Lernen Sie psychologische Erste Hilfe mit diesem praktischen Leitfaden

Der Ansatz der Ersten Hilfe im Gesundheitsbereich hat eine lange Geschichte und Entwicklung in letzter Zeit. Nicht so psychologische Erste Hilfe, ein neuerer Begriff, der immer häufiger verwendet wird da die Bedeutung erkannt wird, die eine Situation mit einer bestimmten Auswirkung für die Person haben kann emotional.

Jeder kann (als Opfer oder Zeuge) von einer Naturkatastrophe, einem Unfall oder einem terroristischen Akt einer bestimmten Größenordnung betroffen sein. Daher ist es unerlässlich, zumindest einige Mindest-Handlungsrichtlinien zu haben, die idealerweise auch diese Inhalte beinhalten im pädagogischen Kontext oder wenn dies nicht der Fall ist, spezifische Schulungen durchführen, um wirksame Werkzeuge für Intervention.

• Empfohlener Artikel: "Leitfaden, um zu wissen, wie man emotionale Erste Hilfe leistet"

Phasen einer traumatischen Krise

Es gibt mehrere Phasen einer traumatischen Krise: Auswirkung, Reaktion und Nachereignis. Wir werden uns in diesem Artikel jedoch auf die erste Phase konzentrieren, die vielleicht die relevanteste in der psychologischen Ersten Hilfe ist, weil sie die erste ist. Dieser hat folgende Eigenschaften:

• Es ist die Phase, die unmittelbar nach dem traumatischen Erlebnis stattfindet und es kann mehrere Minuten, Stunden oder sogar ein paar Tage dauern.

• Die Person ist normalerweise emotional verstört, mit Einschränkungen beim Denken oder Handeln. Es gibt auch einen Verlust des Zeit- und Realitätsgefühls (das Gefühl, dass es nicht passiert) und Reaktionen von Hyperaktivität (Gehen ohne anzuhalten in eine bestimmte Richtung) bis hin zu Immobilität oder Lähmung.

Intervention bei der betroffenen Person

• Wer als Streithelfer auftritt, muss sich zunächst ausweisen, fragen Sie das Opfer bei seinem Namen und lassen Sie es wissen, dass er da ist, um ihm zu helfen.
• Es ist von entscheidender Bedeutung, das Opfer aus der Gefahr zu entfernen wenn anwendbar.
• Der Intervenierende muss ruhig bleiben und es auch übermitteln, da er dem Opfer (oder den Opfern) als Vorbild dient. Darüber hinaus wird er versuchen, die Aktion zu rationalisieren und, falls die Situation ihn überwindet, um Entlastung bitten, wenn dies machbar ist.
• In Bezug auf die verbale Kommunikation ist es praktisch, mit einem gelassenen Ton, ruhig und gebend zu sprechen klare und prägnante Informationen, Vermeidung unangemessener Kommentare für diese Situation und mit einer Haltung von aktives Zuhören.
• Im nonverbalen Bereich müssen Sie den Kontakt halten und eine bequeme, aber aufmerksame Haltung einnehmen.
• Ebenso wichtig ist die Versorgung mit Grundbedürfnissen: Wasser, Nahrung, Decken usw. Lassen Sie auch die Emotionen des Opfers fließen, indem Sie diese Aktion mit anderen kombinieren, wie z. B. Ablenkung, um eine ständige Aufmerksamkeit für das Geschehene zu vermeiden.
• Ein anderes Thema und in vielen Fällen von gleicher Relevanz ist, Neugierige zu vermeiden. Manchmal ist es sinnvoll, diesen Personen Aufgaben zu übertragen, um den Prozess zu unterstützen und den Opfern mehr Privatsphäre zu ermöglichen.

Schlechte Nachrichtenkommunikation

Dies ist eine wichtige Aufgabe innerhalb der psychologische Erste Hilfe und obwohl die Informationen der Person schaden, die sie erhält, kann die gute oder schlechte Leistung des Eingreifenden in dieser Mitteilung die psychologische Wirkung der Person, die sie erhält, minimieren oder maximieren.

Sie müssen wissen, dass es Faktoren gibt, die den Einfluss der schlechten Nachricht bestimmen, wie z Empfänger, das Bestehen früherer Verluste, die Beziehung zum Opfer oder die Vorhersehbarkeit oder Unvorhersehbarkeit des Schadens Nachrichten.

Andererseits ist es relevant, im Aktionsprotokoll drei Phasen innerhalb dieser Kommunikation zu unterscheiden:

1. Bevor Sie das Gespräch beginnen

• Stellen Sie nach Möglichkeit fest, welche Person am besten dafür qualifiziert ist überbringe die schlechte Nachricht.

• Der Emittent oder die Streithelferin muss über alle notwendigen Informationen verfügen, was passiert ist, zu welcher Zeit und an welchem ​​Ort, über betroffene Personen usw.

• Von entscheidender Bedeutung ist die Bestätigung der Identität des Opfers oder der verstorbenen Personen.

• Es müssen angemessene physische Räume mit den erforderlichen Instrumenten und Elementen (Wasser, Gewebe usw.) vorhanden sein.

2. Während der Informationen

• Wenn möglich, sollten die Informationen nur einmal an die Familie weitergegeben werden, um zu vermeiden, dass sie mehrmals weitergegeben werden, was die Wirkung erhöht.

• Der Eingreifende stellt sich vor und fragt das Familienmitglied, ob ihm der Grund seiner Berufung bekannt ist.

• Die Botschaft sollte kurz sein, Überlänge vermeiden, verständlich und feinfühlig sein und das Geschehene, die Betroffenen und ihren Zustand erklären. Sie werden es immer vermeiden, falsche Hoffnungen oder falsche Informationen zu machen.

• Von diesem Moment an werden unterschiedliche Reaktionen auftreten: Weinen, Unglauben, Stille, Schreien ...), die erlaubt sein müssen.

• Wenn keine Informationen angefordert werden und es mehr als einen Verwandten gibt, zieht sich die Person, die die Nachricht überbringt, zurück und erlaubt der Familie, sich zu äußern, bleibt aber aufmerksam im Hintergrund.

3. Nach der Kommunikation der schlechten Nachrichten

• Familienmitglieder sollten nicht allein gelassen werden, wenn sie sich zurückgezogen haben.

• Zeigen Sie Empathie für Reaktionen und decken Sie Grundbedürfnisse ab.

• Bieten Sie andere Unterstützungsquellen an.

• Analysieren Sie abschließend, wie sich die Situation auf die eingreifende Person ausgewirkt hat.

Abschließende Beratung

Wie wir sehen, Bei normalerweise unvorhergesehenen Ereignissen, die aufgrund ihrer Folgen, tragen emotionalen Schmerz bei Opfern und Familien.

Wie wir am Anfang des Artikels erwähnt haben, ist es angesichts der Bedeutung, dass sowohl Fachleute als auch Personen, die nicht mit dem Gesundheitsbereich zu tun haben (jeder von uns können ein Ereignis dieser Art miterleben) haben Handlungsinstrumente in diesem Bereich, hierfür ist eine Schulung notwendig Bereich.

Wenn Sie tiefer gehen möchten, zögern Sie nicht, den Fernkurs über psychologische Erste Hilfe zu konsultieren, der Psychologische Ausbildung von Ihrer Website aus organisieren.