Luis Carchak: «Δεν χρειάζεται να είστε στην ομάδα για να συνεργαστείτε μαζί του»

Η διαχείριση της ομάδας είναι ένας τομέας εργασίας τόσο περίπλοκος όσο αλλάζει. Ο τρόπος με τον οποίο είναι δυνατή η οργάνωση, ενεργοποίηση και επίβλεψη ομάδων και τμημάτων είναι πολύ ευαίσθητος στους κοινωνικούς, πολιτιστικούς και οικονομικούς μετασχηματισμούς που συμβαίνουν συνεχώς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η πρακτική εμπειρία είναι απαραίτητη για την επιτυχία σε αυτόν τον τομέα.

Σήμερα παίρνουμε συνέντευξη από κάποιον που εδώ και χρόνια είναι σε θέση να καταλάβει για τον εαυτό του τις λογικές που διέπουν το διαχείριση ομάδας, και αυτό ενσωματώνει αυτήν τη θεωρητική-πρακτική γνώση στη δουλειά τους με εταιρείες και προπονητής. Είναι περίπου Luis Carchak, ο οποίος δημοσίευσε πρόσφατα το βιβλίο "Team Coaching in Practice".

• Σχετικό άρθρο: "Οι 6 τύποι Coaching: οι διαφορετικοί προπονητές και οι λειτουργίες τους"

Συνέντευξη με τον Luis Carchak, συγγραφέα του "Team Coaching for Practice"

Ο Luis Carchak είναι Executive Coach MCC στο Ευρωπαϊκή Σχολή Προπονητικής και Διευθυντής του Προγράμματος Team Coaching, καθώς και συγγραφέας του βιβλίου "

Ομαδική καθοδήγηση στην πράξη". Σε όλη αυτή τη συνέντευξη μας λέει για τις ιδέες που έχουν ενσωματωθεί σε αυτό το έργο.

Πώς προέκυψε η ιδέα της γραφής «Team Coaching in Practice»;

Καθ 'όλη τη διάρκεια της επαγγελματικής μου ζωής, προσπάθησα να ενώσω τη δράση (από την αρχή μου στον κόσμο της φυσικής αγωγής και άθλημα) με έρευνα (έχω πτυχίο Κοινωνιολογίας) για να θέσω και τα δύο πεδία στην υπηρεσία του οργανώσεις.

Στην ομαδική καθοδήγηση μου επέτρεψε να ενσωματώσω αυτές τις δύο πτυχές, τη δράση και την έρευνα, εκτός από τη συλλογή του ευαισθησία της λατινικής άποψης των συναισθημάτων και της αυστηρότητας των ευρωπαϊκών εταιρειών κατά την εξέταση των αποτελεσμάτων.

Είχα τη δυνατότητα να μοιραστώ, και στις δύο πλευρές του Ατλαντικού, μαθήματα και πλεονεκτήματα μεταξύ του οργανώσεις και ομάδες που έχω συνοδεύσει και εκπαιδεύω ομαδικούς προπονητές στην Escuela Ευρωπαϊκή καθοδήγηση.

Υπάρχει μια ακόμη μεταβλητή που εξηγεί πώς προέκυψε το βιβλίο και αυτή είναι η συμμετοχή μου στο ICF, από το αυστηρό οντολογικό πλαίσιο του οποίου έκανα όλα δουλεύοντας, βοηθώντας την επέκταση και τη θεσμοθέτηση της εκτελεστικής καθοδήγησης από την ίδρυσή της ως μέρος της ομάδας ICF που ιδρύθηκε το Ισπανία.

Προσπαθώ να μεταφέρω την ιδέα ότι «η εμπειρία δεν είναι αυτό που κάνουμε, αλλά αυτό που μαθαίνουμε από αυτό που κάνουμε».

Τι πιστεύετε ότι είναι η φιλοσοφία της ομαδικής καθοδήγησης που καταγράφετε στις σελίδες αυτού του βιβλίου;

Πρόκειται για τη συνοδεία των ομάδων σε συνήθεις καταστάσεις, ώστε να γίνουν συνεκτικές και λειτουργικές. Έχω ωριμάσει τις τέχνες για να αλληλεπιδράσω με την ομάδα ενώ συνεχίζει να λειτουργεί και ότι μπορεί να θέσει τους κανόνες της και καθορίστε τον βορρά σας, και τον αρχηγό, να λάβετε αποφάσεις, να ορίσετε την ημερήσια διάταξη και να ορίσετε συγκεκριμένες τελετές ανατροφοδότησης και ανατροφοδότηση.

