Mindgram: „Ein gutes Wellnessprogramm setzt auf Prävention“

Unternehmen gehen längst nicht mehr davon aus, dass alle Mitarbeiter mit einem Gehalt am Ende des Monats glücklich in ihrem Job sind. Heute ist bekannt, dass sich das Arbeitsleben nicht so sehr vom Privatleben unterscheidet: Es muss Anreize bieten und anregende Projekte, um Wohlbefinden zu erzeugen und sich mit dem Motivationssystem der Arbeitskräfte.

Es ist jedoch eine Sache, die Theorie zu kennen, und eine andere, Maßnahmen zu ergreifen und sich so zu verhalten, dass sie dieser umfassenderen Vision des Wohlergehens der Arbeitnehmer entsprechen. Tun Unternehmen alles, um den emotionalen und persönlichen Entwicklungsbedürfnissen ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden?

Hier werden wir in diesem Interview mit darüber sprechen Ángel Corbacho und Ángela Sierra, Mitglieder des Mindgram-Teams, Plattform für psychologische Unterstützung, die für Organisationen entwickelt wurde.

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Interview mit Ángela Sierra und Ángel Corbacho: Die Bedeutung psychologischer Unterstützung in Organisationen

Ángela Sierra Olmo absolvierte die Universität Sevilla und spezialisierte sich auf Gesundheitspsychologie an der Universität Oviedo. Sie hat Erfahrung als Psychologin bei Erwachsenen und Jugendlichen und als technische Assistentin bei Treloar School & College (Sonderpädagogisches Zentrum), das sich mit Minderjährigen mit verschiedenen psychischen Störungen befasst Neuroentwicklung. Derzeit arbeitet er als Psychologe-Chat-Spezialist auf der Mindgram-Plattform mit.

Ángel Corbacho Cuecas seinerseits hat einen Abschluss in Psychologie der Universität Sevilla, einen Master-Abschluss in Psychoanalyse und Philosophie der Universität Complutense Madrid. Derzeit bildet er sich in Kunsttherapie und bildhauerischen Techniken an der Escola Massana aus. Sie arbeitet als Kinder-Jugend-Therapeutin und Gesprächstherapeutin. Darüber hinaus hat er während seines gesamten Berufs psychologische Inhalte übersetzt, an klinischer Forschung teilgenommen, führte Kunsttherapie und Gruppenpsychoanalyse durch und erstellte unter anderem didaktische Inhalte für Online-Universitäten Dinge.

In diesem Interview teilen uns beide ihre Sicht auf die Art der Bedürfnisse im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit mit Unternehmen heute konfrontiert sind, und die Art und Weise, wie Vorschläge wie Mindgrams Unternehmen helfen und Arbeitskräfte.

Wir befinden uns jetzt in einer Zeit, in der es in den verschiedenen Bereichen unseres Lebens immer normaler wird, über psychische Gesundheit zu sprechen. Denken Sie, dass Unternehmen auf die emotionale Gesundheit ihrer Mitarbeiter achten?

Angela Sierra Olmo: Es ist ein Thema, das insbesondere seit der Pandemie implodiert ist und das sie nicht länger ignorieren können. Fälle von betonen und Ängste sind in den letzten Monaten infolge des aktuellen Klimas der Arbeitsunsicherheit sprunghaft angestiegen, soziale Isolation und Schwierigkeiten bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Gründe dafür. Sechs von zehn spanischen Arbeitnehmern – sowohl Selbständige als auch Angestellte – (60,3 %) fühlen sich durch die Arbeitsbelastung gestresst, 27,2 % aufgrund der Beziehung zu ihren Vorgesetzten oder Kollegen und jeder Vierte (25,1 %) aus Angst, den Erwartungen nicht gerecht zu werden. Erwartungen. Und denken wir daran, dass Stress immer negative Folgen für die Gesundheit hat

Einerseits haben einige Unternehmen darauf reagiert, indem sie ihre Schlichtungspolitik verstärkt und sich an die Telearbeit angepasst haben. Darüber hinaus geben zwei Drittel der europäischen Arbeitnehmer an, während der Pandemie von dem Unternehmen psychologische Unterstützung erhalten zu haben. Das ist ohne Zweifel positiv.

Aber auf der anderen Seite passen wir uns immer noch an diese neue Situation an, die auch Schwierigkeiten im Hinblick auf das Verhältnis zu den Kollegen, die Anpassung an die Arbeit von zu Hause und die mit sich bringt Produktivität. Hinzu kommt das aktuelle Klima der Arbeitsunsicherheit, das viele Arbeitnehmer dazu veranlasst hat, eine höhere Arbeitsbelastung anzunehmen und Überstunden zu leisten.

Die Frage ist also eher: Sind Unternehmen bereit, sich diesem Wandel zu stellen und ihren Mitarbeitern die notwendige psychologische Unterstützung zu bieten?

Welche negativen Folgen haben verärgerte und unzufriedene Mitarbeiter bei der Arbeit für Unternehmen?

