Warum sind „Soft Skills“ in der Geschäftswelt entscheidend?
Vor einigen Jahrzehnten reichte es aus, nur einen College-Abschluss zu haben, um sich allen Respekt und eine besondere Behandlung zu verdienen. Heute, im Guten wie im Schlechten, bedeutet ein qualifizierter Fachmann nicht mehr, über anderen zu stehen, und dies Nicht nur, weil die Zahl der Absolventen eines Hochschulstudiums viel höher ist als Vor.
Darüber hinaus ist es die Folge einer neuen Funktionsweise auf dem Arbeitsmarkt: Die Qualifikationen sind in Ordnung und weisen auf ein Minimum an technischen Fähigkeiten hin, Was in Unternehmen den Unterschied macht, sind Soft Skills. In diesem Artikel werden wir sehen, warum das so ist.
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Was sind Soft Skills?
Wenn etwas Unternehmen auszeichnet, dann ist es die Arbeitsteilung: das Prinzip, nach dem jedem Mitglied der Organisation eine Reihe von spezifische Verantwortlichkeiten, die Sie persönlich übernehmen, unabhängig davon, was andere machen.
Diese scheinbar einfache und leicht verständliche Art der Organisation hat das Erscheinen der ersten Zivilisationen ermöglicht, da sie die Entstehung von dass jeder Wissenskompetenzen entwickelt, die auf die zu erfüllenden Aufgaben abgestimmt sind, vorausgesetzt, dass die anderen den Rest erledigen. Tatsächlich können in westlichen Kulturen die technischen Fähigkeiten jedes Einzelnen durch Abschlüsse und Diplome nachgewiesen werden, die diese Realität zu Papier bringen.
In den letzten Jahrzehnten jedoch Organisationen haben ein neues Paradigma erreicht. Da die erfolgreichsten Unternehmen diejenigen sind, die sich flexibel an die Veränderungen im Umfeld kann der Wert eines jeden Berufs nicht mehr nur anhand von Titeln gemessen werden. Abgesehen von den Fähigkeiten, die diese Dokumente widerspiegeln, gibt es andere Eigenschaften, die im Kontext von Organisationen sehr geschätzt oder sogar notwendig sind. Es geht um das, was man heute als Soft Skills bezeichnet.
Soft Skills sind Fähigkeiten, die zwischen dem psychologischen und dem technischen liegen, also nicht einfach erworben werden können das Lesen von Handbüchern und das Studium der Theorie, und die gleichzeitig auf bestimmte Ziele ausgerichtet sind, damit sie nicht Eigenschaften von Persönlichkeit. Konkret umfassen sie Fähigkeiten, die mit Kommunikation und dem Umgang mit Emotionen zu tun haben, zwei entscheidende Aspekte im Kontext des Unternehmens.
Da Soft Skills Realität sind, Die Organisationen, die es besser machen, sind diejenigen, die die emotionale und intuitive Seite des Menschen nicht leugnenStattdessen versuchen sie, Teams zu bilden, die gut funktionieren und funktionieren. Die Annahme, dass Arbeitnehmer wie Roboter sind, die einfach die in ihrem Lebenslauf aufgeführten Aufgaben ausführen, ist eine Falle, vor der Organisationspsychologen seit Jahrzehnten warnen.
Beispiele für grundlegende Soft Skills im Unternehmen
Dies sind einige Soft Skills, die die Arbeitsdynamik von Unternehmen stark beeinflussen. Viele von ihnen überschneiden sich in bestimmten Aspekten, aber es ist möglich, sie auf viele Arten zu differenzieren.
1. Ausstellung der Ideen
Dies ist die grundlegende Säule der Kommunikationsfähigkeiten, und besteht darin, anderen mehr oder weniger komplexe Ideen zu erklären, um das Risiko von Missverständnissen zu minimieren. Es ist eine besonders nützliche Begabung in allem, was mit der Unterweisung und Ausbildung von Arbeitnehmer, aber es ist immer noch sehr wichtig in praktisch allen sozialen Interaktionen in Allgemeines.
2. Konfliktverwaltung
Bei diesem Soft Skill geht es darum, Lösungen für Fälle zu finden, in denen Interessenkonflikte bestehen. In Unternehmen ist dies besonders wichtig, da alles auf Koordination und Zusammenarbeit basiert und ein schlechtes Arbeitsumfeld vermieden werden muss.
3. Überzeugung
Überzeugung beinhaltet die Fähigkeit, das Interesse anderer wecken und ihre Motivation wecken, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen. Gerade bei Verhandlungen ist das wichtig.
4. Kreativität
Kreativität ist die Möglichkeit, hör auf, mit konventionellen Denkrahmen zu argumentieren und zu originellen Lösungen zu gelangen, die an eine spezifische Situation angepasst sind.
5. Zielorientierung
Zu dieser Soft Skill gehört die Fähigkeit, operative Entscheidungen zu treffen, ohne durch Unentschlossenheit gelähmt zu werden, vorausgesetzt, Die einfache Tatsache, sich zu entscheiden, bedeutet, Risiken einzugehen, aber zu versuchen, sie lohnenswert zu machen, unter Berücksichtigung des Ziels, zu dem zu bekommen.
Führung ist die Vereinigung aller von ihnen
Gute Führungskräfte sind diejenigen, die in der Lage sind, die meisten relevanten Soft Skills im organisatorischen Kontext zu beherrschen, da sie alle in ihrer Arbeit sehr wichtig sind.
Führung beinhaltet unter anderem durch Vorbild inspirieren, alle für das Erreichen eines Ziels verpflichten und klare Rollen festlegen Aufrechterhaltung eines angemessenen Kommunikationsflusses. Wenn dieser Teil der Gleichung fehlschlägt, riskieren Sie, dass das Einzige, was Ihren Job hält, ist Ausrüstung ist die Angst vor Autorität oder die Trägheit, eine bestimmte Arbeit mechanisch auszuführen, ohne sich für das Ergebnis zu interessieren global.
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