Přímá komunikace: co to je a jaké jsou její vlastnosti

Víte, z čeho se skládá přímá komunikace? Jak uvidíme, tento typ komunikace nastává okamžitě, ale jeho definice jde mnohem dále.

V tomto článku se zaměříme na popis tohoto typu lidské komunikace (která je ústní nebo ve znameních), a také Budeme analyzovat 10 hlavních charakteristik, které představuje (to znamená zdroje, které používá, spolu s příklady stejný).

Konečně také Uvidíme, z čeho se nepřímá komunikace skládá a čím se liší od přímé komunikace..

• Související článek: "28 typů komunikace a jejich charakteristiky"

Přímá komunikace: co to je?

Obecně řečeno, přímá komunikace je to, co se děje „tady a teď“. Ale co to znamená? Když mluvíme o přímé komunikaci, mluvíme o typu lidské komunikace, která se uskutečňuje prostřednictvím přirozeného jazyka, který je ústní nebo znakový (znakový jazyk). Přirozený jazyk je jakákoliv jazyková rozmanitost, která je součástí lidského jazyka a která má za úkol komunikovat.

Přímá komunikace se dále vyznačuje tím, že zpráva nebo informace jsou přenášeny od odesílatele k příjemci okamžitě. Odeslání a přijetí zprávy je tedy prakticky současné.

V ideální situaci v tomto typu komunikace jak odesílatel, tak příjemce říkají, co si myslí a cítí, dochází mezi nimi k aktivnímu naslouchání a účinné zpětné vazbě.

Na druhé straně tento typ komunikace znamená, že přenášené zprávy mají zvláštní strukturu a že jsou vyjádřeny v určitým způsobem (odlišným od toho, jak by bylo sdělení vyjádřeno písemně nebo například sdělení prostřednictvím neverbální komunikace). příklad).

10 charakteristik přímé komunikace

Pokud jde o hlavní charakteristiky přímé komunikace (zejména té, která používá ústní jazyk), najdeme následující:

1. Použití opakování

Opakování zahrnuje opakování slova nebo jejich sady v průběhu řeči (zejména na začátku věty). Často se objevují v přímé komunikaci, aniž bychom si to uvědomovali, nebo proto, že chceme zvýraznit to, co říkáme. Příkladem opakování by bylo: "Pij, pij, nebuď hloupý."

2. Využití redundance

V přímé komunikaci se také často objevují redundance. Jde o používání zbytečných slov k vyjádření myšlenky, kdy ve skutečnosti může být vyjádřena méně slovy (nebo může být dokonce pochopena bez použití slov). To znamená, že jde o opakování nepotřebných informací nebo informací, které do řeči nebo sdělení nepřispívají ničím novým.

3. Používání hotových frází

Připravené fráze jsou také velmi časté v přímé komunikaci. Ty, které používá velká většina lidí všech sociokulturních úrovní (protože se také zabývají velmi různorodými tématy), sestávají z výrazů s ustálenou formou a obrazným významem.

To znamená, že přenášejí zprávy nedoslovným (obrazným) způsobem. Některé z nich jsou: „zklamat svou ostražitost“, „udělat skok víry“, „udělat chybu“ nebo „sláma, která zlomí velbloudovi hřbet“.

4. Použití plniv

Výplně, ta slavná slova, která učitelé tak nenáviděli a která jsme si zvykli říkat v ústních prezentacích, se skládají právě z toho, slova nebo výrazy, které opakujeme, často nevědomě, během celé řeči a nadměrně často.

Svým způsobem jde o „ústní tik“, který se objevuje, když něco mluvíme nebo vysvětlujeme v rámci přímé komunikace, a jehož frekvence výskytu se zvýrazňuje, když jsme nervózní.

5. Použití nedokončených vět

Nedokončené věty jsou fráze, které často používáme v ústním jazyce a které jsou nedokončené. Jde o začátky vět bez jejich dokončení, kvůli rychlosti řeči, protože se objeví jiná myšlenka, protože odbočujeme atd.

6. Objevení se opomenutí

Další charakteristikou přímé komunikace je výskyt (nebo použití) opomenutí. Opomenutí znamenají selhání vysílání (zrušení nebo přerušení) určitých relevantních částí nebo aspektů komunikace.

Vyskytují se v důsledku zdroje nebo příjemce zprávy a činí komunikaci neúplnou nebo některé významy ztrácejí svou podstatu.

7. Použití onomatopoje

Onomatopoeias, další běžné prvky v přímé komunikaci, jsou buď slova, která používáme k reprezentaci zvuku, nebo imitace určitého zvuku. Příklady onomatopoje jsou: „tic tac“ (hodiny), „woof woof“ (pes), „ring ring“ (budík) atd.

8. Přeskakuje z jednoho tématu na druhé

I v přímé komunikaci Je zcela běžné, že během řeči přeskakujeme z jednoho tématu na druhé (mnohokrát aniž by si to uvědomovali).

Příkladem může být: „Jednou jsem šel do kina na ten film... ach ano! Potkal jsem Pabla. "Teď je horko, že?" Skoky z jednoho tématu na druhé, pokud k nim dojde velmi rychle, mohou příjemce naší zprávy zmást nebo dezorientovat.

9. Neuspořádané prvky ve větě

Na druhou stranu je také běžné, že se ve větách, které jsou vydávány v přímé komunikaci, objevují neuspořádané prvky.

K tomu dochází, protože řeč je uspěchaná a její rychlost je vysoká., protože se v mysli mluvčího náhle objevují nové myšlenky, které způsobují, že jsou do řeči uváděny unáhleně nebo z jiných důvodů.

10. Neverbální jazyková podpora

Konečně další charakteristikou přímé komunikace je doplňkové používání neverbálního jazyka. Tento zahrnuje používání gest ze strany účastníků rozhovoru, určité polohy těla, použití různých tónů hlasu atd.

• Mohlo by vás zajímat: "10 základních komunikačních dovedností"

A nepřímá komunikace?

Viděli jsme, z čeho se skládá přímá komunikace, ale co nepřímá? Oba typy komunikace jsou součástí lidské komunikace. V případě nepřímé komunikace k tomu dochází, když účastníci rozhovoru nejsou fyzicky spolu (a často ani blízko).

K realizaci tohoto typu komunikace se využívají komunikační kanály jako: sociální sítě (například Facebook, Twitter, Instagram...), chaty nebo email.

Tedy v těchto případech Mezi odesílatelem a příjemcem existuje prostředníka komunikace není zcela okamžitá (trvá sekundy nebo minuty, v závislosti na kanálu). Jeho další charakteristikou je, že neexistuje žádný fyzický a časový prostor sdílený mluvčími, což znamená, že nedochází k jejich vizuálnímu a tělesnému kontaktu.

Bibliografické odkazy:

• Maletzke, G. (1992). Psychologie sociální komunikace. (5. vydání). Úvodník Quipus. Ekvádor.
• Michael, T. (2013). Počátky lidské komunikace. Redakce Katz. Španělsko.
• Královská španělská akademie: Slovník španělského jazyka, 23. vyd., [online verze 23.3]. https://dle.rae.es [26. března 2020].