Empati, meget mere end at sætte dig selv i andres sko

Empati er en af ​​de vigtigste kompetencer, der er inkluderet i følelsesmæssig intelligens. Ordet kommer fra de græske ord, der betyder "inde i ham" og "hvad han føler." Den virkelige betydning af dette psykologiske fænomen er dog endnu vigtigere end evnen til at sætte dig selv i andres sko.

• Relateret artikel: "Er du empatisk? 10 typiske træk hos empatiske mennesker”

Hvad er empati?

Empati er evnen til at forstå en anden persons følelsesliv næsten i al sin kompleksitet. Dette betyder ikke nødvendigvis at dele de samme meninger og argumenter, som retfærdiggør den tilstand eller reaktion, der udtrykkes af den anden person. Det betyder ikke engang at være enig med samtalepartnerens måde at fortolke følelsesladede situationer på.

Empati henviser blandt andet til aktiv lytning, forståelse og følelsesmæssig støtte. Derudover indebærer empati at have tilstrækkelig kapacitet til at skelne mellem andres affektive tilstande og evne til at tage perspektiv, både kognitive og affektive, med hensyn til den person, der udtrykker deres tilstand for os følelsesmæssig.

Det er komponenter

Måske har du ved nogle lejligheder ikke følt dig hørt på grund af manglende feedback, støtte eller forståelse. Ved mange andre lejligheder føler du måske, at du ikke har været i stand til i tilstrækkelig grad og empatisk at tage sig af den anden persons følelsesmæssige tilstand og spørge dig selv: Hvad har jeg brug for, eller skal jeg gøre for at være mere empatisk i mit daglige liv?

Grundlæggende er komponenterne i empati følgende:

1. Vide, hvordan man lytter

Vær opmærksom på, hvad den anden person forklarer eller argumenterer, vær opmærksom på ikke-verbale manifestationer, såsom i tilfælde af bevægelser, der svarer til den sindstilstand, der er verbaliseret og ikke afbryder talen verbal.

Derudover skal du reflektere over, hvad den anden person kommunikerer til dig, udtrykke signaler om aktiv opfølgning som feedback: se på deres ansigt, nikke på hovedet eller reflektere ansigtsudtryk i overensstemmelse med det, de forklarer dig den anden person.

På den anden side er det nødvendigt at vise interesse ved at spørge detaljer om samtalens indhold.

2. Fortol ikke-verbale signaler

Det inkluderer de transmitterede meddelelser af paralinguistisk karakter, såsom intonation, responstid, volumen ...

3. Vis forståelse

Vi kan vise sammenfaldende forståelse for, hvad de forklarer os gennem sætninger som: "Jeg forstår, at du handlede sådan." "Jeg forstår, hvordan du har det". "Sandheden er, at du må have haft en god tid" ...

Følelserne hos den person, der udtrykker dem, bør ikke ugyldiggøres, afvises eller bedømmes da dette er en grundlæggende forudsætning for at vise empatisk følsomhed.

4. Giv følelsesmæssig hjælp, hvis det er nødvendigt

Det er vigtigt altid at spørge vores samtalepartner, hvis du har brug for nogen form for hjælp. Men ved mange lejligheder simpelthen ved aktivt at lytte til den anden tillader vi dem at "luft" og styre deres følelsesmæssige tilstand. På denne måde er du lettet over at have en pålidelig lytter formidle dine følelser.

Når den person, der lytter empatisk, har oplevet en følelsesmæssig situation, der ligner den udtrykker, kommunikationsprocessen er mere flydende, da der er en større tilpasning følelsesmæssig.

Hvorfor øve det?

Empati, som en færdighed med følelsesmæssig intelligens, det er vigtigt, fordi det gør det muligt at opleve forskellige fordele.

• Det giver dig mulighed for at nyde sociale forhold ved at deltage mere med gruppen af ​​venner, kolleger eller familie.
• Det hjælper dig med at føle dig bedre personligt.
• Gør det lettere at løse konflikter.
• Det er disponeret for at hjælpe andre og dele.
• Øger karisma og tiltrækningskraft.
• Lad os være mere respektfulde.
• Udvikle ledelses-, forhandlings- og samarbejdsfærdigheder såvel som at blive bedre overvejet af andre.

Hvordan dyrkes empati?

At øve empati hjælper os med at udvide vores perspektiver og derved berige vores verden med nye ideersynspunkter og muligheder.

Det er en vigtig social færdighed, der, som vi allerede har set, giver os mulighed for at lytte bedre, forstå og stille bedre spørgsmål, tre grundlæggende aspekter af god kommunikation. Derudover er det en af ​​baserne at opbygge solide og berigende relationer baseret på tillid, kommunikation og respekt.

Du kan indarbejde i din rutine tre enkle praktiske øvelser for at forbedre din empati.

1. Spørg og vis interesse

Start ethvert møde eller samtale med åbne og personlige spørgsmål: Hvordan har du det? Hvad med på arbejde? Hvordan går det projekt, du startede med? Hvordan var dine ferier?

Viser nærhed og interesse for den anden person, giver plads til, at de kan åbne op og blot modtage.

2. Læs teatermanuskripter

Læs teatermanuskripter og fokuser på en karakter. Søg i teksten efter hvad der er ud over ord; Den personlige historie, tidligere erfaringer, den frygt, den skjuler, dens ønsker og illusioner, de følelser, der er på overfladen ...

3. Vælg en person

Vælg en person tilfældigt, og prøv at finde ud af gennem deres ikke-verbale kommunikation, hvad der bevæger dem (følelser og tanke) at gøre, hvad han gør, og hvordan han gør det. Et godt tidspunkt at udføre denne øvelse er i offentlig transport, i en cafeteria... Disse steder er rige på scener, da de kan bruges til at omsætte empati i praksis.