Αυτά τα μαθήματα γεννιούνται από τη δυναμική αλληλεπίδραση μεταξύ πρακτικής και θεωρίας, έχοντας εμπλουτίσει τις διακρίσεις μου ως προπονητής ομάδας από συγγραφείς όπως οι Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Λελούξ ...

Ως προπονητής, ποιες είναι οι κύριες γνώσεις που σας έδωσε η εμπειρία στον τομέα ομαδική προγύμναση, και ότι νομίζετε ότι δεν θα έχετε εσωτερικευτεί αν περιορίσατε τον εαυτό σας στη μελέτη θεωρία?

Η πρόθεσή μου ήταν να δείξω μια εναλλακτική, μια συγκεκριμένη διαδικασία, ώστε οι ομάδες να βρουν ευέλικτες απαντήσεις και να επιτύχουν αποτελέσματα, αποφεύγοντας να μπλοκαριστούν σε παλιές, μη παραγωγικές πεποιθήσεις. Προσφέρετε μια πρόταση για τον περιορισμό των δυσλειτουργιών των συνομιλιών. Για μένα, η χειροτεχνία έχει να κάνει με τις συνομιλίες να συμβαίνουν, να ρέουν και να ολοκληρώνονται χωρίς τα συναισθηματικά δάκρυα που είναι τόσο κοινά στους οργανισμούς.

Προσπάθησα να αντικατοπτρίσω ένα πλαίσιο διακρίσεων για να διευρύνω την άποψη σχετικά με τον εξοπλισμό ως ένα πολύπλοκο σύστημα. Ελπίζω επίσης να προτείνω πώς να δομήσω μια διαδικασία συνοδείας της ομάδας και, φυσικά, με ποιες τεχνικές να το κάνουμε.

Ποιοι είναι οι κύριοι μύθοι για τη διαχείριση της ομάδας που πιστεύετε ότι βοηθά το βιβλίο σας να ξεπεράσει;

Ο πρώτος μύθος είναι ότι πρέπει να είστε στην ομάδα για να λειτουργήσετε μαζί του. Ο προπονητής της ομάδας είναι εκτός του συστήματος τις περισσότερες φορές παρατηρώντας το σύστημα. Φυσικά, ένα σύστημα με το να παρακολουθείται αλλάζει και προσπαθεί να δείξει την καλύτερη εκδοχή του. Η ομαδική καθοδήγηση παρέχει ελάχιστη αλληλεπίδραση και απομυθοποιεί τον μύθο της παρέμβασης, όπου αυτός που παρεμβαίνει αποδίδει δύναμη και ικανότητα να αποφασίσει σχετικά με αυτόν που δεν το έχει αυτό μπορώ.

Μεταξύ των στιγμών κατά τις οποίες ο προπονητής δουλεύει και αλληλεπιδρά μέσα στην ομάδα, το τελετουργικό που δημιουργεί ο προπονητής της ομάδας έτσι ώστε στην ομάδα Τα τελευταία λεπτά των συνοδευτικών συναντήσεων, μια συνομιλία για το πώς έχει μιλήσει η ομάδα μετριάζεται, ένας χώρος όπου η αλληλεπίδραση του Ο προπονητής είναι στην υπηρεσία της ομάδας που σκέφτεται πώς να συγκλίνει τις παραγωγικές μορφές δράσης τους και να απορρίπτει αυτές που προέκυψαν μη παραγωγικός.

Στην ομαδική καθοδήγηση, η ομάδα έχει πάντα απόλυτη κυριαρχία πάνω στο έργο της, εκατό τοις εκατό δύναμη λήψης αποφάσεων. Ο προπονητής της ομάδας σπάει τον μύθο της καθοδήγησης και ανοίγει τον τρόπο να το συνοδεύσει.

Και ο μεγάλος μύθος που καταστρέφει η προπονητική ομάδα είναι ότι το πιο παράλογο πράγμα στις ομάδες είναι να παίζεις για να είσαι σωστός. Σε πολύπλοκες και διεπιστημονικές ομάδες, η μεγάλη πρόκληση είναι να παίξετε για να συμφωνήσετε, όχι για να είστε σωστοί. Αλλά τότε, όλη η πρακτική εκείνου που συνοδεύει την ομάδα να κατανοήσει αυτήν τη διάκριση, αυτόν τον νέο τρόπο συσχέτισης με την παραγωγή νέων αποτελεσμάτων. Από την πολυμορφία, θα είναι ο πρώτος που θα παραιτηθεί από το δικαίωμα, ο προπονητής της ομάδας είναι ευάλωτος και εργάζεται από ερωτήσεις και όχι από απαντήσεις.

