Unternehmenskultur: was es ist, Typen und Teile, aus denen es besteht

Der Bereich Wirtschaft und Organisationen entwickelt sich ständig weiter. Für die Untersuchung all dieser Veränderungen ist unter anderem die Sozial- und Organisationspsychologie zuständig. Ein wichtiges Phänomen in diesem Bereich ist die Unternehmenskultur, die aus den Werten und Verhaltensweisen besteht, die ein Unternehmen definieren.

In diesem Artikel Wir werden wissen, was genau die Unternehmenskultur ist, welche Komponenten es bilden, welche Arten es gibt, wie es unter den Arbeitern übertragen wird und welche Elemente benötigt werden damit ein kultureller Wandel in Organisationen stattfinden kann, ein Prozess, der oft befolgt werden muss wachsend.

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Unternehmenskultur: Was ist das?

Unternehmenskultur kann als Persönlichkeit eines Unternehmens definiert werden. Sammle all das ein Werte, Prozesse, Wissen, Techniken, Einstellungen und Richtlinien, die das Unternehmen in Betracht zieht, um die Organisation selbst zu definieren und zu identifizieren. Es ist gewissermaßen die „Philosophie“ des Unternehmens.

All diese Elemente ermöglichen die Erreichung der Unternehmensziele, und viele Experten halten dies für Unternehmenskultur als "die DNA des Unternehmens", da in ihr, wie gesagt, die Identität des Sie selbst.

Heutzutage betrachten immer mehr Unternehmen, Manager und Fachleute die Unternehmenskultur als der wichtigste Teil für das Funktionieren eines Unternehmenssogar über Ihre Strategie oder Ihr Betriebsmodell hinaus.

Deshalb entscheiden sich heute immer mehr Unternehmen dafür, eine gute Unternehmenskultur zu definieren, die von allen Mitarbeitern und Positionen bekannt, akzeptiert und geteilt wird. Ziel einer guten Unternehmenskultur ist es, dass alle Mitglieder des Unternehmens sie als ihr eigenes empfinden und ihre Werte teilen.

Typen

Können wir reden über zwei Haupttypen der Unternehmenskultur, obwohl es noch mehr gibt: starke und schwache Kultur.

Im Fort wird die Unternehmenskultur von den Arbeitern akzeptiert und mit Entschlossenheit verfolgt; bei den Schwachen hingegen übernehmen die Arbeiter nicht die von der Organisation vorgeschlagene Unternehmenskultur (ihre Werte, Normen, Verhaltensweisen…). Tatsächlich nehmen sie diese Posten als Steuern wahr.

Kulturwandel

Manchmal sind viele Unternehmen gezwungen, die Unternehmenskultur zu ändern. Aber wann passiert das? Wenn das Verhalten und die Werte der Organisation nicht mehr dazu dienen, ihre Ziele zu erreichen.

Somit ist die Unternehmenskultur es muss immer aktuell sein, sich ständig weiterentwickeln. Später werden wir sehen, welche Elemente erforderlich sind, um einen Wandel in der Unternehmenskultur herbeizuführen.

Wie wird es übertragen?

Geschäftskultur wird hauptsächlich über die Organisationskommunikation übermittelt. Es gibt verschiedene Arten der organisatorischen Kommunikation (formell, informell, aufsteigend, absteigend ...), die vielfältige Formen der sozialen Interaktion und Informationsübertragung ermöglichen. Durch diese Interaktionen wird die Unternehmenskultur bekannt und reproduziert.

Auf diese Weise ist es normaler, dass eine neue Person beim Eintritt in ein Unternehmen die entsprechende Sprache und das entsprechende Verhalten lernt. in der Gruppe der Mitarbeiter, den Geschichten und „Legenden“ des Unternehmens lauschen und die Riten und Rituale der Organisation.

All dies (Sprache, Verhalten, Rituale ...) gehört ebenfalls zur Unternehmenskultur und ist das, was die Person während ihrer Zeit im Unternehmen und die Entwicklung ihrer Arbeit darin kennen und übernehmen wird. Deshalb ist es ideal, dieses Wissen zu fördern, damit der Arbeiter am Ende ein echter Teil des Unternehmens wird.

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Komponenten (Bearbeiten)

Es gibt verschiedene Elemente, die die Unternehmenskultur ausmachen, und mehrere Experten haben dazu unterschiedliche Vorschläge gemacht. Wir werden zwei Vorschläge kennen:

1. Edgar Sheins Vorschlag

Edgar Shein, Sozialpsychologe und Autor von Organisationskultur und Führung, schlägt drei Elemente vor, die jede Unternehmenskultur ausmachen:

1.1. Unbewusste Annahmen

Diese umfassen die wie Menschen und Arbeiter das Unternehmen von außen sehen (und von innen heraus), was halten sie davon, welche Überzeugungen haben sie usw.

