Normalitetsbias: hvad det er, og hvordan det påvirker os

Kognitive skævheder er "fælder" i sindet, der får os til at afvige fra den "objektive" virkelighed, og det føre til fejl, når der tages stilling til bestemte situationer eller foreslås effektive løsninger på problemer.

En af disse skævheder er normalitetsbias., hvilket får os til at bagatellisere nødsituationer og deres mulige effekter. I denne artikel vil vi se, hvad netop denne skævhed består af, hvilke konsekvenser det medfører, hvorfor det opstår, og hvordan vi kan bekæmpe det.

• Relateret artikel: "Kognitive skævheder: opdage en interessant psykologisk effekt"

Normalitetsbias: hvad er det?

Normalitetsbias er en kognitiv bias, der får os til at tro, irrationelt, at intet dårligt nogensinde vil ske os, fordi det aldrig har gjort det. Alt vil med andre ord altid være "normalt", og intet vil bryde med den normalitet. Denne skævhed aktiveres i nødsituationer eller katastrofer, som vi vil se nedenfor.

Grundlæggende rapporterer folk med normalitetsbias vanskeligheder (eller endda manglende evne) til reagere på situationer, de aldrig har oplevet før (som ofte er traumatiske, farlige eller nødsituation). Dette sker, fordi de undervurderer muligheden for en sådan katastrofe, og når den først sker, undervurderer de dens mulige virkninger.

Det ville med andre ord være den tendens til at tro, at alt vil fungere, som det plejer, altså med den daglige normalitet, uden uforudsete hændelser. Det anslås, at omkring 70 % af mennesker præsenterer normalitetens skævhed i nødsituationer eller katastrofesituationer.

modsat bias

Som et interessant faktum, at sige, at bias modsat normalitet bias er den såkaldte tilbøjelighed til negativitet, som netop ville være den tendens til at tro og tro, at dårlige ting vil ske med os.

Det ville også fokusere meget mere på de dårlige ting end de gode, og have en tendens til at være negativ eller pessimistisk til enhver tid. Denne bias er således heller ikke adaptiv, fordi den gør os pessimistiske mennesker fokuserede på at tro, at alt dårligt vil komme.

Bias i nødstilfælde

Normalitetsbias kan forekomme i nødsituationer eller katastrofer; Lad os sætte os selv i en situation for at forstå det bedre: Lad os forestille os, at vi aldrig har oplevet noget for traumatisk, eller at vi aldrig har været udsat for en nødsituation.

Hvad vil der ske, når vi møder en af ​​dem og viser normalitetsbias? At det nok bliver svært for os at tro på, at det virkelig er en nødsituation, og situationen ikke vil virke "rigtig" for os. Vores hjerne vil have aktiveret denne bias, hvorigennem den vil analysere den nye og stressende situation, som om den ikke var virkelig stressende., og som om det var noget normalt.

Således kan denne skævhed være kontraproduktiv i nødsituationer, da hvis vi er i en sådan situation, får vores sind os til at tro, at nødsituationen ikke er reelt (eller at "der ikke er sådan noget"), vil vi ikke implementere de nødvendige ressourcer til at håndtere denne situation, vi vil ikke være i stand til at hjælpe, og vi vil også være i fare.

I denne forstand er normalitetsbias altså hverken særlig adaptiv eller effektiv til overlevelse.

konsekvenser af bias

Således, i nødsituationer (f.eks. en brand, et kald på hjælp fra nogen, et røveri...), hvis vores sind aktiveres normalitetsbias, vil vi undervurdere denne situation, idet vi tror, ​​at den ikke er så alvorlig, at den ikke er ægte, eller at den ikke vil føre til effekter skadelig.

Hertil kommer normalitetsbias forhindrer os i at forberede os (både fysisk og mentalt) på muligheden for en katastrofe.

En anden af ​​konsekvenserne af normalitetsbias, som vi allerede har nævnt, er manglende evne til at se i øjnene situationen på en adaptiv måde, hvilket betyder, at vi ikke implementerer de nødvendige ressourcer til se det i øjnene; at vi ikke mobiliserer, ikke beder om hjælp, ikke hjælper mv.

Gennem denne skævhed sender vores sind os ubevidst følgende besked: "Hvis en katastrofe aldrig er sket her før, nu behøver det ikke at ske".

