Ricardo Buchó: „Část úspěchu Mentalie je založena na vytváření sítí“

The duševní zdraví Je to aspekt života, který má mnoho podob. Kultura společnosti, ve které člověk žije, dynamika rodinných vztahů, normální či abnormální fungování mozku, zvyky lidí... Jsou to aspekty, které, přestože se od sebe velmi liší, ovlivňují naši emoční rovnováhu a riziko, že utrpíme změny, jako je např Deprese nebo fobie.

Právě tato složitost problémů s duševním zdravím znamená, že v posledních desetiletích se model dostal do popředí zájmu. intervence u pacientů založené na síťové spolupráci mezi zdravotníky, včetně psychoterapeutů a lékaři psychiatrů. Ve skutečnosti, Některé organizace zakládají svůj způsob pomoci pacientům na této týmové práci.. To je případ společnosti Mentalia Salud, jejíž obchodní ředitel Ricardo Buchó jsme dnes vyzpovídali.

Rozhovor s Ricardem Buchó: jak funguje síť klinik pro duševní zdraví?

Ricardo Buchó Vivar je obchodním a marketingovým ředitelem společnosti Mentalia Health, jedna z hlavních sítí klinik pro duševní zdraví působící ve Španělsku a součást skupiny DomusVi, která má v současnosti více než 21 000 pracovníků. V tomto rozhovoru nám Ricardo říká, jak funguje subjekt s těmito charakteristikami, což poskytuje pokrytí pro oba formou terapeutických sezení a intervenčních programů prostřednictvím pobytu pacientů v jejich zařízení.

Jaká je rozmanitost služeb nabízených sítí vašich klinik?

Část úspěchu společnosti Mentalia je založena na našem síťovém modelu. V našich centrech fungujeme jako síť a nabízíme pacientovi celý itinerář zdrojů v závislosti na okamžiku a potřebě. terapie tam, kde jste, abychom vám mohli nabídnout vše od nemocničních prostředků pro střední a dlouhodobé pobyty až po domovy pod dohledem. Hovoříme tedy o centrech s větší kontrolou a terapeutickou náročností na zdroje s větší autonomií, jako jsou byty. Pacient tak může po dobu pobytu u nás se specializovanou a odbornou podporou získat zpět svou pohodu a samostatnost.

Mohl byste popsat pracovní model vaší sítě klinik pro duševní zdraví? Jaká je filozofie práce, ze které vycházíte?

Ve společnosti Mentalia Salud chápeme zotavení pacienta jako proces podpory a péče. V našich centrech nabývá model péče zaměřené na člověka ve všech programech, léčbách a terapiích větší význam. Přístup k poruchám duševního zdraví u našich pacientů je prováděn prostřednictvím terapií založených na zmocnění osoby, aby podpořily její osobní rozvoj a aby to pozitivně přispělo k výstavbě jejich životního projektu.

Vzhledem k expanzi a dosahu vaší celostátní sítě klinik po celém Španělsku, jak zajišťujete konzistenci v kvalitě služeb poskytovaných ve všech vašich lokalitách?

Práce jako síť a za stejných kvalitativních standardů nám umožňuje zajistit nejvhodnější terapeutickou léčbu pro proces zotavení dané osoby. Kromě toho vytváření sítí usnadňuje pacientovi optimální itinerář zotavení až do jeho návratu do sociální a rodinné normálnosti Různé zdroje umožňují evoluci a zlepšování pacienta podle plánu zdrojů, programů a terapií uznávané všemi našimi odborníky v kterémkoli z našich center, což nepochybně ovlivňuje úspěch a pohodu zotavení osoby.

Jaký je profil odborníků v oblasti duševního zdraví, se kterými ve své síti spolupracujete?

V centrech Mentalia máme multidisciplinární týmy složené z odborníků z oblasti psychiatrie, psychologie, sociální pracovníci, ošetřovatelství, lékaři, pracovní terapie, fyzioterapie, sociokulturní animace, sociální pedagogové, pomocné…

Po pandemii je jasné, že používání nových technologií spojených s internetem je tady, aby zůstalo ve světě duševního zdraví. Pokud jde o technologie a inovace, jak vaše síť klinik integrovala digitální nástroje pro zlepšení péče o pacienty a monitorování?

Všechny technologické inovace přispívají k transformaci modelu zdravotní péče a umístění pacienta jako klíčový a prioritní prvek, který přináší výzkum v oblasti zlepšování kvality pomoc. Natolik, že v Mentalii jsou nové technologie integrovány do terapeutických procesů jako nástroj více než usnadňuje zlepšení rekonvalescence pacienta, kromě toho, že jde o digitální nástroj, který umožňuje zlepšit péči s trpěliví. Ve společnosti Mentalia představuje přítomnost a každodenní kontakt odborníků s pacienty zásadní rozdílnou hodnotu v procesu zotavení dané osoby.

Pokud jde o růst a expanzi, jaké jsou budoucí plány pro vaši síť klinik pro duševní zdraví? Máte na mysli oslovení nových geografických oblastí nebo rozšíření nabídky služeb?

V současné době v Mentalia Salud máme síť 16 center a náš plán růstu zahrnuje další růst v příštích letech prostřednictvím pobytových center, denních stacionářů, center psychosociální rehabilitace a bydlení pod dohledem. Kromě toho máme také doma specializovanou intervenční službu, která upřednostňuje stálost lidí s Poruchou Těžká duševní porucha (TGM) v jejich domovech a sociálně-rodinném prostředí, čímž se podporuje rozvoj jejich osobních schopností a také vhodné životní návyky, podporující jejich sociální integraci a autonomii, a tím přispívající k rozvoji a zlepšování jejich dovedností osobní.