Empatie: význam a charakteristika této sociální dovednosti

V poslední době slyšíme o důležitost empatie lidí, výchovy dětí k empatii a rovnoměrnosti, říká se, že značky musí mít také empatii, ale opravdu víme, co to je?

Empatie je pocit, který nám umožňuje vnímat a porozumět tomu, co mohou cítit ostatní lidé, a proto je zásadní vlastností vidět svět s větší láskou a soucitem. S použitím tohoto termínu však může dojít k záměně Objasňujeme, co je empatie a co není.

• Související článek: „Odolnost: co to je a jak ji zvýšit v 10 tipech”

Co je empatie

Začněme od nejjednodušší definice toho, co je empatie, což nám dává RAE: „pocit identifikace s něčím nebo někým “,„ schopnost identifikovat se s někým a sdílet jeho pocity'.

Když mluvíme o empatii, máme na mysli právě schopnost člověka vnímat a rozumět tomu, co v určitém okamžiku cítí jiná osoba, nebo jak bychom řekli hovorově, schopnost, kterou musíme mít v kůži toho druhého.

To neznamená, že máme stejné názory, že souhlasíme s jejich emocemi nebo že se cítíme stejně, a proto tomu rozumíme. Empatie vlastně souvisí se schopností vžít se do kůže druhé osoby a porozumět tomu, co cítí a co prochází jejich myslí, z jejich perspektivy, a ne z naší.

Proto, abychom cítili empatii, vycházíme z ověřování pocitů a motivací, které druhá osoba má, bez ohledu na to, zda mají stejnou důležitost, kdybychom to viděli z naší vlastní škály hodnot.

• Související článek: „17 typů pocitů (které může člověk zažít)”

Charakteristika empatie a způsob, jakým ji prokazujeme

Nyní si můžeme myslet, že jsme lidé s empatií, protože jsme se jistě dostali do situací, kdy jsme byli schopni porozumět pocitům druhých. Existují však určité komponenty, které definují, co je empatie a jestli ji opravdu žijeme.

1. Opravdu poslouchej

Základní součástí empatie je skutečně naslouchání na to, co říkají ostatní. Součástí tohoto „poslechu“ je kromě pozornosti a argumentů a slov vnímání a porozumění tomu, co nám ten druhý říká neverbálně svými gesty a pohyby.

Když jsme empatičtí lidé, dáváme to najevo tím, že jsme aktivní v této konverzaci, díváme se druhé osobě do očí, klademe otázky, přikývnutí a více než cokoli jiného, ​​což ukazuje naši ochotu být tam a věnovat se tomu, co ten druhý musí říci.

2. Porozumění

Podstatnou součástí empatie je pochopení toho, co ten druhý říká a cítí, bez ohledu na to, zda souhlasíme s tím nebo ne. Je to okamžik, ve kterém potvrdíme jejich emoce a postavíme se na místo toho druhého.

Svými gesty a slovy porozumění prokazujeme toto porozumění tomu druhému; Také když necháme rozsudky jinde, vyhýbáme se určitým komentářům, které by vám mohly být nepříjemné, a ukážeme vám naši citlivost.

3. Emoční pomoc

Pouhým projevem empatie vůči druhé osobě, jejím poslechem a porozuměním mu pomáháte emocionálně pomáhat. To zahrnuje také poskytování určitých rad, používání povzbuzujících frází, používání humoru ke snižování závažnosti situace a pomocí sourozeneckých gest, jako je objetí, pohlazení nebo malé poklepání na rameno které ukazují, že vám na tom záleží.

Cítí všichni lidé empatii?

Absolutně každý z nás přichází na svět s příslušnými neurologickými složkami, aby cítil empatii. Pokud o tom pečlivě přemýšlíte, empatie je také mechanismem přežití to je aktivováno, abychom lépe porozuměli našemu prostředí, osobě před námi a mohli s nimi vytvářet hlubší vazby a vztahy.

Stejně jako máme kolem sebe lidi, kteří jsou schopni porozumět všemu, existují i ​​lidé které považujeme za nulové empatické, sobecké a které nejsou schopny vidět za situace zbytek; Jsou to lidé, kteří si nevyvinuli empatii.

Pravdou však je, že náš mozek má na starosti neurony dovolte nám navázat toto spojení s jinými lidmi, dejte stranou náš emocionální svět, abychom byli v dané době vnímavější k lidem nebo okolnostem.

Pokud tedy všichni lidé dokážou cítit empatii, proč existují lidé, kteří ji zcela prokazují? Realita je taková naše emoce a pocity jsou formovány podle zkušeností které máme v dětství, tedy sociální kontext, ve kterém vyrůstáme, naše rodina, vzdělání a podněty, které dostáváme, jsou zodpovědné za to, že jsme lidé s rozvinutou empatií nebo ne.

• Související článek: „15 základních sociálních dovedností, které můžete rozvíjet”

Empatii lze pěstovat

Naštěstí, empatie je pocit, který můžeme každý den kultivovat a cvičitvíce si uvědomovat určité aspekty ke zlepšení a aktivovat tři základní faktory, které definují, co je empatie: aktivní poslech, porozumění a emoční podpora, počínaje tím, že se trochu více zajímáte o lidi kolem sebe a angažujete se s nimi as nimi situacích.

Pravda je, že empatie významně zlepšuje vaše emoční vazby s ostatními lidmi, mění vaši perspektivu a vizi věcí, pomáhá vám řešit lepší konflikty, udělá z vás úctyhodnější osobu, zlepší vaši emoční inteligenci a pomůže vám rozvíjet vedení, spolupráci atd jednání. Ale nejlepší ze všeho je, že se budete cítit lépe.

Co není empatie

Nyní, když víte, co je to empatie, ** musíme si ujasnit, co způsobuje zmatek a co není empatie **. Mnohokrát si myslíme, že protože jsme schopni vidět, že ten druhý je naštvaný, smutný nebo šťastný, jsme lidé empatie, ale nejde o nic jiného než o schopnost identifikovat a rozpoznat typy pocitů a emocí zbytek.

Pamatujte, že abyste cítili empatii, musíte kromě rozpoznání emocí druhé osoby také rozumět a cítit je.

Na druhou stranu nepřehánějte s empatií a zacházejte s ní inteligentně, protože nadměrná empatie nás může udělat emocionálně se odpojíme od sebe a nemůžeme skutečně rozpoznat, kdy jsou emoce toho druhého nebo naše. Toto je další případ toho, co není empatie, ale něco podobného prožívání druhých.

• Související článek: „Toxičtí lidé: 5 charakteristik k detekci těchto lidí”