Vroomova teorie očekávání: co to je a co říká o práci

Vroomova teorie očekávání je kontextualizována v rámci sociální psychologie a organizací. Odkazuje na lidskou motivaci, pojem široce studovaný v základní a sociální psychologii.

Tato teorie tvrdí, že motivace závisí na třech faktorech: očekávání, instrumentalita a valence. V tomto článku se dozvíme o těchto složkách, charakteristikách teorie a jak to vše souvisí s úsilím a pracovním výkonem.

• Související článek: "Teorie racionální volby: rozhodujeme se logicky?"

Vroomova teorie očekávání: charakteristiky

Tuto teorii navrhl Victor Vroom, profesor psychologie původem z Kanady, v roce 1964. Prostřednictvím Vroomovy teorie očekávání, Je zjištěno, že lidská motivace závisí na třech faktorech: očekávání, valenci a instrumentalitě.. proti. Vroom svou teorii zaměřuje na oblast organizací, a proto se speciálními narážkami zabývá motivací v práci.

Na základě Vroomovy teorie očekávání je tedy navržen následující vzorec, který dává do vztahu tyto tři složky: Motivační síla = Očekávání x Instrumentalita x Valence. To znamená, že naráží na tři zmíněné složky

vysvětlit, na čem závisí, aby člověk pociťoval a vyvíjel zmíněnou motivační sílu.

Komponenty

Základní složky určující motivaci pracovníků jsou: očekávání, instrumentalita a valence. Podívejme se, z čeho se každý z nich skládá:

1. Očekávání

Skládá se z očekávání, že investováním úsilí „X“ bude dosaženo „X“ výsledků. K tomu je nezbytné, aby zaměstnavatel věděl, co motivuje jeho pracovníky, aby je mohl správně motivovat.

Očekávání má hodně společného s konceptem vlastní účinnosti, který představil Albert Bandura., významný kanadský psycholog narozený v roce 1925. Tento koncept se týká vnímané schopnosti osoby čelit překážkám a dosáhnout toho, co je navrženo.

Dalším faktorem, který vstoupil do hry v očekávání pracovníka, je obtížnost úkolu; Zaměstnavatel proto musí zajistit, aby daná osoba kromě dovedností potřebných k provedení úkolu měla také zdroje nebo podporu, kterou potřebuje.

• Mohlo by vás zajímat: "Self-efficacy Alberta Bandury: věříte v sebe?"

2. instrumentalita

Ve Vroomově teorii očekávání as odkazem na druhý základní prvek, který vede k motivaci, nacházíme instrumentalitu. To souvisí s tím, že každý dělník bude mít svou funkci a bude nepostradatelnou součástí pro fungování celého soukolísamotnou organizaci jako celek.

Cílem bude, aby zaměstnanec měl dobrý výkon, který mu umožní dosáhnout požadovaných výsledků; to znamená, že to musí být „funkční“ kus, který přidává hodnotu. Odtud také název tohoto konceptu.

3. Valencie

Konečně třetí složkou vzorce Vroomovy teorie očekávání je valence a souvisí s tím, co si každý zaměstnanec cení; najdou se někteří, kteří si více váží platu, jiní dny dovolené, jiní volný čas (což znamená pracovat méně hodin) atd.

Úlohou zaměstnavatele v tomto případě bude zjistit, čeho si jejich zaměstnanci cení, kromě toho, že bude vědět, jakou hodnotu přikládají svým vlastním výsledkům. To znamená, že výsledky nebo výkon dosažený každým pracovníkem bude každým z nich oceněn jedinečným, osobitým způsobem.

Motivace a úsilí

Vroom věděl, že motivace úzce souvisí s úsilím. Logicky tedy platí, že čím více jsme motivováni ve vztahu k nějakému úkolu nebo cíli, tím více se budeme snažit o jeho dosažení. A také to, že jsme více či méně motivováni, bude dáno hodnotou, kterou danému úkolu nebo cíli přisuzujeme, tedy osobní hodnotou, kterou má pro nás samotného.

Je to druh intuitivní sekvence; čím větší hodnota, tím větší motivace a tím více úsilí. V narážce na tento koncept tedy Vroom rozlišuje tři prvky: individuální úsilí, které každý člověk dělá, aby dosáhl cíle, výkonu, kterého dosáhne, a jeho konečného výsledku úkol.

Tyto tři prvky jsou propojeny a neustále spolu souvisí, vzájemně se ovlivňují.

