Barry Schwartz' eksperimenter: less is more

Når antallet af optioner overstiger en vis grænse, information overload kan producere et niveau af stress fører til lammelse. Og det er, at det nogle gange kan være svært at træffe en beslutning, når vi har så mange veje at gå. Jo flere elementer vi skal udelukke, jo større stress og ubeslutsomhed.

Nu, takket være at give slip på muligheder, bliver vi dygtige mennesker; ellers ville vi have en overdreven fysisk og følelsesmæssig belastning, som ville gøre rejsen meget dyrere.

• Relateret artikel: "Den kraftfulde vane at vælge i livet"

Barry Schwartz og valgets paradoks

I denne uge talte vi med Mensalus Institute for Psychological and Psychiatric Assistance om det paradoksale valg gennem Barry Schwartz's eksperimenter.

Hvad viser Barry Schwartz' eksperimenter?

Psykologen og professoren Barry Schwartz argumenterede i sin bog Valgets paradoks (2004), at ræsonnementet "flere muligheder er mere velvære" ikke nødvendigvis er sandt. A priori er et større udvalg af muligheder positivt og øger den enkeltes velfærd, men hvis antallet af alternativer overskrider en vis tærskel, kan der opstå negative effekter.

Således, hvis tærsklen overskrides for meget, kan ulemperne opveje fordelene, hvilket giver det såkaldte valgparadoks. Det, der i første omgang forstås som "tilføj", vender sig i virkeligheden imod os og gør den frie beslutning vanskelig.

Hvad bestod eksperimenterne af?

Et af forsøgene blev udført i et supermarked. Det bestod i at tilbyde en smagning af et mærke marmelade. Der blev foretaget to målinger: i den første test tilbød displayet mange smagsvarianter; i den anden var der få typer syltetøj, som brugerne kunne smage. I begge tilfælde blev det registreret, hvor mange der kom for at prøve marmeladen, og hvor mange der endte med at købe den.

Nå, da der var flere smagsvarianter på displayet, var antallet af mennesker, der besluttede sig for at smage, større, men meget få endte med at købe. På den anden side, da antallet af muligheder blev reduceret, kom færre mennesker for at prøve, men næsten alle købte. Fordi? Enkelt: før så mange muligheder de var ude af stand til at beslutte sig. Konklusionen var, at hvis mærket tilbød få smagsvarianter, ville dets salg stige.

En artikel publiceret i landet med titlen "Less is more" sammenlignede dette eksperiment med den strategi, der bruges på græske restauranter i New York. Menuen for nævnte lokale var meget omfattende. Bombardementet af retter på menuen øgede ubeslutsomheden blandt kunderne. Dette fik dem til at lægge mulighederne til side og bede om anbefalingerne. Det var dengang, tjeneren benyttede lejligheden til at pege på de retter, hvor restauranten gav mest overskud.

Hvilke andre eksperimenter udførte denne psykolog?

Schwartz vendte sin opmærksomhed mod universitetsbørnene. I flere forsøg blev forskellige grupper af elever foreslået muligheden for at øge karaktererne. I en af ​​dem gav læreren mulighed for at forbedre scoren ved at skrive et frivilligt arbejde. For den første gruppe studerende gav han mulighed for at vælge mellem nogle få emner; til den anden foreslog han en lang liste af mulige.

se. Antallet af studerende, der skrev essayet, var signifikant højere i den første gruppe. Det var nemt for dem at vælge mellem begrænsede muligheder. Men valget fra et omfattende repertoire af emner fik eleverne til at stoppe processen. De fleste foretrak at udskyde beslutningen og som konsekvens heraf ende med at opgive muligheden for at hæve en karakter.

Med denne type eksperiment var det muligt at demonstrere, hvordan overskuddet af muligheder gav lammelse i stedet for at motivere til handling.

Fordi?

Overskuddet af muligheder gav i alle tilfælde stress (i større eller mindre grad). At skulle tænke på "vejkrydset" mere end ønsket (under hensyntagen til situationen og de mulige gevinster) førte til person til at stoppe med at servere eller tage ansvar (jeg køber ikke/jeg vælger ikke nogen ret/jeg gør mig ikke umage for at arbejde for at hæve Bemærk).

Det samme kan ske for os i dagligdagen. Når vi vandrer mellem et overskud af muligheder, ender vi med at kede os og endda udmattede. Resultatet er non-action ("Jeg har set så mange kjoler, at jeg ikke længere ved, hvilken jeg foretrækker, nu tvivler jeg mere end først").

Tvivl er et element kendt af alle. Netop en af ​​strategierne til at håndtere tvivl er at begrænse antallet af muligheder og udarbejde konkrete handlingsplaner. Selvfølgelig kan vi altid finde nye alternativer, nye strategier, nye fokus at angribe, men...

...Er det altid det, vi har brug for? Hvilket niveau af stress gør omfattende række muligheder i vores sind? Hvad hjælper os med at lukke kapitler, og hvad gør det svært for os? At besvare disse spørgsmål bremser tænkningen og afgrænser rækken af ​​muligheder.

Hvilke paralleller kan vi drage mellem Schwartz' eksperimenter og interventionen i psykoterapi?

Fra psykoterapi arbejder vi på at udvide patientens syn på verden, opdage uafprøvede løsninger og foreslå nye interventionsstrategier. Vi vil dog altid arbejde under hensyntagen til effektivitet og besparelser på vital energi. At være forankret i uendelige muligheder får personen til at gå ind i en løkke og forblive i kontemplation i stedet for at gå mod beslutningen.

Dette sker af frygt for at tage fejl: resignation er nøgleelementet. Jo mere du siger op, genererer beslutningen mere stress og angst.

Igen undrer vi os... Fordi?

Det handler ikke om de ting, vi vælger, men om alle de ting, vi mister, når vi vælger. Mulighederne er gensidigt udelukkende alternativer, og ingen kan tage begge veje ved en skillevej samtidigt. Hvis jeg vælger at have entrecoten som sekund, vælger jeg ikke at spise anden. Det er rigtigt, at jeg en anden dag kan gå tilbage til restauranten og spise den, men i det øjeblik skal jeg vælge, hvad jeg skal spise ("Vil entrecoten være gennemstegt?", "Vil jeg kunne lide saucen, der ledsager anden?" ).

Sandheden er, at jo flere retter, jo flere chancer har jeg for at tage "forkert" og ikke vælge det bedste kulinariske arbejde, jeg opgiver flere smagsvarianter og oplevelser. Denne meget banale beslutning kan udmønte sig i mange andre meget vigtigere (studiecentre, karriere, jobtilbud osv.).

Hvad bringer forsagelse til vores liv?

Resignation er en del af menneskets modningsproces. At vælge øger vores tryghed og selvværd. Takket være at give slip på mulighederne bliver vi dygtige mennesker; ellers ville vi have en overdreven fysisk og følelsesmæssig belastning, der ville gøre rejsen meget dyrere.

At gøre tingene nemme for os selv, når vi skal beslutte, involverer at overveje mulighederne baseret på vores virkelighed. Mulighederne er måske mange, men det vil være vores ansvar kun at overveje dem, der reagerer på vores behov og de mennesker omkring os.