Engel Corbacho Cuecas: Nun, wir sprechen von wirtschaftlichen Einbußen durch den Produktivitätsrückgang und einen Anstieg des Krankenstands. Tatsächlich ist Stress in Spanien der Grund für fast 30 % der Krankenstände.

Ein verärgerter Mitarbeiter versäumt die Arbeit mehr oder erscheint im Gegenteil, zahlt aber nicht. Sowohl Fehlzeiten als auch Präsentismus sie sind sehr kostspielige Probleme für jedes Unternehmen. Aber auch der Verlust von Humankapital und Wissen, der mit dem Ausscheiden von Mitarbeitern einhergeht.

Im Bereich der Organisationen sprechen wir normalerweise über das Arbeitsumfeld. Was genau bedeutet dieser Begriff und wie wichtig ist er für die wirtschaftlichen Ergebnisse einer Organisation?

Angela Sierra Olmo: Wenn wir von Arbeitsumgebung sprechen, beziehen wir uns auf die Arbeitsumgebung eines Unternehmens. In einem guten Arbeitsumfeld sind die Mitarbeiter motiviert und fühlen sich erfüllt, die Kommunikation zwischen den Kollegen ist positiv und es entsteht ein Zusammengehörigkeitsgefühl, das die Teamarbeit begünstigt. Wettbewerbsfähigkeit wird weder gefördert noch bestraft.

All dies führt natürlich zu einer höheren Produktivität und damit zu wirtschaftlichen Ergebnissen und einem guten Ruf für das Unternehmen. Letztendlich liegt es im Interesse jeder Organisation, zufriedene Mitarbeiter zu haben und motiviert, dass sie sich als wertvoller Teil des Teams fühlen und die besten Botschafter Ihrer Marke werden. Daher die Frage, die sich einige Unternehmen in den letzten Jahren gestellt haben: Was kann ich für meine Mitarbeiter tun, wie kann ich die Qualität ihrer Zeit bei uns verbessern?

Obwohl es schon lange erforscht ist, wurde in den letzten Jahren viel über Burnout oder „Burnout-Syndrom“ gesprochen. Wie häufig kommt berufliches Burnout im Arbeitsumfeld vor? Was unterscheidet es von Stress?

Engel Corbacho Cuecas: Leider scheinen sich in Spanien etwas weniger als die Hälfte der Spanier bei der Arbeit erschöpft zu fühlen, insbesondere seit der Pandemie. Darüber hinaus wird das Syndrom bereits seit der Anerkennung als Berufskrankheit durch die WHO als Grund für Arbeitsunfähigkeit in Betracht gezogen. Die am häufigsten gemeldeten Stresssymptome sind Reizbarkeit (46,8 %), Angst (39,5 %), Schlaflosigkeit (38,0 %), Kopf- und Muskelschmerzen (32,2 %) und körperliche Erschöpfung (29,9 %)

Eigentlich beginnt diese Krankheit mit Stress. Eine gestresste Person kann sich körperlich und geistig erschöpft fühlen, aber wenn diese Situation lange anhält, wird die Erschöpfung chronisch. Dann fangen Sie an, negativ auf die Arbeit zu reagieren, Sie werden emotional distanziert und fühlen sich nicht mehr erfüllt, aber Sie bekommen auch gesundheitliche Probleme. Sobald es diesen Punkt erreicht hat, ist es sehr schwierig, die Situation umzukehren.

Was sind Ihrer Erfahrung nach die häufigsten Ursachen für Burnout am Arbeitsplatz?

Angela Sierra Olmo: Hauptsächlich die übermäßige Arbeitsbelastung, die dazu führt, dass wir unser Privatleben vernachlässigen. Wie ich Ihnen bereits sagte, trägt die Arbeitsunsicherheit, die wir derzeit erleben, dazu bei, dass die Mitarbeiter mehr Verantwortung übernehmen und Überstunden machen. Oftmals kommt der Druck von oben, aufgrund der Sorge der Unternehmen um die Produktivität ihrer Teams, insbesondere mit dem Aufkommen der Telearbeit. Hinzu kommt, dass es uns im Home Office oft schwer fällt, Arbeit und Privatleben zu trennen.

Seltsamerweise habe ich viele Fälle von Menschen gesehen, die sich in ihre Arbeit verliebt haben und Aufgaben und Verantwortung übernehmen, die am Ende ihr Privat- und Familienleben aufzehren. Es passiert vor allem bei denen, die direkt mit der Öffentlichkeit zu tun haben. Dies sind Positionen, die viel emotionales Engagement und den Umgang mit sehr anspruchsvollen Menschen erfordern. Wir sprechen von Pädagogen, Sozialarbeitern, Psychologen, Gesundheitspersonal usw. Obwohl eigentlich jeder Job, der Dauerstress erzeugt, zu einem beruflichen Burnout führen kann, wenn wir nicht die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um dies zu vermeiden.

Glauben Sie, dass spanische Unternehmen die Gesundheits- und Präventionspolitik am Arbeitsplatz ernst nehmen, oder gibt es eine eher reaktive als präventive Kultur?

