15 efektivní dynamiky pro řešení konfliktů

Mnohokrát, konflikty jsou řešeny pouze díky kreativitě lidí k nalezení nejlepší cesty ven. Což také musí být efektivní, spravedlivé a jednoduché. To nejen proto, aby se problém nechal za sebou, ale také aby se zmírnilo napětí mezi zúčastněnými stranami a aby se člověk naučil to mohou použít, aby se nedostali zpět do zmíněného konfliktu, věděli, jak se vypořádat s budoucími neshodami a nakonec překonat je.

Rozdíly a střety mezi kolegy jsou velmi časté a do určité míry očekávané v jakémkoli prostředí. Protože každý má svůj vlastní názor a vizi, jak dosáhnout cíle, který často nesouhlasí s názorem ostatních. Kromě toho se jedná o další faktory, jako je konkurenceschopnost, excelence a pohodlí pracovní prostředí, které může komplikovat týmovou práci a vytvářet ještě více problémů mezi zaměstnanci. členů.

• Mohlo by vás zajímat: „Deset druhů násilí (a jejich příčiny a důsledky)“

Přemýšlím o tom, v tomto článku budete schopni najít nejlepší dynamiku řešení konfliktů, která je efektivní a snadno se aplikuje v jakémkoli prostředí.

Co jsou dynamika řešení konfliktů?

Dynamika řešení konfliktů se týká kreativních a zážitkových nástrojů, kde jsou testovány kapacity několika lidí ve skupině, aby bylo možné problém, který mají, přenést do koalice, čelit mu a překonat ho. To pomáhá posílit tým jako společnou sílu a posílit individuální schopnosti každého člena.

V této dynamice se pracuje na různých prvcích, jako je komunikace, interakce, nerovnosti, motivace, empatie nebo jako analýza k odhalení budoucího problému jakéhokoli druhu, který by mohl ovlivnit skupina.

Efektivní dynamika řešení konfliktů

Tato dynamika je vedena odborným facilitátorem ve skupinové dynamice správně nasměrovat cíl každého z nich.

1. Roleplay

Jedná se o jednu z nejznámějších a nejpoužívanějších činností pro řešení konfliktů díky své účinnosti a míře dopadu na lidi. Jeho postup je velmi jednoduchý, spočívá v tom, že každá osoba ve skupině bude mít konkrétní roli, obvykle jednu velmi odlišnou od té, kterou mají. denně nebo mimo charakter a kterou by měli použít k řešení fiktivního problému, který nastane a který může odrážet situaci nemovitý.

Důležité na této dynamice je, že se zavazují ke své roli a jejich výkon je co nejvážnější. Jakmile dojde ke konfliktu a rolím každého člena, facilitátor povede každého člena, aby přispěl k řešení problému. Na konci by se mělo uskutečnit setkání, kde se každý podělí o získané zkušenosti, prožité pocity a jak je uplatní ve svém životě.

2. Poznej svoji motivaci

O tuto dynamiku se žádá, když je nedostatek motivace skupiny k dosažení cíle nebo při poklesu výkonu. Pracuje se na osobních motivacích i na souboru sil získaných ze skupiny.

Začíná to tím, že moderátor požádá o několik dobrovolníků, kteří vytvoří malý kruh v jiném kruhu tvořeném zbytkem lidí, aby se každý mohl vidět tváří v tvář. drahý. Moderátor udělí konflikt, který musí dobrovolníci vyřešit pomocí názorů zbytku veřejnosti.

Účelem je znát názory, aspirace a silné stránky každého jednotlivce k vytvoření empatie a odhodlání.

3. Planety

Jedná se o kreativnější a zábavnější dynamiku. Spočívá v tom, že si představujeme sami sebe jako bytosti z jiných planet, ale ne jen tak nějaké bytosti, ale vládci a vysokí diplomaté, kteří představují jejich civilizaci. Obecně jsou rozděleni do velkých skupin po 3 a maximálně 5 lidech, jejichž vládce bude mít ve vesmíru výraznou roli, která mu pomůže udržet pořádek.

Výzvou však je, jak spolupracovat se zbytkem planet? A to je cíl, dosáhnout diplomatické dohody a navrhnout plán, který bude ku prospěchu všem a samozřejmě vesmíru. To může lidem pomoci lépe sledovat vaše komunikační, vůdčí a kooperační schopnosti.

