Die dunkle Seite neuer Technologien

Der Dokumentarfilm "Das Dilemma der sozialen Netzwerke" (Netflix) zeigt ein alarmierendes Panorama über die Folgen des Missbrauchs neuer Kommunikationstechnologien.

Suchtsucht, generalisierte depressive Symptome und Verhaltensmanipulation für kommerzielle Zwecke. Inwiefern haben bestimmte Fortschritte der Menschheit unser Zusammenleben und unsere Lebensqualität beeinträchtigt?

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Die Meinung der Macher

"Das Dilemma der sozialen Netzwerke" wird von denen geschaffen, produziert und geleitet, die hohe Positionen in Unternehmen wie Twitter, Google, Instagram, Facebook und YouTube haben dazu beigetragen, das "Computermonster" zu bauen, das heute zum Alltag von Millionen von Menschen gehört Menschen.

Der Dokumentarfilm beginnt mit einer Sorge: Vielleicht waren wir naiv in Bezug auf die Konsequenzen der Werkzeuge, die wir selbst erstellt haben. Dies ist so weit, dass viele derjenigen, die heute diese Websites und sozialen Netzwerke erstellt haben, als "süchtig" nach diesen Tools gelten.

Sie empfinden Bedauern und Angst, Teil dieses Prozesses gewesen zu sein, und zu diesen Gefühlen gesellt sich der gefürchtete Verdacht, dass eine gewisse Menschheit die Dinge aus dem Ruder laufen, und dass wir uns auf gesellschaftlicher Ebene gewissermaßen nach dem alten Gleichnis vom "Affen mit" verhalten Rasierer".

Ein interessanter Aspekt des Dokumentarfilms ist, dass er jegliche Versuchung einer „Verschwörung“ vermeidet, indem er enthüllt, dass es letztendlich „keinen Bösewicht gibt“. Was ist dann das Problem?

Die Geburt von "Frankenstein"

Mit der Internetindustrie wurden die subtilsten, komplexesten und effektivsten Marketingmechanismen geschaffen in der Geschichte der Menschheit. Billionen-Dollar-Märkte werden über das Internet verwaltet.

Wenn Sie ein Unternehmer sind, wissen Sie, dass die Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, noch nie so genau vorhergesagt wurde ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie anbieten, in dem Moment, in dem Sie es tun, sowie das Verhalten Ihrer Potenziale zu formen Verbraucher.

Wie wird das nun bewerkstelligt? Ganz einfach: Nur aus vielen Daten lassen sich großartige Vorhersagen machen. Je mehr Informationen Sie über Nutzer verarbeiten, desto sicherer sind Sie, dass Ihre Werbung funktioniert.

Viele glauben, dass Google einfach eine Suchmaschine ist. Was sie oft übersehen, ist, dass das Geschäftsmodell dieser Unternehmen darauf basiert, so viel wie möglich über unseren Geschmack, unser Verhalten und unsere Tendenzen herauszufinden, die alle wird bei jeder unserer Aktionen im Web registriert.

Um es auf den Punkt zu bringen, was Tools wie Facebook-Werbung tun (so wie zum Beispiel Videos funktionieren?) von YouTube empfohlen) ist eine hochspezialisierte Segmentierung des Publikums unter Berücksichtigung von Alter, Geschlecht, geografischem Standort, Interessen und andere Variablen. Zu welchem ​​Zweck wird das gemacht? Ganz einfach: um potenzielle Kunden für bestimmte Produkte zu gewinnen, die von Werbetreibenden angeboten werden, die letztendlich ihre Dienste in Anspruch nehmen.

Und damit sind wir bei der „dunklen Seite des Geschäfts“, also bei der Frage nach den ethischen Grenzen dieses Prozesses.

