Hicks Gesetz: was es ist und was es uns über die Entscheidungsfindung sagt

Es gibt verschiedene Gesetzmäßigkeiten, die einige Grundprinzipien des Funktionierens unserer Alltagswelt erklären. Diese Gesetze greifen Muster auf, die sich in vielen verschiedenen Bereichen häufig wiederholen (oder zu wiederholen scheinen). Die meisten dieser Gesetze konzentrieren sich auf die Beschreibung einfacher Aspekte des Lebens, stellen aber genau dar, was uns täglich widerfährt.

Intuition und Beobachtung können oft zu Mustern führen, die sich im täglichen Leben wiederholen. Einige dieser bekanntesten Alltagsprinzipien sind die berühmten Murphy's Laws. Obwohl es keine wissenschaftlichen Beweise für diese Gesetze gibt, scheint es, dass die Häufigkeit, mit der sie auftreten, sie unterstützt.

Diese Prinzipien, die den Alltag zu beherrschen scheinen, tragen meist den Namen der Person, die sie formuliert hat. Im heutigen Artikel wissen wir es Hicks Gesetz, ein Prinzip, das von den Psychologen William Edmund Hick und Ray Hyman in der Untersuchung der Entscheidungsfindung entwickelt wurde.

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Was ist Hicks Gesetz?

Studien haben gezeigt, dass bei der Entscheidungsfindung, wie bei anderen kognitiven Prozessen, nicht nur unsere Fähigkeit zur Vernunft eingreift. Bei der Entscheidung spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, wie Vorerfahrungen, subjektive Meinungen, Gefühle und der Wille des Probanden.

Aber Bei der Entscheidungsfindung spielen nicht nur Faktoren eine Rolle, die mit unserer internen Art der Informationsverarbeitung zu tun haben.; Es gibt eine Reihe von Merkmalen der Informationen, die wir erhalten, die unsere Entscheidung beeinflussen können. Das Gesetz von Hick setzt die Komplexität der erhaltenen Informationen mit der Reaktionszeit bei der Entscheidungsfindung in Beziehung.

Nehmen wir an, wir müssen unser Haus streichen und zögern zwischen Weiß und Grau, um die Wände zu streichen. Diese Entscheidung impliziert zwei Möglichkeiten, und wir werden einige Zeit damit verbringen, uns zu entscheiden. Jetzt kommen wir zum Laden, und sie haben fünf verschiedene Weiß- und sieben Grautöne. Was zunächst eine einfache Frage war, wird nun zu einem komplexen Entscheidungsprozess. Dieses Szenario ist ein Beispiel für Hicks Law.

Hicks Gesetz erklärt die Zeit, die eine Person benötigt, um eine Entscheidung auf der Grundlage der möglichen Optionen zu treffen. In Bezug auf die Ergebnisse beschreibt das Hick-Hyman-Gesetz einen linearen Anstieg der Reaktionszeit (RT) als Funktion der Informationsentropie der Antwortauswahl, die als binärer Logarithmus der Anzahl der Alternativen berechnet wird Antwort.

Somit bewertet das Hick-Hyman-Gesetz die kognitive Informationskapazität durch Experimente, die auf der Wahlreaktion basieren. Mit zunehmender Anzahl an Optionen und deren Komplexität steigt die Entscheidungszeit linear an..

Informationsentropie ist ein Konzept in der Informationstheorie, das angibt, wie viele Informationen in einem Ereignis enthalten sind. Im Allgemeinen gilt: Je sicherer oder deterministischer das Ereignis ist, desto weniger Informationen enthält es. Mit anderen Worten, Information ist eine Zunahme der Unsicherheit oder Entropie.

Schließlich ist die Zeit, die benötigt wird, um eine bestimmte Anzahl von Bits im Hick-Hyman-Gesetz zu verarbeiten, als "Informationsgewinnrate" bekannt.

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Geschichte des Hickschen Gesetzes

1885 J. Merkel hat das herausgefunden Je mehr Elemente in einer Reihe von Stimuli enthalten sind, desto länger ist die Reaktionszeit. Diese Beziehung zwischen der Anzahl der Reize und der Zeit wurde 1868 von Franciscus Donders entdeckt, der beobachteten, dass mit der Anzahl der Reize, die eine Person hat, auch ihre Reaktionszeit zunimmt. Reaktion. Anschließend bemerkten Psychologen Ähnlichkeiten zwischen diesem Phänomen und der Informationstheorie und begannen, verschiedene Untersuchungen durchzuführen.

Hick entwarf ein Experiment, um diese Beziehung zu messen. Dazu hat er die Teilnehmer einer Studie zeitlich festgelegt, wie lange sie brauchten, um den Namen des Lichts zu sagen, nachdem sie es eingeschaltet hatten. Im ersten Experiment gab es 10 Lichter und 10 Tasten für jeden der Finger, die jeweils einer Lampe entsprachen. Hick behauptete, dass die Reaktionszeit mit zunehmender Anzahl der Lichter proportional zum Logarithmus der Anzahl der Optionen sei.

hyman wollte Messen Sie das Verhältnis der Antwortzeit zur durchschnittlichen Anzahl von Auswahlmöglichkeiten. Er verwendete auch ein ähnliches System für sein Experiment, indem er 8 Lichter in einer 6x6-Formation anordnete, die jeweils mit einem Wort beschriftet waren. Er zählte, wie lange es dauerte, bis der Teilnehmer den Namen sagte, sobald das Licht an war. Hyman führte viele andere Experimente im Labor durch. Hick fand eine lineare Beziehung zwischen der Reaktionszeit und der Menge der übertragenen Informationen im Experiment.