1.2. Werte

Sie bestehen aus die Regeln, die das Verhalten der Arbeitnehmer leiten sollten, sowie seine Prinzipien und Vorbilder.

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1.3. Artefakte

Die dritte Komponente jeder Unternehmenskultur wären laut Shein Artefakte, d.h. die Ergebnisse, die das Unternehmen durch sein Handeln erzielt.

2. Stephen Robbins Vorschlag

Stephen Robbins, Autor und Autor von Werken wie Organisationsverhalten, schlägt 7 weitere Elemente als Mitglieder jeder Unternehmenskultur vor:

2.1. Individuelle Autonomie

Besteht aus das Maß an Unabhängigkeit und Teilhabe, das das Unternehmen selbst hat.

2.2. Struktur

Die Struktur umfasst die Regeln, die das Verhalten der Arbeitnehmer regeln, und die Regeln, die die Arbeitsweise des Unternehmens definieren. Ebenfalls beinhaltet den Grad der Kontrolle, die ausgeübt wird, um sicherzustellen, dass die Standards eingehalten werden.

2.3. Unterstützung für

Es geht um die Unterstützung und Hilfe, die Arbeitnehmer und ihre Vorgesetzten einander leisten, und schließt die Art der Beziehung ein, die sie haben.

2.4. Identität

Identität als Teil der Unternehmenskultur bezieht sich auf die Tatsache, sich als Teil des Unternehmens zu fühlen (Es ist ein Gefühl der Zugehörigkeit dazu). Es ist die Art und Weise, in der Arbeitnehmer das Unternehmen als Ganzes und nicht fragmentiert wahrnehmen.

2.5. Anerkennung

Anerkennung hat mit der Belohnung oder positiven Verstärkung zu tun, die Mitarbeiter für eine gute Arbeit erhalten und für ihre Beiträge zum Unternehmen durch die Organisation.

2.6. Konflikttoleranz

Es bezieht sich auf die Fähigkeit des Unternehmens, mit Hindernissen und Schwierigkeiten umgehen die sich in der Erreichung ihrer Ziele präsentieren.

2.7. Risikotoleranz

Der letzte Bestandteil der Unternehmenskultur, den S. Robbins ist Risikotoleranz, ein Konzept, das sich auf. bezieht Kreativität und Innovation, sehr positive Aspekte im Unternehmen umzusetzen.

Veränderung der Unternehmenskultur

Wie wir am Anfang des Artikels erwähnt haben, manchmal Unternehmen sie müssen eine Kulturänderung vornehmen, weil ihr derzeitiges System nicht funktioniert. Es gibt 4 Funktionen, die diesen Prozess der Veränderung der Geschäfts- oder Organisationskultur erleichtern und ermöglichen. Diese Merkmale oder Bedingungen sind wie folgt:

1. Starker Führer

Eine starke Führungskraft, die geschäftliche Veränderungen initiieren und aufrechterhalten kann, ist unerlässlich. Führungskräfte sind Schlüsselfiguren in jedem Veränderungsprozess, die durch Motivation, Begeisterung und Erfahrung Ideen einbringen und ein Team führen.

2. Vision, was zu tun ist

Eine weitere Bedingung, die erforderlich ist, um einen kulturellen Wandel im Unternehmen herbeizuführen, ist eine Vision dessen, was getan werden muss, um diesen Wandel zu erreichen. Diese Vision impliziert den Glauben daran, wie die neue Kultur sein wird, und sie muss gut definiert sein.

3. Neue Arbeitsabläufe

Auch die Entwicklung neuer Arbeitsabläufe ist notwendig die helfen, die Treue mit den alten Werten zu brechen und die neuen zu etablieren.

4. Offene Organisation

Endlich eine lernoffene, an Veränderungen anpassungsfähige und ständig wachsende Organisation, wird es ermöglichen, den Wandel in der Unternehmenskultur erfolgreich durchzuführen, den die Organisation für die Fortsetzung benötigte wachsend.

Bibliographische Referenzen:

• Beascoechea, J. M. (neunzehnhundertsechsundneunzig). Bestimmende Faktoren der Unternehmenskultur. Geschäftsleitung, 188: 289-306.
• Hogg, M. (2010). Sozialpsychologie. Vaughan Graham M. Panamerikanisch. Verlag: Panamericana.
• Oliveras, E. F. (2018) Unternehmenskultur: Konzept, Typen und Komponenten. P&A-Gruppe.