Η γνώση μιλάει, η σοφία ακούει. Οι διαφορετικές μορφές αλληλεπίδρασης των κοινωνικών επιστημών με τις ομάδες βασίστηκαν στη γνώση. Η ομαδική καθοδήγηση λειτουργεί από την ερώτηση, από το μακρύ δρόμο προς τη σοφία.

Τις περισσότερες από δύο δεκαετίες που εργάζεστε ως ομαδικός προπονητής, πώς άλλαξε η δυναμική της εργασίας σε εταιρείες;

Το περιβάλλον μας αλλάζει ραγδαία, κυρίως από ψηφιακές τεχνολογίες και η παγκοσμιοποίηση, η οποία κάνει αυτό που λειτούργησε μέχρι σήμερα δεν έχει νόημα και έχει σταματήσει να είναι αποτελεσματική. Και η ηγεσία είναι ένα ουσιαστικό μέρος αυτής της διαδικασίας. Έχουμε δει μια εξέλιξη προς εξυπνότερες ομάδες και εξυπνότερη ηγεσία.

Αυτήν τη στιγμή μιλάμε πολύ για "ευέλικτες" μεθοδολογίες που λειτουργούν έτσι ώστε το βορειοανατολικό σύστημα είναι αυτό που τραβά. Με άλλα λόγια, με ελάχιστη δομή διαχείρισης, ο οργανισμός διασφαλίζει ότι είναι δέσμευση που του δίνει πρόσφυση.

Όσον αφορά την ηγεσία, δεν θεωρούμε πλέον τον ηγέτη ως απομονωμένο άτομο, είναι μέρος του συστήματος, είναι μια λειτουργία, και πρόκειται να είναι στην υπηρεσία της ομάδας, του συστήματος, επιτυγχάνοντας τους σκοπούς του. Ο ηγέτης επισημαίνει το τι και δίνει το πώς, και προσπαθεί να κάνει τα πράγματα να συμβούν, ακόμη και αν δεν έχει ποτέ όλους τους προϋπολογισμούς που χρειάζεται ή όλους τους ανθρώπους που θέλει. Τελικά, ο ηγέτης δημιουργεί το συναισθηματικό πλαίσιο για να συμβούν τα πράγματα. Ο προπονητής της ομάδας συνοδεύει σε αυτό το έργο.

Σε τι είδους αναγνώστες προορίζεται το βιβλίο;

Αν και το βιβλίο ονομάζεται "Team Coaching in Practice" και έχει σχεδιαστεί για να παρέχει νέα εργαλεία, διακρίσεις και μεθοδολογίες στους ομαδικούς προπονητές, με την ίδια μεθοδολογία από την Escuela Europea de Coaching εκπαιδεύουμε τους ηγέτες για την καλύτερη δουλειά τους μέσα σε ομάδες και, φυσικά, είναι ο τρόπος που εκπαιδεύουμε τις ομάδες να είναι συνεκτικές, αποτελεσματικές και κατηγορηματικός.

Επομένως, εάν είστε μέλος της ομάδας, εάν είστε αρχηγός ομάδας ή εποπτεύετε ομάδες, και επίσης εάν είστε προπονητής ομάδας, θα σας βοηθήσει. Και αν είστε εκτελεστικός προπονητής που θέλει να ξεκινήσει να δοκιμάζει τις αρετές και τα αποτελέσματα της ομαδικής καθοδήγησης, θα σας εξυπηρετήσει αναμφίβολα. για να αλλάξετε τον τρόπο παρατήρησης, γιατί θα σταματήσετε να παρατηρείτε εστιάζοντας στους ανθρώπους να επικεντρωθούν στην ομάδα ως Σύστημα.

Η «ομαδική καθοδήγηση στην πράξη» είναι ο τρόπος που εκπαιδεύουμε για να διατηρήσουμε σε ομάδες την πρωτεύουσα της σύνδεσης, την ενσυναίσθηση και την εμπιστοσύνη που χρειάζονται για να παράγουν αποτελέσματα.