Rozhovor s Elenou Tecglen: co mi může trenér dát?

Pojem koučování je tak široký, že v jistém smyslu uniká definicím. Proto, i když se toto slovo v posledních desetiletích stalo velmi populárním, je běžné, že příliš dobře nevíte, co znamená. A není to za málo, protože rozmanitost jeho funkcí může ustoupit široké škále způsobů uplatnění koučování.

Pokud máte zájem o přesnější představu o tom, co je koučování, pokračujte ve čtení. Zde vyzpovídáme trenéra Elena Tecglenová, která vysvětluje, jaké jsou typy příspěvků, které mohou pocházet z koučování.

• Související článek: "Pozitivní psychologie: jak můžete být skutečně šťastní?"

Rozhovor s Elenou Tecglen: Takto funguje koučovací proces

Elena Tecglenová je kouč a ze své praxe v Palma de Mallorca i online pravidelně spolupracuje s oběma jednotlivci, kteří hledají Podpora při řešení projektů a obtíží ve vašem soukromém životě s profesionály a společnostmi s potřebami spojenými s prací a výkonem práce. V tomto rozhovoru podrobně vysvětluje, jaké jsou typické funkce koučovacího procesu.

Jaké jsou typy problémů a potřeb, které koučování pravidelně řeší?

Dovolte mi nejprve krátce představit hlavní práci kouče. Role kouče v životech lidí, kteří nás žádají o pomoc, je doprovázet a vést je, abychom je naučili převzít otěže svých životy, lépe se vnitřně poznat, umět ovládat své emoce a především vytvořit plán k dosažení cílů, cíle... Zkrátka jsme jako génius té nádherné lampy. Pomáháme plnit přání.

Problémů a potřeb, které řešíme, může být nekonečně, alespoň v mém případě, ale některé z nejčastějších jsou například ty, které souvisí s hledáním sebe sama. Je velmi běžné najít lidi ztracené, dezorientované, kterým není jasné, co chtějí. Nemají žádné cíle, žádnou motivaci, probouzejí se bez jakékoli motivace... Kouč jim pomáhá změnit úhel pohledu na tu situaci, hledat svůj potenciál, najít to, co chtějí. dělat, vytvářet krátkodobé cíle a pobídky a každé ráno se probouzet s motivací a energií.

Další velmi aktuální potřebou je kontrola emocí; Je velmi normální nekontrolovat některé emoce, a tam vstupujeme my. Naším úkolem je, aby koučovaný porozuměl svým emocím a dal jim nástroje, jak je ovládat.

Je také velmi běžné, že je potřeba zlepšit sociální dovednosti a komunikativní; sociální dovednosti nám umožňují dosáhnout větší sebedůvěry a více si sami sebe vážit, protože si uvědomujeme vše, čím můžeme přispět. Je důležitou součástí budování sebevědomí a sebeúcty.

Na druhou stranu je potřeba naučit se rozhodovat a řešit konflikty; dokážeme změnit omezující přesvědčení na taková, která nám pomáhají být asertivní a vědět, jak zvládnout každou situaci.

Zásadní je také potřeba najít vlastní potenciál; Nalezení životního smyslu koučovaného, ​​v čem vynikáme, nám umožní nabídnout to nejlepší ze sebe, zejména v profesní oblasti. My trenéři přikládáme velký význam seberealizaci, abychom dosáhli všeho, co si člověk předsevzal.

Věnujeme se i otázce osobních vztahů. Mnoho konfliktů v osobních vztazích vzniká z nedostatku sebeúcty a sebevědomí, ze strany koučovaného nebo jeho partnera nebo kohokoli v jeho okolí. Kouč se zaměřuje na sociální a komunikační návyky, vytváří tak bezpečný prostor. Tím, že u koučovaného vytváříme asertivitu, umožňujeme mu vyjadřovat se upřímně, bez ubližování druhému, tedy vcítit se a brát v potaz jeho emoce.

Pokud jde o pracoviště, jak od koučování pomáháte lidem naučit se lépe hospodařit se svým časem?

Time management je o inteligentním využívání času. Čas je to nejcennější, co máme. Organizované řízení je nezbytné pro zvýšení naší produktivity, a tím snížení naší úrovně stresu, a tím i zlepšení naší pohody.

Kouč vytváří s koučovaným několik pokynů, jak spravovat svůj čas, počínaje vytvořením seznamu denních, týdenních nebo měsíčních záležitostí. V seznamu je důležité provést je v pořadí, protože jsme je umístili podle priority; Pokud začneme tím nejjednodušším, nesplníme cíle na seznamu.

Je také velmi důležité soustředit se na jeden úkol. Jsme zvyklí na multitasking, to znamená, že žádný z našich úkolů není dokončen správně. Je třeba se vyvarovat rušivých vlivů, je nezbytné soustředit se na činnost, která má být vykonávána, bez rušení; Proto se musíte držet dál od „zlodějů času“, jako jsou sociální sítě, mobilní telefony atp. Je nezbytné dělat pravidelné přestávky, pomáhá to udržet se více soustředěné a tím dosáhnout kvalitního času.