På den anden side fortolker mennesker med denne skævhed, når de står over for en ny og/eller farlig situation, advarselsskiltene, der indikerer en sådan fare, på en måde totalt optimistiske, nedtoner deres betydning og udnytter også enhver tvetydighed i sammenhængen til at forstå, at situationen "ikke er så alvorlig som ser ud til".

Dette er en fejltagelse og kan bringe os i fare; Lad os huske, at skævheder normalt fører til upassende, ineffektiv eller irrationel behandling af oplysninger, og som ender med at stamme fra os domme eller afvigende, fejlagtige eller dysfunktionelle overbevisninger. Det er også det, der sker med normalitetsbias.

Når bias ikke vises

Hvad sker der, når vi ikke viser normalitetens skævhed i nødsituationer? Mange ting kan ske, da hver person reagerer forskelligt.

Der er mennesker, der lettere mobiliserer i nødsituationer; andre er på den anden side blokeret og har svært ved at beslutte, hvad de skal gøre mere eller mindre hurtigt (hvilket ikke betyder, at de viser normalitetsbias). Og så en lang osv., da det i uforudsete situationer ikke er let at forudse, hvordan hver person vil agere.

En amerikansk journalist, Amanda Ripley, studerede folks reaktioner på nød- eller katastrofesituationer., og fandt følgende: ifølge hende er der tre reaktionsfaser, når vi reagerer på en katastrofe: den første fase er benægtelse (at benægte, at dette sker; vi kunne endda indramme her, normalitetens skævhed), det andet er overvejelser (tænk: hvad gør jeg nu? hvordan handler jeg?), og det tredje er det afgørende øjeblik (at handle eller ikke at handle).

Hver person går videre på en anden måde gennem disse tre faser; der er mennesker, der forbliver i den første, andre i den anden, og endelig nogle i den tredje (hvor de går videre til handling, til mobilisering).

Årsager

En hypotese er blevet foreslået for at forklare oprindelsen af ​​normalitetsbias.. Denne hypotese nævner den måde, hvorpå hjernen behandler ny information; ifølge hende ville stress mindske sandsynligheden for at bearbejde information tilstrækkeligt.

Det er også interessant at vide, at selv når hjernen er rolig, tager det mellem 8 og 10 sekunder at behandle ny information.

For at prøve at forklare det på en ret syntetiseret måde, i normalitetens skævhed, hjernen ville have svært ved at komme med et "acceptabelt" svar på det, der sker, og af denne grund ville det ende med at udvikle præcis den modsatte idé, som er, at "der ikke sker noget relevant" eller "intet bekymrende".

• Du kan være interesseret i: "Kognitiv psykologi: definition, teorier og hovedforfattere"

Hvordan bekæmper man normalitetsbias?

Den bedste måde at bekæmpe denne skævhed på er helt sikkert at være opmærksom på, at det kan ske for os, men også at vi kan undgå det, hvis vi er opmærksomme på den mulighed. At tænke rationelt og realistisk, selvom det ikke altid er nemt, kan hjælpe os.

På den anden side er forskellige svar blevet foreslået, som er struktureret i fire faser eller stadier, for at bekæmpe normalitetsbias (omtalt i stor skala). Disse består af:

1. Forberedelse

I denne første fase erkendes det, at der er mulighed for en katastrofe. Planer er designet til at håndtere dem, hvis det skulle ske.

2. advarsel eller advarsel

Det er rapporteret, at der sker en katastrofe (utvetydigt), så folk er klar over situationens alvor og kan begynde at mobilisere.

3. Indvirkning

Nødplaner aktiveres; Nød-, rednings- og nødhjælpshold griber ind. Det vil sige, at den begynder at virke.

4. Konsekvenser

Der gøres et forsøg på at genoprette den balance, der er blevet brudt som følge af katastrofen. Forsyninger og nødvendig nødhjælp efter katastrofe er tilvejebragt.

Bibliografiske referencer:

• Morales, J.F. (2007). Socialpsykologi. Forlag: S.A. McGraw-Hill / Interamericana fra Spanien
• Myers, D.G. (nitten femoghalvfems). Socialpsykologi. Ed. McGraw-Hill, Mexico.
• Verdenssundhedsorganisationen. (2003). Mental sundhed i nødstilfælde. Genève: Institut for Mental Sundhed og Narkotikamisbrug/Verdenssundhedsorganisationen.
• Rodríguez, J., Davoli, Z. og Perez, R. (2006). Praktisk guide til mental sundhed i katastrofesituationer. Iris, Institutional Repository for informationsudveksling. Pan American Health Organization.