými jsme, mohou slova a symboly také zranit. Z tohoto důvodu je verbální agrese realitou a musíte vědět, jak se před ní postavit.

Samozřejmě jedním z aspektů zodpovědného chování v tomto ohledu je nepoužívat tyto druhy útoků proti ostatním, ale tím to nekončí. ¿Jak reagovat na verbální agresi, když je namířena proti sobě?

V situaci otevřeného nepřátelství, ve které jsme napadeni verbální agresí, si pamatujte na následující pokyny pro jednání, abyste věděli nejen jak jednat, ale také jak jednat. Níže uvádíme hlavní pokyny, které je třeba dodržovat, za předpokladu, že verbální agrese se vyskytují v kontextu, ve kterém že nehrozí žádné fyzické nebo ekonomické poškození, v takovém případě bychom mluvili o mnohem závažnější formě nadvláda.

1. Ujasněte si cíl

Od začátku je třeba mít na paměti, že to, po čem toužíme, je v zásadě chránit naši důstojnost a za druhé zabránit opakování tohoto druhu útoku opakovat. To znamená Neusilujeme o pomstu ani ponižování druhého, cíle, které jsou neslučitelné s těmi předchozími.

• Související článek: "Verbální agrese: klíče k pochopení tohoto násilného postoje"

2. Vezměte si vzdálenou perspektivu

Tváří v tvář kompromitujícím situacím, jako je tato, je nutné zaujmout určitý kritický odstup od toho, co se nám děje, abychom se nenechali unést. Součástí úspěšného zvládnutí těch okamžiků, kdy jste verbálně napadeni, je prostě neztratit nervy a vědět, jak se ovládat.

Ve skutečnosti je někdy jediný účel těchto útoků založen na očekávaném účinku, který nás znervózňuje že nemůžeme uvažovat racionálně, což vytváří asymetrii v dynamice moci, která je založena v dialog. Pokud zůstaneme v klidu, nejen tomu se vyhneme, ale také demonstrujeme svou sílu a sebevědomí, něco, co nás nutí získat moc jak v očích agresora, tak v očích možných pozorovatelů, kteří nejsou přímo zapojeni do dění. Nic nenasvědčuje tomu, že sebevědomí je ohrožena, protože to může poskytnout více důvodů, proč pokračovat v jednání stejným způsobem.

3. Upozorněte na přestupek

Nemůžete se chovat, jako by verbální agrese byla normální, proto je v první řadě poukázat na fakt, že ten druhý už začíná z nevýhodné situace.

V těchto případech je dobré nezaměřovat se na to, jak se cítíme při útoku, protože to může druhého povzbudit. Místo toho je to lepší mluvit o těchto útocích jako o snadném zdroji ke kterému se uchylují pouze ti, kteří jsou nejméně schopni hájit své pozice koherentním a fundovaným způsobem. Každý může použít urážky nebo osobní narážky, které jen přispějí k tomu, aby dialog bránily.

4. Dekonstruujte vzájemné útoky

Někdy zapomínáme, že verbální agrese jsou založeny na zcela pochybných činech a prohlášeních, a jednoduše se soustředíme na nepohodlí, které generují. Pravdou však je, že prostřednictvím těchto útoků se osoba, která tyto agresivní zprávy vydává, odhaluje a riskuje, že to, co udělají, se obrátí proti nim. To je to, co musíte využít. Koneckonců, v mnoha případech jsou tyto útoky způsobem, jak maskovat chudobu použitých argumentů.

Je tedy dobře, že se alespoň zpočátku chováme tak, jako by v rámci těchto verbálních agresí byl obsah, který stojí za to brát vážně, aby se neukázal strnulý a dogmatický postoj který je srovnatelný s tím druhého člověka. Tímto způsobem můžeme stručně vysvětlit důvody, proč jsou přijaté útoky absurdní a nemají opodstatnění.

Samozřejmě je nezbytné, aby tento krok byl učiněn vždy po tom předchozím, který spočívá v upozorňování na ponižující obsah sdělení druhého.

5. projevit málo trpělivosti

Je dobré dát jasně najevo, že náš postoj není stejný jako postoj útočníka, ale neměli bychom se chovat tak, jako by ten druhý přispíval k tomu, aby vyvolal ziskový dialog. To je proč nemusíte vytvářet komplikované reakce na každý nový útok tím druhým.

Pokud dojde k verbální agresi podruhé, je nejlepší přestat tuto osobu vnímat jako partnera platné, a přestat věnovat pozornost tomu, co říká, a stručně vysvětlit naše důvody, proč to děláme tento. Toto je krok, který je třeba udělat hned poté, co dojde k verbálnímu napadení, abychom zdůraznili skutečnost, že je to nepřijatelné, a to je důvod, proč o tom přestáváme mluvit osoba.