Arbejdspladschikane (mobning): dens historie, og hvordan det påvirker arbejdstagere

Ligesom vi taler om mobning at henvise til den chikane, som nogle mennesker lider i skolemiljøet, mobning henviser til den chikane, som visse arbejdere i virksomheden har lidt.

I dag vil vi kende nogle interessante fakta om dette arbejdskraftsfænomenog dens konsekvenser.

Historiske data om udtrykket 'mobbing'

Ordet Mobbing kommer fra engelsk (mob), belejre chikane, kommer fra etologi, (undersøgelse af dyrs opførsel) frem for alt inden for ornitologi, en gren af ​​zoologi, der studerer fugle.

I alle arter er der fænomenet chikane, det er et fænomen, der er så udbredt i dyreriget, at det ser ud til at opfylde en eller anden evolutionær funktion, og den fremtrædende etolog Konrad lorenz modtog Nobelprisen i medicin i 1973 for sit bidrag til sine studier om dyrs adfærd, bidrag til videnskabens adfærd.

Dette udtryk blev opfundet af Konrad Lorenz, en østrigsk zoolog, der studerede dyrs adfærd siden 1966. Hvad han definerede som dyremobning og så, at fugle kom sammen for at forsvare sig mod deres rovdyr og drive fjenden væk. Denne adfærd i dyreriget ender enten med flyvningen eller med dyrets død, der er chikaneret af flere.

Navnet Mobbing er givet af etologen, der indså, hvordan fuglene specifikt kom sammen for at kassere et dyr af større eller anden størrelse fra gruppen, indtil de chikanerede det og skræmte det væk. rovdyrene, der skræmte dem, så han, at de chikanerede dyr døde af frygt, og det var derfor, han begyndte udviklingen af ​​dette koncept og gav denne adfærd svarende til dem fra Mennesker.

Han indså, at lignende opførsel opstod i forbindelse med chikane på arbejdspladsen. Gruppen forsøger at eliminere mennesker, der er forskellige eller synes truende. Kulturelle, sociale, religiøse forskelle osv. Kunne give anledning til denne chikane.

Det er imidlertid fra 80'erne, at psykologen Heinz Leymann anvender dette udtryk, indleder forskning om denne type opførsel hos en gruppe sygeplejersker, der har været chikane på chikane på arbejdspladsen og ender begår selvmord.

Heinz Leymann, en psykolog af tysk oprindelse i 80'erne, var den første til at udvikle begrebet mobning i menneskelige relationer inden for arbejdslivet. Han definerede mobning som en periode med fjendtlige forsøg og handlinger, udtrykt af en eller flere mennesker. Det er fjendtlig og uetisk kommunikation. Denne situation placerer en person i en forsvarsløs position for at kunne vide, om de står over for et tilfælde af Mobning eller chikane på arbejdspladsen skal forekomme mindst en gang om ugen og i en bestemt periode mindst seks måneder.

Fra et retsmedicinsk perspektiv er denne definition inden for domstolene kendt som moralsk chikane på arbejdspladsen for at overveje, at dette er Det er nødvendigt at demonstrere, at der er udøvet socialt pres på offeret, og at pres er beregnet til følelsesmæssigt at destabilisere arbejdstageren med det formål at underminere hans arbejdskapacitet og slippe af med ham ved afskedigelse eller tilskyndelse til ham ved pres til Jeg siger op.

Personlige problemer bør ikke forveksles med mobning, er det vigtigt at skelne mellem adfærd fra chikane, misbrug og psykologisk chikane, der opstår på arbejdspladsen.

Hierarkier (eller typer) af mobning

• HORISONTAL, når den udføres mellem kolleger i arbejdsmiljøet. Arbejdstagere har det samme hierarki, et aktivt og udøver vold og et andet passivt.
• VERTIKALT FALDENDE er det, der er kendt som bossing og udøves af samme boss eller overordnede.
• VERTIKAL OP, når chefen chikaneres af hans ansvarlige personale.

Sidstnævnte forekommer sjældnere, men forekommer.

