De 3 kommunikationsformer, og hvordan man genkender dem

Kommunikationsformer er de vigtigste måder, vi udveksler information på. At vide, hvordan man genkender og administrerer dem korrekt, er nøglen til at forbedre kvaliteten af ​​personlige forhold.

I denne artikel vil vi se, hvordan kommunikationsformer er opdelt i deres kategorier: det selvhævdende, det passive og det aggressive. Derudover vil vi se, hvordan vi kan tilpasse dem til de kommunikative sammenhænge, ​​vi bruger.

• Relateret artikel: "De 10 grundlæggende kommunikationsevner"

Kommunikationsstilarter

Det menneskelige sind er komplekst, og det skyldes blandt andet, at kommunikation med andre giver os mulighed for at lære alle mulige begreber og ideer om miljøet.

Uden denne kapacitet ville vi ikke kun være ødeøer fra det psykologiske synspunkt, men vi ville ikke engang være i stand til at tænke, da vi ikke havde noget sprog. På trods af dette betyder det faktum, at det at leve i samfundet vi lærer at udtrykke os ikke, at vi altid gør det godt. Derfor er det godt at kende de kommunikative stilarter.

Disse kommunikationsformer afhænger blandt andet af de holdninger og elementer i sociale færdigheder, som vi bruger at udtrykke vores ideer og følelsesmæssige tilstande eller følelser.

1. Aggressiv styling

De elementer, der karakteriserer denne kommunikationsstil, er verbale og ikke-verbale trusler samt direkte beskyldninger og bebrejdelser. I sidste ende er målet med dette sæt initiativer ind i en magtdynamik, hvor man selv har dominans og den anden del minimeres.

Det er ikke så meget et forsøg på at kommunikere værdifuld information, som man har, men snarere at have en konkret effekt på den anden person eller dem, der observerer interaktionen, for at få magt. Også brugen af ​​fejlslutningen ad hominem, eller direkte fra fornærmelserne, er det ikke mærkeligt.

På den anden side er brugen af ​​den aggressive kommunikationsstil også præget af paraverbal og nonverbale elementer, der udtrykker vrede eller fjendtlighed. For eksempel høj tone, muskelspænding osv.

2. Hæmmet eller passiv stil

Dette er en kommunikationsstil baseret på inhiberingen af ​​de tanker og følelser, som i normale situationer kunne udtrykkes.

Det ultimative formål er i høj grad at begrænse strømmen af ​​kommunikation, enten fordi der er noget skjult, da det er inkriminerende information, eller fordi der er frygt for muligheden for ikke at behage andre. Der er også muligheden for, at grunden til at indtage denne holdning er simpel uinteresse eller ønsket om at afslutte en dialog hurtigst muligt.

I praksis er den passive kommunikationsstil er typisk for genert folk, der er usikre i personlige relationer eller introverte, der prøver at kommunikere mere med mindre. Dette betyder, at frygt ikke behøver at være udløseren. Der er dem, der forstår, at "standard" -tilstanden er isolation og ensomhed, og at enhver indsats, der gøres for at udtrykke sig, skal være berettiget.

Også, hvis der ofte er noget vigtigt, der ønskes at sige, men der er frygt for at kommunikere det det siges bag ryggen på den pågældende person. Karakteristika for denne kommunikationsstil inkluderer relativt lidt øjenkontakt, lav stemmetone, korte eller korte svar. med ringe relation til det, der tales, og et ikke-verbalt sprog, der udtrykker defensiv holdning eller usikkerhed (selvom denne sidste komponent varierer mere).

• Du kan være interesseret: "Forskelle mellem udadvendte, introverte og genert mennesker"

3. Assertiv stil

I den assertive stil kommunikeres det, du tænker og føler direkte, så længe du mener, at det har værdi, og at det ikke vil forstyrre nogen. Det vil sige, du kommunikerer ærligt og gennemsigtigt, men uden at prøve at dominere den anden person.

Det er således meningen, at de sociale færdigheder i sig selv fortsat skaber en balance, hvori både deres egne og den andres interesser tages i betragtning, så relevant information flyder problemfrit.

I betragtning af disse egenskaber betragtes dette som den mest ønskelige kommunikationsstil i de fleste situationer.

Brugen af ​​disse udtryksfulde ressourcer

På trods af at langt de fleste mennesker er i stand til at ty til kommunikationsstilarter, vi kan skelne mellem individer efter den grad, i hvilken de har tendens til at adoptere en af de.

For eksempel, i situationer med interessekonflikter, vil nogle mennesker have tendens til hurtigt at antage en aggressiv kommunikationsstil eller en passiv osv.

Hertil kommer, på den anden side, selvom generelt den selvhævdende stil er den mest passende, der er specifikke situationer, hvor passive eller aggressive stilarter kan give mening. For eksempel ved at anerkende en alvorlig fejl, som du har lavet selv, eller ved at udtrykke frustration over en situation, der er en andens skyld. Rationalitet ligger ikke altid foran vores måde at forholde os til; faktisk har han ofte ringe indflydelse på hende.