4. Ukradni vlajku

Další super zábavná aktivita, která testuje: vůdčí schopnosti, týmová práce, komunikace a rozhodování. Což posiluje vazby mezi kolegy a rozpoznávat dovednosti ostatních, které mohou zůstat bez povšimnutí.

Za tímto účelem rozdělí účastník účastníky do dvou velkých skupin, které budou mít s sebou a rozlišovací vlajka, která je představuje společně se „zbraněmi“, aby se chránily před nepřítelem, a která také. Musí si vybrat vůdce, který navrhne strategii a který rozhodne o ostatních rolích: vigilantes (kdo bude hlídat vlajka), obránci (kteří brání druhému týmu v přiblížení se k vlajce) a útočníci (kteří se pokusí vlajku ukrást) vlajka).

Hra končí tím, že první tým ukradne vlajku druhého. .

5. Aktivní poslouchání

Tato technika není zcela považována za techniku ​​řešení konfliktů, ale spíše za mediaci. Používá se však ke zlepšení komunikačních kanálů, odstranění nedorozumění, vyjasnění názorů a vytvoření lepšího empatického prostředí mezi členy.

Je to velmi snadné, facilitátor staví dva lidi tváří v tvář, kde jeden bude komunikovat něco, co facilitátor navrhuje. Může se jednat o problém, návrh nebo změnu, ke které byste se chtěli vyjádřit, a druhá osoba poté předá zprávu pomocí parafrázování.

6. Pavučina

Jedna z nejaktivnějších a nejnáročnějších dynamiky se tedy může zdát jako hra, ale vyžaduje účinné odhodlání a pevný směr, jak účinně čelit výzvě.

Jde o to, že moderátor vytvoří obrovskou pavučinu s dostatečně širokými otvory aby jimi lidé mohli projít, ale byli maskovaní, aby to nebylo tak zřejmé až jednoduché pohled. Účelem je, aby to prošli všichni lidé, snadné, že?

Ne tak docela, tady je úlovek, nikdo se nemůže dotknout jediného vlákna webu a pokaždé, když se ho někdo dotkne, každý člen se bude muset vrátit a udělat vše od nuly. Je tedy nutné mít strategii, kterou je třeba provést.

7. Rozhodčí

To je široce používáno v učebnách, od základní školy až po univerzity (každá s různými stupni obtížnosti) můžete vyřešit jakékoli tření, nepřátelství, nedorozumění nebo zveřejnit každý názor lidí, včetně jejich silné stránky.

Moderátor rozděluje místnost do velkých skupin (2 a maximálně 4 skupiny) a představí řadu konfliktů každá skupina poskytne efektivní řešení, kde každý účastník bude mít příležitost jej představit. Spravedlivým a spravedlivým způsobem.

8. Otočte list

To lze také použít ve třídě k posílení jednoty lidí a k práci na rozhodování. I když ji lze také použít v různých prostředích.

Moderátor umístí široký list, ubrus, deku, papír nebo jakýkoli prvek, který je široký a kde budou účastníci umístěni, přičemž polovinu ponechá prázdnou. Mezitím musí najít způsob, jak převrátit celý list, to znamená položit jej vzhůru nohama, aniž by opustil jeho konec.

Vyžaduje to hodně práce a odhodlání, ale ujišťujeme vás, že to není nemožné, a až toho dosáhnete, uvidíte, jak tým obnoví svou sílu.

9. Pozitivní a negativní

Jedná se o velmi výživnou činnost, ale zároveň náročnou a choulostivou, protože se dotýká citlivých vláken a určitým způsobem jsou vystaveny emoce lidí. Který funguje formou projevu, komunikace, uznání silných a slabých stránek a schopnosti jednat.

Facilitátor do toho umístí problém, který je docela vážný a ovlivňuje celou skupinu. Na začátku požádejte každého účastníka, aby poukázal na to, co se mu na jeho spolužácích nelíbí a které tento problém usnadnily.

Poté, jakmile byly vzneseny všechny možné počátky konfliktu. Každý člověk musí navrhnout efektivní řešení a znovu řekne silné stránky tohoto názoru a způsob, jakým konflikt vyřeší.

