Psychologie online nenávisti: Dělá nás internet nepřátelskými?

Přístup k mobilním telefonům, sociálním sítím a online komunikaci podpořil vznik nových způsobů komunikace. Pod osobností, kterou máme a přizpůsobujeme se sítím, neustále sdílíme informace a obsah s ostatními lidmi. V digitálních prostorech se generuje jakási online společnost, která funguje podle jiných společenských pravidel a komunikačních stylů.

Temnou stránku internetu určuje anonymita a digitální identita pomocí kterého můžeme skrývat vlastnosti naší osobnosti, nebo generovat ty neexistující. Anonymita dává volný průchod lidem, kteří chtějí ublížit druhým, protože tento pocit neskutečnosti v těchto lidech vytváří pocit ochrany. Začala se tak generovat debata o nenávisti na internetu a o tom, zda pocit „neexistence“ online bez následků posiluje kritiku.

V tomto článku se budeme točit kolem problematiky nenávisti na internetu, snaží se odpovědět na hlavní otázku, zda tyto digitální prostory generují nepravdu pocit ochrany, pod kterým se někteří lidé rozhodují pro nepřátelské postoje vůči ostatním lidé.

• Související článek: „Verbální agrese: klíče k pochopení tohoto násilného postoje“

Digitální prostředí a normalizace nenávisti

Internet je revolučním nástrojem, který změnil způsob, jakým komunikujeme a sdílíme informace. Anonymní a odosobněná povaha online interakce umožnila šíření nenávisti s nebývalou lehkostí.

Digitální věk poskytl prostor, ve kterém se oslavuje svoboda projevu, ale také otevřel dveře k alarmujícímu nárůstu nenávistných projevů online. Pocit anonymity, který nabízí internet, může vést k omezení způsobu, jakým lidé komunikují. Pokud slova a činy online nemají žádné viditelné nebo okamžité důsledky, někteří lidé ano mají větší sklony vyjadřovat své emoce extrémními způsoby, což může vést k negativním interakcím a nepřátelský.

Navíc dostupnost a rychlost online komunikace vedla k rychlému šíření nenávistného obsahu. To, co začíná jako negativní komentář k příspěvku, se může během několika minut proměnit v řetězec nepřátelských odpovědí. Tento nakažlivý fenomén nenávisti může normalizovat a posílit nepřátelské postoje a vytvořit negativní cyklus online interakce.

Šíření nenávisti online se netýká pouze jednotlivců, ale může mít významný dopad i na společnost jako celek. Online prostory plné nenávistných projevů mohou narušovat sociální soudržnost a ztěžovat konstruktivní dialog mezi skupinami s odlišnými názory.

Tato dynamika může vést k fragmentaci společnosti a vzniku echo komor. ve kterém lidé interagují primárně s těmi, kteří sdílejí jejich názory, čímž se omezuje vystavení různým perspektivám.

• Mohlo by vás zajímat: "Antisociální chování: co to je, rizikové faktory a související poruchy"

Psychologické faktory nenávisti online

Projev nenávisti na internetu nelze chápat pouze jako projev přirozeného nepřátelství lidí; je také ovlivněna řadou psychologických faktorů, které působí ze samotného digitálního prostředí.

1. Anonymita

Anonymita nabízená internetem vytváří pocit ochrany, který vytváří s větší pravděpodobností vyjadřují extrémní názory nebo dokonce škodlivé, které byste v situacích tváří v tvář pravděpodobně nevypustili.

2. online disinhibice

Fenomén „online disinhibice“ přímo souvisí s anonymitou a popisuje, jak nedostatek okamžité a hmatatelné důsledky v online světě mohou vést ke snížení sociálních zábran a morálky. Lidé se mohou cítit méně sebevědomě, když vyjadřují svůj hněv, nenávist nebo předsudky, protože nezažívají přímé emocionální a sociální reakce, jaké by zažívali při osobní interakci.

• Mohlo by vás zajímat: "Co je sociální psychologie?"

3. Normalizace nenávisti

Neustálé vystavování se nenávistným projevům může mít normalizační účinek. Čím více se setkáváme s určitými typy obsahu online, tím je pravděpodobnější, že jej budeme považovat za společensky přijatelný nebo dokonce žádoucí.. To může vést k postupné adaptaci nepřátelských a odsuzujících postojů, protože toto chování se v online prostředí stává běžnějším a normalizovaným.

4. viralita

Virální povaha internetu také přispívá k šíření nenávisti online. Urážlivý komentář lze sdílet a šířit během několika sekund a oslovit tak mnohem větší publikum, než jaké by mohlo mít při osobním rozhovoru. Toto zesílení může zesílit dopad nenávistných projevů a zvýšit jejich viditelnost ve veřejné sféře.

Jak by se měla nenávist řešit online

Vzhledem k tomu, že si uvědomujeme rostoucí prevalenci a negativní dopad nenávisti online, je potřeba tento problém řešit proaktivně a efektivně. I když neexistuje jediné řešení, jak zcela vymýtit nenávist online, existují strategie, které mohou pomoci zmírnit jeho dopady a podpořit respektovanější a konstruktivnější digitální kulturu.

1. Výuka digitální gramotnosti

Podpora digitální gramotnosti je nezbytná k tomu, aby lidé pochopili důsledky svého jednání online. To zahrnuje vzdělávání lidí o důležitosti ověřování faktů, respektování různorodosti názorů a rozpoznání důsledků jejich slov a činů online.

2. Podporujte empatii online

Empatie je klíčem k boji proti nenávisti na internetu. Lidé by se měli snažit porozumět perspektivám druhých a chovat se k ostatním s respektem, a to i ve virtuálním prostředí. Cvičení empatie může pomoci předejít nedorozuměním a přispět k laskavějšímu online prostředí.

3. Implementujte přísnější online zásady

Online platformy hrají zásadní roli při regulaci obsahu a chování ve svých prostorách. Prosazování jasných zásad proti projevům nenávisti a rázný zásah proti těm, kteří tyto zásady porušují, může odradit od šíření nenávisti online.

4. Podporujte konstruktivní dialog

Podporujte uctivý a konstruktivní dialog, dokonce i mezi lidmi s odlišnými názory, může pomoci čelit polarizaci a snížit nepřátelství online. Platformy mohou navrhovat funkce, které podporují smysluplnou diskusi a odrazují od neproduktivní konfrontace.

5. Podporujte osobní zodpovědnost

Každý jednotlivec má odpovědnost přispívat k pozitivnějšímu online prostředí. Povzbuzení lidí, aby se zamysleli před tím, než komentují, uvážlivě sdíleli obsah a zvažovali důsledky svých činů, může znamenat významný rozdíl.