• Mohlo by vás zajímat: "9 hlavních teorií pracovní motivace"

Rozhodnutí a osobní faktory

Na druhou stranu Vroomova teorie očekávání říká, že pracovníci budou rozhodovat podle toho, co je v jejich práci nejvíce motivuje, a také čím jsou motivovanější, tím více budou usilovat

Kromě, vliv bude mít také osobnost člověka a jeho osobní vlastnosti při vedení člověka samotného při jeho rozhodování. Podle Vrooma se chováme tak, že si neustále vybíráme, co chceme, tedy rozhodujeme se mezi různými možnostmi či alternativami.

Základní myšlenky: jak může podnikatel jednat?

Vroomova teorie očekávání také souvisí s některými již zmíněnými pojmy: úsilí, motivace a výkon. Ale... kterou cestou?

Podle samotného Victora Vrooma, a jak jsme již zmínili, člověk vynaloží více úsilí, pokud se bude cítit více motivován k určitému úkolu; Také, pokud vynaložíte velké úsilí, je pravděpodobnější, že váš výkon bude dobrý. Jsou to tedy faktory, které spolu souvisejí, a přestože se Vroomova teorie očekávání zaměřuje na pracovní oblast, lze ji extrapolovat například na oblast vzdělávání nebo na jiné.

Sebevědomí a sebeúcta

Co může (nebo by měl) šéf udělat, aby motivoval své zaměstnance? Podle Vroomovy teorie očekávání to bude dobrá volba udržovat pozitivní korelaci mezi výkonem/výkonem pracovníka a jeho úsilím. To znamená, že pracovník má pocit, že čím více se snaží, tím lepší je jeho pracovní výkon. Jinými slovy, že váš pocit vlastní účinnosti je vysoký (očekávání vlastní účinnosti) a že se cítíte schopni dosáhnout toho, co jste si stanovili.

Pokud je toto uplatňováno správně a neustále, pracovník skončí důvěrou v sebe a své schopnosti, což bude udržovat nebo zvyšovat jeho vlastní sebeúctu. To vše podpoří vaši osobní i pracovní pohodu.

Co jsme zmínili navíc, Souvisí to s vnímáním, které má člověk o sobě, o své práci, o svých úspěšíchatd., a proto je důležité tuto pozitivní korelaci mezi úsilím a výkonem posilovat.

Procesy v oblasti práce

V rámci Vroomovy teorie očekávání můžeme najít tři hlavní procesy, které lze rozvíjet v pracovním kontextu. Tyto procesy se skládají ze vztahů mezi různými prvky teorie. Pojďme se na ně podívat:

1. Vztah mezi úsilím a výkonem

Jak jsme již zmínili, teorie na to poukazuje; Je to vztah mezi úsilím pracovníka a výkonem. Tento vztah je proporcionální; to znamená, že čím větší úsilí, tím větší výkon. Vidíme to i mimo pracoviště.I když musíme mít na paměti, že vždy budou existovat podivné proměnné, které nemůžeme ovlivnit a které mohou ovlivnit náš výkon.

2. Vztah mezi výkonem a posilováním

Vroomova teorie očekávání také naráží na vztah mezi výkonem a posilováním nebo odměnami ("odměnami"). Udržuje to čím vyšší výkon, tím větší odměny získáme.

V pracovním kontextu to můžeme vztáhnout k cílům stanoveným některými společnostmi, které spočívají ve finančním odměňování pracovníka na základě jeho výkonu; Pokud například dosáhnete cíle prodat „X“ produktů nebo fakturovat „X“ množství peněz, odmění vás zvýšením platu nebo příplatkem ten měsíc.

3. Vztah mezi výztuží a hodnotou

Třetím bodem nebo procesem navrženým Vroomovou teorií očekávání je vztah, který se objevuje mezi posílením nebo odměnou, kterou pracovník obdrží, a hodnotou, kterou mu dává.

Jinými slovy, ideálem je, aby si odměny vážili pracovníci, protože, jak jsme již viděli, čím větší je hodnota odměna (nebo cíl, úkol,...) pro pracovníka, tím větší motivaci bude mít a tím více úsilí vloží do rozvoje úkolu nebo úkolu. práce.

Porušení procesů

Podle Vroomovy teorie očekávání jsou tři typy vztahů, které jsme odhalili, ve skutečnosti „podmínkami“ k zajištění dobrého pracovního výkonu. Je to kvůli tomu pokud není splněna jedna ze tří, bude velmi obtížné pracovníka motivovat a potažmo i pro něj být efektivní nebo produktivní.

Bibliografické odkazy:

• Hogg, M. (2010). Sociální psychologie. Vaughan Graham M. Panamerický. Vydavatel: Panamericana.
• Lawler III, E.E. a Suttle, J.L. (1973). Teorie očekávání a pracovní chování. Organizační chování a lidská výkonnost, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Práce a motivace. Oxford, Anglie: Wiley.