Tegn på chikane på arbejdspladsen

1. Udpeg de værste eller mest nedværdigende job
2. Udpeg unødvendige, monotone eller gentagne job, der ikke har den funktion, at de er nødvendige, eller som er ubrugelige
3. Udpeg opgaver under dine kvalifikationer, færdigheder eller kompetencer.
4. Tildel ikke nogen form for arbejde.
5. Overarbejde, uberettiget pres eller fastsættelse af frister, som det er umuligt at overholde
6. Jobændringer uden forudgående varsel
7. Isoleret joboverførsel
8. Ignorerer personen eller ikke taler til dem

Mobning kan manifestere sig på en række måder, den sædvanlige dynamik ved chikane er, at chikanen implementerer forskellige fjendtlige adfærdsstrategier, mens offeret handler ved at hæmme sig selv som reaktion på denne chikane. Nogle gange vises denne chikane på en subtil måde, at det nogle gange er svært at indse eller tvivle på, hvad der sker.

De kan præsentere sig aktivt gennem råb, fornærmelser, indblanding, ydmygelse, falske beskyldninger eller passivt (som standard), for eksempel forbyder brugen af ​​udstyr, der hindrer materiale eller udstyr job.

Spredningen af ​​rygter, verbale angreb, angreb på privatlivet ...

Konsekvenser af mobning på ofrets helbred

På et psykisk niveau er symptomerne normalt meget varierede, et af de vigtigste symptomer er angst, en kontinuerlig og truende følelse, der opstår en fornemmelse fiasko, frustration, hjælpeløshed, lavt selvværd, apati, træthed, søvnbesvær, bekymring, nervøsitet, problemer fordøjelsesmidler. Mennesker, der lider af chikane på arbejdspladsen, udviser en bestemt type angst på grund af følelsen af ​​ikke at være i stand til at udføre eller gennemføre en aktivitet, der pålægges i virksomheden.

De nemmeste symptomer at identificere, når der er mobning på arbejdspladsen, er dårlig præstation og fravær På grund af den nedrivning, som medarbejderen føler for at udføre opgaver, der enten aldrig vil være godt eller vil blive anerkendt af deres overordnede som vigtige.

De mest almindelige diagnoser for chikane eller mobning på arbejdspladsen er posttraumatisk stress og generaliseret angst. Virkningerne af mobning kan være dystre og føre til svær depression, paranoide lidelser og endda fuldstændigt selvmord. Chikane på arbejdspladsen sætter et præg på den person, der oplever det, da de måske har svær depression virkelig utrolig de følelsesmæssige, psykologiske og økonomiske skader forårsaget af at leve en oplevelse af dette størrelsesorden.

Arbejdspladschikane eller mobning er en psykosocial risiko, der ikke kun påvirker den person, der er et offer, Det påvirker også virksomheden, fordi virksomheden lider af lav produktivitet, og omkostningerne er høj. Derfor er det vigtigt at have et menneskeligt ressourceområde, der formår at opdage i tide, når der opstår uregelmæssigheder eller uretfærdighed inden for institutionen.

Mobbing er en form for aggression, der skaber et arbejdsmiljø, der ikke favoriserer et godt arbejdsmiljø. Arbejdspladschikane påvirker ikke kun offeret, men en hel organisation på grund af tab af produktivitet, tab økonomisk, tab af virksomhedens image, hvis dette kommer frem, ud over et dårligt arbejdsmiljø, hvis chikane er konstant.

Mobning er en af ​​de psykosociale risici. Dette udtryk mobbing er et komplekst fænomen, der omfatter forskellige aspekter såsom psykologiske, kulturelle, sociale, etiske og juridiske faktorer.

I Latinamerika er det kun Colombia og Brasilien, der har love, der regulerer det. Mexico har trods indsatsen endnu ikke været i stand til at gennemføre en specifik regulering for dette fænomen.

At tale om chikane på arbejdspladsen handler i det væsentlige om at krænke den menneskelige værdighed i et særligt følsomt område, såsom arbejde.