Velké projekty se navíc musí rozdělit na malé části, což má za následek lehčí a snesitelnější zátěž. Musíte si být vědomi toho, že každá dokončená malá část bude dalším krokem k cíli.

A konečně, při organizaci týdne musíme vzít v úvahu energetické hladiny, které máme během tohoto období; V pondělí se ještě zahříváme na začátek týdne, je to dobrý den na to, abychom si udělali pořádek. Úterky a středy tvoří čas, kdy jsme na „energetickém vrcholu“ a musíme z toho vytěžit maximum a útočit na ty nejtěžší úkoly. Ve čtvrtek začne energie klesat a je ideální pro provádění těch nejjednodušších a nejlehčích úkolů. Konečně pátek, unavený z celého týdne, je dobrým dnem pro pořádání schůzek a stanovování cílů.

Existují ve firmách formy skupinového koučování, nebo je koučování vždy individualizovaný proces?

Koučování lze provádět skupinově i individuálně. Skupinový koučink ve firmě nabízí pracovníkům různé nástroje ke zlepšení jejich pracovního prostředí; vedení, mezilidská komunikace, motivace, kreativita... zaručující, že na konci procesu se získá prospěšné učení pro pracovníka i pro společnost.

Normálně všichni lidé, kteří se účastní, provádějí změny ve své práci. Toto učení jistě uplatní na všechny lidi kolem sebe a zlepší tak meziprofesní vztahy a pracovní prostředí. Tyto procesy jsou pro firmy velmi přínosné, protože potřebují, aby jejich pracovníci byli motivovaní a produktivní, flexibilní vůči změnám a tvořili solidní tým.

A na osobnější úrovni, které dovednosti emočního managementu jsou nejdůležitější z těch, které jsou podporovány procesem koučování?

Emoční dovednosti, se kterými v koučovacím procesu nejvíce pracujeme, jsou vědět, jak identifikovat a zvládat emoce, být si vědom toho, jak ovlivňují naše jednání, a být toho schopen modelovat je.

Sebekontrola je nezbytná pro život v harmonii, ovládání svých impulzů, okamžitých pocitů... Asertivita je na pracovišti nezbytná, protože se naučíte správně vyjadřovat názory nebo pocity; je to klíčová vlastnost pro vedení týmu nebo rozhodování.

Empatie, naslouchání, zohledňování situací a emocí jiných lidí, ovládání tónu a způsobu ve kterém oslovujete ostatní, je zásadní pro otevření komunikačních kanálů a zlepšení osobních vztahů. A konečně, pozitivita a motivace jsou dvě dovednosti, které řídí všechno.

Rozpoložení mysli je nezbytné na všech úrovních: ve vztazích, v práci, ve zdraví... a motivace je prvek, díky kterému dosáhnete cílů a cílů, které si stanovíte, a dosáhnete úspěšného života.

Jak spolu souvisí sociální a komunikační dovednosti a koučink?

Výkon jakékoli životní role vyžaduje znalost a zvládnutí sociálních dovedností a komunikační dovednosti, které umožňují hovorovým a profesionálním způsobem vytvořit efektivní a uspokojivý vztah se zbytkem. Kouč nabízí četné strategie sociální interakce, které umožňují asertivní projev chování a emocí v jakémkoli rodinném, pracovním, sociálním, akademickém kontextu...

Jakými fázemi koučovací proces obvykle prochází?

Proces koučování má obvykle 4 fáze. První fáze je ta, ve které je navázán první kontakt a vytvořeno ovzduší důvěry. V této fázi jsou specifikovány cíle, kterých má být dosaženo, možné problémy a překážky, které existují, tak jak to je jejich řízení emocí a míra motivace a zapojení koučovaného do tohoto procesu, protože jich bude mnoho Změny.

Druhou fází je vytvoření akčního plánu. Je čas uspořádat oblasti, ve kterých se můžete zlepšit nebo změnit, a vytvořit akční plán pro stanovené cíle, jasně, konkrétně, měřitelně a s termínem.

Ve třetí fázi jsme začali pracovat na zemi. Toto je nejdůležitější fáze celého procesu. Kouč poskytuje znalosti a techniky k dosažení cílů. Koučovaný objeví nástroje, které fungují; Jak postupuje, je stále více motivován k dosahování výsledků. Tento proces se skládá ze série sezení, ve kterých pracujete bok po boku mezi koučem a koučovaného, ​​a kde pokrok, úroveň nadšení a pozornosti v sezení. V každém sezení je nezbytné poskytnout koučovanému zpětnou vazbu, zdůrazňovat aspekty pozitivního vývoje a ty, které lze ještě zlepšit.

Čtvrtou a poslední fází je vyhodnocení a následná kontrola. V této poslední fázi vidíme hodnocení koučovaného a získává se souhrn výsledků získaných v procesu koučování; úspěchy jsou měřeny a je vypracována nová strategie pro zajištění trvalého pokroku.