10. Komunikační hra

Také známý jako „Jak komunikujete?“ Obsahuje zábavu a jemnost, které skupině pomohou znát jejich konkrétní způsoby komunikace a to, na čem musí pracovat, aby je zlepšili a posílili jednotu skupiny.

V tomto bude účastník vytvářet různé problémy a požádá každou osobu, aby na ně reagovala 4 typy komunikace: agresivní, pasivní, pasivně-agresivní a asertivní. Tímto způsobem může každý člověk vidět svou vlastní formu vyjádření a to, jak to ovlivňuje jeho každodenní interakci.

11. Piraně řeky

Pokud se snažíte dostat svůj tým do formy a posílit jej fyzicky i emocionálně, je to pro něj ideální dynamika. V tomto se pracuje s mentální agilitou, týmovou spoluprací, asertivní komunikací a sjednocením dovedností.

Za prvé, facilitátor nakreslí přímku dostatečně širokou pro vaše nohy, ale ne příliš širokou. velký, na zemi, kde každý člen bude stát vedle sebe, který musí cestovat, aniž by opustil čára. Zatímco mezi nimi prochází řada různých cílů od začátku do konce a naopak. Že se je pokusí odvrátit, aby dosáhli svého cíle.

12. Konfliktní fantazie

Díky této dynamice bude možné poznat tvůrčí a funkční schopnosti lidí čelit různým problémům a složitým situacím. Jak s pomocí svých vrstevníků, tak s jejich individuálními dovednostmi.

Za tímto účelem může instruktor vzít každého účastníka, rozdělit ho do skupin nebo vzít všechny a vést je k fantazie navržená tam, kde se odráží každodenní život, ale to přináší další problém, protože dochází k pokroku den. Která řešení musí být lépe přizpůsobena každé zvláštnosti, musí být nabídnuta.

13. Spolupracující židle

Jedná se o velmi zábavnou hru, ale s vysokou mírou obtížnosti, kterou účastníci uvidí, jak bude hra postupovat. Za tímto účelem zprostředkovatel rozdělí lidi do středních skupin po 10 nebo maximálně 15 osob, kde kolem něj umístíte židle a vytvoříte kruh, velmi podobný hře se židlemi, kterou už máte víš.

V čem je tedy rozdíl? je to, že pokaždé, když je odstraněna židle, místo aby byl vyloučen člen skupiny, musí každý najít způsob, jak zůstat sedět. Takže pokaždé, když je méně židlí, hra se stává obtížnější, dokud není možné, aby všichni zůstali na židlích.

Tím se podporuje týmová práce a spolupráce, aby společně dosáhly stejného cíle.

14. objednávka v bance

V návaznosti na téma židlí je v této činnosti nutné mít dlouhou a širokou lavici sedět, stůl, prkno nebo nakreslit čáru na podlaze, kde je třeba držet Zůstatek. V něm moderátor požádá každého, aby se dostal na lavičku, a tam jsou seřazeni podle různých kategorií (věk, barva pleti, měsíc narození a cokoli jiného, ​​co mě napadne) bez žádného z nich podzim.

Stejně jako předchozí, i tento podporuje spolupráci a skupinovou práci, kde si k dosažení cíle musí navzájem pomáhat.

15. Nafoukněte se jako balónky

V této dynamice je cílem pracovat na emocích, které nám způsobují konflikt, lépe je zvládat, porozumět jejich původu a následkům, pokud nebudou správně fungovat.

Za tímto účelem je prezentován jakýkoli konflikt, který pro účastníky představuje vážný problém a na který musí emocionálně reagovat. Potom použijí tuto emoci k „nafouknutí jako balónky“, k tomu musí hluboce vydechnout a zvednout ruce a postavte se na špičkách, jako by stoupali, aby uvolnili vzduch a pomalu se zhroutili na zem.

Poté každý vysvětlí, jaké byly jeho emoce, jaké byly jeho myšlenky a co cítily, když to nechaly jít vzduchem.

Je důležité si uvědomit, že ne všechny problémy jsou negativní nebo představují překážku. nepřekonatelný zadek. Spíše mohou být zábavnou výzvou k překonání.