Manipulation ist der Schlüssel zur Sache

Wenn wir in einer Großstadt leben, wird uns folgendes Bild sicherlich nicht unbekannt sein: beim Betreten eines Ortes in der Öffentlichkeit (z. B. ein Transportmittel oder eine Bar) sehen wir, dass 90% der Menschen vom Bildschirm ihres Telefons absorbiert werden Handys. Eventuell im kleineren Rahmen, innerhalb einer Familiengruppe, passiert Ähnliches im Alltag.

Wie der Dokumentarfilm es ausdrückt, "scheint es, als ob die Welt verrückt geworden ist oder in eine Art Zauber verfallen ist." Was unter anderem passiert, ist das diejenigen, die das System entworfen haben, taten dies mit dem Ziel, die Aufmerksamkeit des Benutzers so weit wie möglich zu erregen.

Das System ist so programmiert, dass es sich in dieser Hinsicht verfeinert und uns Freude bereitet. Es ist, als würden wir diese künstlichen Intelligenz-Engines auf uns richten, um zunehmend neu zu lernen, was eine "erfolgreiche" Reaktion des Benutzers bewirken würde.

Mit anderen Worten, der Computer erhält einen Befehl: "Ich will dieses Ergebnis." Und dann lernt der Computer, es zu tun (daher kommt der Begriff "Maschinelles Lernen"). A) Ja, jeden Tag verbessert sich das System, indem es die richtigen Anzeigen in der richtigen Reihenfolge auswählt damit Sie mehr Zeit mit Interesse an diesen Inhalten verbringen.

Was der Dokumentarfilm enthüllt, ist, dass Internetnutzer (und wer ist das heute nicht?) wir sind, ohne es zu merken, unser eigenes Konsumgut geworden. Um es auf den Punkt zu bringen: "Wenn Sie das Produkt nicht bezahlen, sind Sie das Produkt."

Was ist ein Algorithmus?

Wie in der Dokumentation gut erklärt wird, "sind Algorithmen Meinungen im Code". Sie sind nicht objektiv, sie entsprechen keiner Realität, sondern sind nach einer bestimmten Erfolgsdefinition konfiguriert, und diese Definition von Erfolg ist nichts anderes als Profit.

Ein Beispiel dafür ist, wie Suchmaschinen Informationen zu bestimmten Themen auf der Grundlage von der Ort auf dem Planeten, von dem aus die Suche durchgeführt wird oder je nachdem, was Google über Ihre Interessen weiß und Freuden.

Wenn Sie zum Beispiel googeln: "Klimawandel ist ..." abhängig von verschiedenen Faktoren, werden Sie feststellen, dass es eine Bedrohung, dass es unvermeidlich ist, dass es eine Schande ist, und so weiter... Ein weiteres Beispiel sind die berühmten "Fake News", die sich laut Studien sechsmal schneller vervielfachen als Nachrichten wahr. Wir kennen das von bestimmten Substanzen, die COVID-19 auf magische Weise heilen sollten.

Mit anderen Worten: Wenn Sie dazu neigen, an Verschwörungstheorien zu glauben, wird das System Sie ermutigen, Inhalte zu finden, die diesen Theorien entsprechen. Wenn Sie eine Affinität zu einer bestimmten politischen Partei haben oder Hass gegenüber bestimmten Minderheiten geäußert haben, wird dies Der Algorithmus soll dir keine Wahrheit zeigen, sondern "den Geist schütteln", um mehr und mehr deine Beachtung.

Daher heißt es in der Dokumentation, dass Diese Prozesse korrodieren schnell das soziale Gefüge. Nun, wenn jedem die Wahrheit gezeigt wird, die ihn ausmacht, werden sie mit Menschen in Verbindung gebracht, die das gleiche denken und ihnen werden Argumente gegeben, die ihre Überzeugungen rechtfertigen (das Erreichen absurder Extreme wie eine flache Erde), dies erklärt, dass es immer mehr Krisen in den Systemen gibt demokratisch.

Autor: Guillermo Miatello, Direktor der Academia de Psicoanálisis Madrid SL.