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Anwendungen des Gesetzes von Hick

Hick's Law ist eines der wichtigsten Prinzipien des modernen Marketings. Darüber hinaus ist seine praktische Anwendung bei der Gestaltung von Benutzererfahrungen und Videospielen unerlässlich.

moderne Vermarktung

Erweitern wir die klassische Definition des Hickschen Gesetzes um Verkaufskriterien, sehen wir dessen Nützlichkeit in allen Bereichen, in denen es darum geht, den Nutzer zum Kauf zu bewegen. Nach dem Hickschen Gesetz wird durch die Erhöhung der Anzahl von Optionen und deren Komplexität mehr Entscheidungszeit und damit desto unwahrscheinlicher ist es, dass eine Person am Ende kauft.

Es gibt eine bekannte Studie, bei der die Teilnehmer versuchten, zwischen verschiedenen Marmeladen zu kaufen. Eine Gruppe musste zwischen fünfzehn verschiedenen Sorten wählen, eine andere Gruppe nur zwischen drei. Die Studie zeigte, dass diejenigen mit weniger Optionen am Ende häufiger kauften als diejenigen mit mehr Optionen.

Zwischen zu vielen Optionen wählen zu müssen, kann zu Faulheit, Apathie und sogar Entmutigung führen.. Der Verstand muss härter arbeiten, um alle Optionen zu verarbeiten, und wenn es ihm schwer fällt, sich zu entscheiden, wird er es einfach nicht schaffen. Stattdessen kann es erfolgreicher sein, die Dinge einfach zu halten (aber dennoch eine gute Option anzubieten).

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Benutzer-Erfahrung-Design

Um eine gute Benutzererfahrung zu bieten, ist es zunächst notwendig, die Funktionalitäten herauszufinden, die den Bedürfnissen des Benutzers entsprechen; Zweitens müssen Sie die Benutzer zu den Funktionen führen, die sie am meisten benötigen. Wenn Benutzer im Entscheidungsprozess stecken bleiben, können sie frustriert werden oder die Website verlassen. Das Hicksche Gesetz wird in dieser zweiten Stufe des Benutzerdesigns angewendet, wird eine Reihe von Grundprinzipien befolgt, um Benutzern bei der Navigation auf der Seite zu helfen, darunter:

• Minimieren Sie Optionen, wenn Reaktionszeiten kritisch sind, um die Entscheidungszeit zu verlängern.
• Unterteilen Sie komplexe Aufgaben in kleinere Schritte, um die kognitive Belastung der Benutzer zu verringern.
• Vermeiden Sie es, Benutzer zu überfordern, indem Sie empfohlene Optionen hervorheben.
• Verwenden Sie progressives Onboarding, um die kognitive Belastung neuer Benutzer zu minimieren.
• Vereinfache nicht bis zur Abstraktion.

Andere Anwendungen der Hickschen Gesetze

Beispiele für Hicks Gesetz finden sich überall, nicht nur im Web- und App-Design. Das Hicksche Gesetz wurde verwendet, um die Anzahl der Steuerungen für Mikrowellen und Waschmaschinen zu bestimmen. K.I.S.S (Keep it Short and Simple) ist ebenfalls ein Designprinzip, das in den 1960er Jahren für seine Wirksamkeit anerkannt wurde. Die US-Marine Vereinigte Staaten von Amerika ursprünglich das Prinzip von K.I.S.S. (Keep it simple and direct) und seine Verwendung wurde in vielen Branchen weit verbreitet. Das Prinzip der Einfachheit ist der Schlüssel, damit ein System optimal funktioniert.

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Ausnahmen von Hicks Gesetz

Hicks Gesetz ist eine einfache Idee, aber es hat einige Nuancen. Je mehr Elemente in einer zufällig sortierten Liste enthalten sind, desto länger dauert es, das gesuchte Wort zu finden. Die Reaktionszeit steigt linear mit der Anzahl der Einträge in der Liste. Aber dieses Gesetz kann nicht verallgemeinert werden, weil Andere Bedingungen können dazu führen, dass die Reaktionszeit nicht linear an den Logarithmus der Anzahl der Elemente in der Liste gebunden ist. Wenn der Benutzer beispielsweise bereits entschieden hat, was er tun wird, bevor er sich die Artikel ansieht, wird er weniger Zeit für die Auswahl benötigen, als wenn er die Artikel zum ersten Mal ansieht.

Es gibt andere Situationen, in denen Hicks Gesetz nicht gilt, z. B. wenn es so viele Elemente gibt, dass die Menschen fühlen sich überfordert, in diesem Fall kann die Verringerung der Anzahl der Elemente die Menschen verwirren. Personen.

Hicks Gesetz im Alltag

Zusammenfassend gibt uns das Hick's Law eine wichtige Regel, wenn wir Entscheidungen treffen. Wie wir gesehen haben, dauert es umso länger, bis eine Person eine Entscheidung trifft, je mehr Alternativen zur Verfügung stehen. Daher wäre es eine gute Strategie für unser tägliches Leben, Entscheidungen zu treffen, indem wir versuchen, die verfügbaren Optionen einzuschränken.

Für seine Umsetzung ist Risikoanalyse ist ein guter Weg, um Alternativen auszuschließen. Es besteht darin, eine Liste aller Optionen zu erstellen und sie nach Risiko oder Schwierigkeit ihrer Umsetzung zu ordnen. Sie können auch angeben, welche Optionen die niedrigsten Kosten oder den höchsten Nutzen bieten. Dies würde die Zeit, die wir in unserem täglichen Leben für Entscheidungen aufwenden, erheblich verkürzen.