Engel Corbacho Cuecas: In gewisser Weise ist die Rolle der Unternehmen nach wie vor eher reaktiv als präventiv. Bestimmte Benefits wie Kinderbetreuungsangebote, Telearbeit, flexiblere Arbeitszeiten für Väter und Mütter oder Monatsabos Fitnessstudios sind Maßnahmen, die zwar helfen, Stress vorzubeugen und ein gesünderes Leben zu fördern, aber tatsächlich als Reaktion auf Bedürfnisse dieser Bandbreite geboren wurden entstehen. Leider werden diese Vorteile als Kosten angesehen, die es zu sparen gilt, obwohl sie tatsächlich dazu beitragen, krankheitsbedingte Ausfälle und verminderte Produktivität aufgrund von Stress zu vermeiden.

Aber wirklich, die meisten Unternehmen sind nicht bereit, gesundheitliche Probleme oder psychische Erkrankungen zu erkennen und im Voraus zu handeln. Ja, sie führen oft Umfragen durch, um das Wohlbefinden der Arbeitnehmer zu beurteilen, aber wenn es darauf ankommt, wissen sie nicht wirklich, was sie mit diesen Daten anfangen oder wie sie eingreifen sollen. Einige sind sich des Problems bereits bewusst und stellen emotionale und psychologische Unterstützungsdienste ein.

Doch über diese Maßnahmen hinaus geht ein wirksamer Präventionsplan über die Förderung der psychischen Gesundheit, um ein arbeitsfreies Arbeitsumfeld zu schaffen Stigmatisierung, in der Mitarbeiter offen über diese Themen sprechen und so Fälle von Burnout und anderen Erkrankungen frühzeitig erkennen können geistig.

Was können Personalabteilungen tun, um das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu verbessern?

Angela Sierra Olmo: An erster Stelle steht die ständige Kommunikation mit dem Team und die Beachtung der individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Mitglieds. Die persönlichen Umstände der Mitarbeiter müssen berücksichtigt werden, um Wellnessprogramme zu erstellen, die wirklich mit dem Team in Verbindung stehen. Flexibilität im Hinblick auf die Ziele ist der Schlüssel.

Zur Durchführung dieses Programms ist es notwendig, die Teamverantwortlichen einzubeziehen. Leider ist es üblich, dass aggressivere und direktere Fähigkeiten bei der Förderung von Führungsqualitäten geschätzt werden. was für viele nützlich sein kann, aber sie sind nicht die besten Eigenschaften, wenn es darum geht, Spannungen und Probleme zu bewältigen. Obwohl sie bereits die Vorteile einer gesunden und produktiven Belegschaft kennen, kennen sie möglicherweise nicht deren Rolle Rolle, die sie dabei spielen, das Stigma psychischer Erkrankungen zu beseitigen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen florierend. Aus diesem Grund müssen ihnen die entsprechenden Werkzeuge an die Hand gegeben werden, damit sie mit gutem Beispiel vorangehen und wissen, wie sie ihr Team emotional unterstützen können.

Wie ich Ihnen bereits gesagt habe, konzentriert sich ein gutes Wellnessprogramm auf die Prävention. Es können Vorträge organisiert werden, um das Bewusstsein für Wohlbefinden und psychische Gesundheit zu schärfen, Workshops zum emotionalen Management, Sitzungen zur emotionalen Freisetzung, Outdoor-Aktivitäten usw. Darüber hinaus ist es jedoch wichtig, die Wellness-Richtlinien des Unternehmens und die verfügbaren Unterstützungsmöglichkeiten für diejenigen, die sie benötigen, sehr klar zu kommunizieren.

Sie arbeiten oft mit Unternehmen zusammen, um das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Was bietet Mindgram und warum kann es Unternehmen helfen, gesünder und effizienter zu arbeiten?

Engel Corbacho Cuecas: Nun, wir hören zu und analysieren die Bedürfnisse und die Situation jedes Unternehmens, um ihm eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten.

Mindgram ist eine Wellness-Plattform, die sich auf die Prävention psychischer Gesundheitsprobleme konzentriert. Unsere Spezialisten bieten unter anderem Workshops, Podcasts und andere Bildungsressourcen zu Emotionsmanagement, Stressmanagement, Achtsamkeit und gesundem Leben an. Denn all diese Präventions- und Sensibilisierungsarbeit ist unerlässlich, um einen gesunden, produktiven und stigmafreien Arbeitsplatz zu schaffen. Darüber hinaus haben das Team und seine Familien rund um die Uhr Zugang zu Psychologen, Ernährungsspezialisten, Geschäftsmentoren, Anwälten...

Oft haben Unternehmen nicht die Vorbereitung oder die Mittel, um ein Programm zu implementieren diese Funktionen und greifen auf eine Reihe schwer zu findender Drittanbieter und Lösungen zurück. verwalten. Die Idee ist, diese Aufgabe mit einer einzigen Plattform zu erleichtern.