Pasivní komunikace: co to je a jak ji rozpoznat ve 4 charakteristikách

Komunikace může být navázána mnoha různými způsoby. Potřeby, preference a obecné vzorce osobnosti lidí totiž značně ovlivňují způsob, jakým externalizujeme myšlenky, přesvědčení a pocity. Pasivní komunikace je toho příkladem..

V tomto článku uvidíme, jaké jsou vlastnosti tohoto typu komunikace, jak se vyjadřuje, jaké jsou jeho nevýhody a jak je možné se v tomto ohledu zlepšit.

• Související článek: "3 komunikační styly a jak je rozpoznat"

Co je pasivní komunikace?

Shrnutí a jednoduchá definice toho, co je pasivní komunikace, je následující: vzorec komunikace charakterizovaná vyhýbáním se vstupu do přímé konfrontace s ostatními prostřednictvím vyjádřený.

Je tedy součástí dynamiky vztahů s ostatními. ve kterých téměř neexistuje asertivita a převládá pocit zranitelnosti.

Jeho základní vlastnosti

Dále se podíváme na základní charakteristiky pasivní komunikace.

1. Neverbální jazyk se drží nízko

To, co se říká, nezíská smysl tím, že se podíváme pouze na použité fráze a slova, ale musí také vzít v úvahu, jak se to říká. A konkrétněji, neverbální jazyk, který doprovází verbálně přenášenou zprávu.

V případě pasivní komunikace převažuje neverbální komunikační styl, který vyjadřuje podřízenost: vyhýbání se pohledu druhého nebo skloněný pohled, tón hlasu poněkud nižší než u druhého, držení těla defenzivní atd

• Mohlo by vás zajímat: "Asertivita: 5 základních návyků pro zlepšení komunikace"

2. Časté používání neosobní perspektivy

Existují určité názory a pohledy, které lidé, kteří si osvojují pasivní komunikaci, sice vyjadřují, ale pokud si myslí, že jsou mírně problematické, protože naznačují věci, které jsou pro posluchače nepříjemné, často použití neosobní tón místo jednoho v první osobě.

Chcete-li například žádat opravu nějaké škody na kanceláři, neuvádějte škodu, kterou škoda způsobí pro vás samotného. fakt, že tato chyba existuje, ale spíše prezentace problému bude spíše ve stylu „by bylo dobré, kdyby chyba byla opraveno“. Jedná se o použití pasivu, které odpovídá pojmu pasivní komunikace.

3. Vyhýbání se přímé konfrontaci a používání eufemismů

Další z typických vlastností pasivní komunikace je, že přímo nedává najevo, že dochází ke střetu myšlenek nebo zájmů. Místo toho, pokud skutečně existuje nesoulad názorů nebo potřeb, vyjadřuje se domněle neutrálním způsobem, jako by všechny strany zapojené do konverzace ve skutečnosti hledaly oboustranně výhodné řešení, i když ve skutečnosti ne.

Pokud se například dva lidé hlásí na stejnou pozici, dá se říci, že oba „hledají své místo ve firmě“.

4. Vyhýbání se vyjadřování pocitů

Lidé, kteří zapadají do typického vzorce pasivní komunikace mají tendenci nemluvit o svých pocitech jako by byly součástí argumentace, která podporuje jejich tvrzení, i když jsou relevantní k předmětu. V těchto případech se opět používá neosobní způsob mluvy.

Nevýhody tohoto vzorce chování

Jak jsme viděli, v pasivní komunikaci je jasný nedostatek asertivity. V důsledku toho mohou nastat především různé důsledky.

Buď dojde k nedorozumění, protože část informace není prozrazena, přestože je důležitá, nebo osoba, která pasivní komunikaci udržuje. vidět, jak nejsou uspokojovány jejich potřeby a jak se neberou v úvahu jejich zájmy. Tento druhý případ má také negativní důsledky vyplývající z této situace.

Konkrétně skutečnost, že člověk nevyjadřuje své vlastní potřeby a pocity, vede k psychickému vyčerpání (a mnohokrát i fyzické, pokud to vede k nutnosti vyvinout mimořádné úsilí k dosažení úplného nebo částečného uspokojení a potřeba). Jak čas plyne, pasivní komunikace vede k hromadění frustrací, důvodů k nelibosti a malátnosti obecně.

To vše může nakonec vyvolat psychické zhroucení, nebo dokonce výbuchy vzteku. které jsou v rozporu s tendencí udržovat nízký profil, který charakterizuje komunikaci pasivní. Když k tomu dojde, je obtížné udržet správnou emoční regulaci a je možné nejen kompromitovat vlastní blaho, ale také poškozují osobní vztahy nebo obviňují lidi, kteří za co nemohou Stalo.

Obecně pasivní komunikace podporuje udržení nízkého sebevědomí, protože to pomáhá udržovat dynamiku podřízení se ostatním.

• Související článek: "Nízké sebevědomí? Když se stanete svým vlastním největším nepřítelem"

Co udělat pro zlepšení komunikativního stylu?

I když se může zdát, že pasivní komunikace slouží k předcházení konfliktům, ve skutečnosti tomu tak není, protože bez asertivita vždy se najde strana, která je poškozena, zatímco jiná si zvykne dělat své zájmy primární. Proto stojí za to opustit pasivní komunikační styl. Abyste toho dosáhli, je dobré dodržovat následující rady.

• Vyhněte se zbytečnému omlouvání.
• Porovnejte důležitost vlastních potřeb a potřeb druhých.
• Hledání souvislostí, ve kterých lze mluvit o svých pocitech, je objektivně užitečné.
• najít vzorce pro začněte používat asertivitu ve vztazích.